第一篇　管理與思維培養(yǎng)

第一章　管理與管理學

【學習目標】

1.知識目標：建立對管理知識的基本認識框架，并深刻認識學習管理知識的重要性。了解管理學學科的性質(zhì)特點；清楚管理學的學習方法和基本工具，了解管理活動的時代背景。能區(qū)分組織與管理，掌握管理的內(nèi)涵和本質(zhì)，掌握管理的基本原理。

2.能力目標：具備先進的管理理念，善用管理知識解決實際問題；讓學生具備管理素養(yǎng)、創(chuàng)新能力和學術(shù)興趣。

3.情感態(tài)度目標：通過案例教學、對比分析，引導學生透過現(xiàn)象看本質(zhì)，啟發(fā)學生探索我國改革開放、脫貧攻堅等重大管理舉措背后的經(jīng)驗、問題、管理知識等，激發(fā)學生學習管理知識的主動性和勇于探索的實踐精神。

【案例】

管理在組織中的重要性

宏達建筑公司原本是一家小企業(yè)，僅有10多名員工，主要承攬一些小型建筑項目和室內(nèi)裝修工程。創(chuàng)業(yè)初期，大家齊心協(xié)力，干勁十足，經(jīng)過多年的艱苦創(chuàng)業(yè)和努力經(jīng)營，目前已經(jīng)發(fā)展成員工過百的中型建筑公司，雖然目前經(jīng)營狀況尚好，但有許多問題已經(jīng)開始讓公司經(jīng)理吳經(jīng)理感到頭疼。創(chuàng)業(yè)初期，公司人手少，吳經(jīng)理和員工不分彼此，大家也沒有具體分工，經(jīng)常是一個人頂幾個人用，拉項目、與工程隊談判、監(jiān)督工程發(fā)展等。大家誰在誰干，不分晝夜，不計較報酬，有什么事情飯桌上就可以討論解決，吳經(jīng)理為人隨和，十分關(guān)心和體貼員工。由于吳經(jīng)理的工作作風以及員工工作具有很大的自由度，大家工作熱情高漲，公司因此快速發(fā)展。

然而，隨著公司的發(fā)展，特別是經(jīng)營規(guī)模擴大后，吳經(jīng)理在管理工作中不時感覺到不如以前得心應手了。首先，讓吳經(jīng)理感到苦惱的是那幾位與自己一起創(chuàng)業(yè)的“元老”，他們自恃勞苦功高，將新加入公司的員工一律不放在眼里。這些“元老”們工作散漫，不聽從主管人員安排。這種散漫的作風很快在公司內(nèi)部蔓延，對新員工產(chǎn)生了不良示范作用。宏大建筑公司再也看不到創(chuàng)業(yè)初期的那種工作激情了。其次，吳經(jīng)理經(jīng)常感覺到與公司內(nèi)部人員溝通不順暢，大家誰也不愿意承擔責任，遇到事情就來向他匯報，而且提不出解決問題的建議，許多棘手的工作都得吳經(jīng)理親自處理。最后，吳經(jīng)理還感覺到，公司人員的質(zhì)量意識開始淡化，其對工程項目的管理大不如前，來自客戶的抱怨也在逐漸增多。

吳經(jīng)理焦急萬分，他開始逐漸認識到管理的重要性，必須建立起一套合適規(guī)范的管理制度，改善目前的不良狀況。但如何整頓呢？吳經(jīng)理想抓紀律，想進行更加規(guī)范的管理，想把“元老”們請出公司，想改變現(xiàn)有的分配制度，想全面加強質(zhì)量管理，可是，這么多工作，應從何處入手，特別是那些與自己一起“打江山”的“元老”們，他更是難以“下手”。

問題：

1.請結(jié)合案例談談管理在組織中的重要性。

2.針對吳經(jīng)理面臨的難題，說一說你的想法。