1.4.2　現(xiàn)場目視化成熟度調(diào)研

企業(yè)的現(xiàn)場管理模式必須兼顧作業(yè)團(tuán)隊(duì)，同時(shí)有利于生產(chǎn)活動(dòng)中管理者及時(shí)進(jìn)行監(jiān)督了解。目視化管理方式應(yīng)運(yùn)而生。為進(jìn)一步提升現(xiàn)場管理效率，企業(yè)必須根據(jù)不同生產(chǎn)現(xiàn)場的實(shí)際情況，扎實(shí)做好目視化成熟度調(diào)研工作。

對大多數(shù)制造業(yè)企業(yè)而言，生產(chǎn)現(xiàn)場并沒有太多高科技成分導(dǎo)致的難題，更多的是各種細(xì)節(jié)層面上的小問題，這些問題甚至已經(jīng)為在場員工所熟悉。現(xiàn)場目視化成熟度調(diào)研必須基于這一現(xiàn)狀進(jìn)行。

現(xiàn)場目視化成熟度的判定原則有3個(gè)，即通用性、敏捷性和一致性，如圖1-3所示。

圖1-3　現(xiàn)場目視化成熟度的判定原則

（1）通用性。當(dāng)有異常發(fā)生時(shí)，現(xiàn)場能否做到無論是誰都能判明情況。調(diào)研者應(yīng)假設(shè)不同的員工處于現(xiàn)場時(shí)，是否能因?yàn)槟恳暬胧┒辞暹^程和結(jié)果。這一原則覆蓋的員工角色越多，目視化成熟度就越高。

（2）敏捷性。目視化體系是為員工迅速且準(zhǔn)確地做出判斷而服務(wù)的。它不僅要能幫助現(xiàn)場員工做出判斷，而且判斷要迅速和準(zhǔn)確。企業(yè)應(yīng)通過調(diào)研了解員工做出判斷的速度，衡量員工在目視化體系作用下的反應(yīng)，以了解目視化成熟度。

（3）一致性。在目視化不成熟的情況下，現(xiàn)場的判斷結(jié)果往往會因人而異。企業(yè)對目視化成熟度的調(diào)研，應(yīng)重點(diǎn)圍繞判斷結(jié)果的一致性進(jìn)行。生產(chǎn)現(xiàn)場的員工如果對標(biāo)準(zhǔn)與目視化內(nèi)容的理解是相同的，也就建立了相近的判斷方法與準(zhǔn)則，從而提高了結(jié)果的一致性，表現(xiàn)出較高的目視化成熟度。