- 地產(chǎn)營銷力
- 楊濤 范世興
- 9089字
- 2024-05-22 15:30:20
1.雪上加霜——費(fèi)用少、賣不動(dòng),團(tuán)隊(duì)動(dòng)蕩
第1天 陰轉(zhuǎn)小雨 風(fēng)力3-4級(jí)
天空猶如生氣的孩子的臉,上午還只是有些陰沉,這會(huì)就下起了淅淅瀝瀝的小雨,雨點(diǎn)密密地斜織著打在窗臺(tái)上,濺起一片片水花,打在玻璃上,發(fā)出微微的清脆聲響,好像奏起了一支歡快的舞曲。
趙笑律卻沒有心思欣賞這些,他實(shí)在困得不行了,不停地揉眼睛、打哈欠,眼淚也止不住地往外流。蘭園是他來圖靈公司以后正式負(fù)責(zé)的第一個(gè)項(xiàng)目,今天是新的月份的開始,也是和甲方的第一次項(xiàng)目周例會(huì)。肖受歷臨時(shí)有事來不了,趙笑律便帶著文案輝哥和設(shè)計(jì)大熊來了。
說好的下午2∶00開始,現(xiàn)在已經(jīng)快2∶40了,還沒見項(xiàng)目營銷總監(jiān)梅哲和項(xiàng)目銷售經(jīng)理景麗的影子。項(xiàng)目策劃經(jīng)理夏芒說集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)突然到訪,他們臨時(shí)被叫去開會(huì)了。
趙笑律拼命眨眼抵抗,奈何困意來勢(shì)洶洶,萬般無奈之下,他只能起身去衛(wèi)生間洗把臉,出來的時(shí)候,迎面撞見了項(xiàng)目策劃專員崔華,他問崔華:“梅總和景經(jīng)理說什么時(shí)候回來了嗎?我等得快困死了。”說完又打了個(gè)哈欠。
崔華無奈地?cái)傞_手,搖了搖頭:“誰知道什么時(shí)候回來啊!項(xiàng)目賣得不好,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)都盯著呢,今天這個(gè)來指導(dǎo),明天那個(gè)來視察,誰來都要指揮一番。我3∶00還約了活動(dòng)公司說事呢,還下可好,不知道要等到什么時(shí)候,真是耽誤事!哎,這大周一的就不讓人好過。”
趙笑律本想安撫一下,也不知道該說些什么,只能勉強(qiáng)擠出一絲微笑,說:“好吧,再等等吧,估計(jì)也快來了。”
趙笑律并沒有進(jìn)會(huì)議室,而是直接下到了一樓案場。雖然是第二次來蘭園,但他依然震驚于案場的藝術(shù)包裝。因?yàn)榫胞惡托な軞v私交的緣故,上一周來時(shí),雙方已經(jīng)達(dá)成了口頭合作協(xié)議,當(dāng)時(shí)趙笑律就對(duì)案場喜歡得不得了,當(dāng)場拍了很多照片。
“既然開會(huì)時(shí)間不定,干脆好好感受一下藝術(shù)氣息,提升一下審美吧。”趙笑律心里默默地想著,便開始仔細(xì)地端詳起來。不過,他只能憑著印象中置業(yè)顧問的講解回憶個(gè)大概。
案場的掛畫和樓上會(huì)議室里的一樣,都采用丙烯顏料配工筆山水,中西合璧,碰撞出獨(dú)特的美感。至于意境什么的,趙笑律就看不出個(gè)所以然了。洽談區(qū)沙發(fā)全部采用絲絨質(zhì)地潑墨山水筆觸,原料供貨商和愛馬仕的專用供貨商是姊妹品牌。桌面擺設(shè)也頗為講究,圓盤方桌是“天圓地方”的體現(xiàn)。
售樓部隨處可見的雕塑作品、藝術(shù)擺件的風(fēng)格或古典或現(xiàn)代,風(fēng)格迥異,生動(dòng)有趣,儼然一個(gè)文化展覽館。最震撼的是,沙盤頂部那幾千根水晶棒,由黑白灰構(gòu)成的六種漸變色系,再現(xiàn)了玉蘭花經(jīng)典元素。不過,偌大的售樓部除了一個(gè)大沙盤、墻上的LED大屏幕,以及幾個(gè)證件公示展板外,并沒有更多的銷售物料。
可能是天氣的緣故,案場并沒有客戶,只有保潔阿姨在擦拭著戶型模型。置業(yè)顧問也都無所事事,無精打采地坐在接待臺(tái)后面,他們都把頭埋得很低,以至于趙笑律走到接待臺(tái)正對(duì)面時(shí),基本上看不到他們的頭。
快走到售樓部大門時(shí),趙笑律看見了輪值的置業(yè)顧問周愛,周愛正低頭看著手機(jī),并沒有注意到趙笑律。上周趙笑律和肖受歷來蘭園時(shí),景麗就是安排周愛來接待的。那次,周愛講解完之后,肖受歷很滿意,當(dāng)時(shí)就對(duì)趙笑律夸贊道:“還不錯(cuò),銷售說辭熟練,介紹也很詳盡,一個(gè)滯銷樓盤能留住這么好的置業(yè)顧問很不容易了。”
正在這時(shí),趙笑律透過玻璃大門,看見不遠(yuǎn)處一名形象崗正舉著傘護(hù)送兩個(gè)客戶往售樓部這邊走來。到了門口,形象崗拿走雨傘,趙笑律才看清是一對(duì)中年夫妻。等形象崗拉開門,客戶走了進(jìn)來,周愛這才不慌不忙地收起手機(jī)迎了上去:
“您好。咱們是第一次來嗎,有沒有聯(lián)系過我們的置業(yè)顧問?”
“第一次來。”男客戶說。
“我叫周愛,是二位的置業(yè)顧問。”周愛回答。
“你們這路是真差,坑坑洼洼,還有積水,臟死了。”女客戶一邊整理衣服,一邊抱怨。
“非常抱歉,路確實(shí)不太好。不過,這件事已經(jīng)提上日程了,下個(gè)月就會(huì)修。”周愛向顧客解釋著。
趙笑律見有客戶來,便跟了上去聽聽。
“咱們蘭園緊鄰芙蓉湖,距高鐵站車程僅10分鐘,旁邊就是東三環(huán)。目前在售的是五期梵高的院子,不僅打造了梵高主題的兒童樂園,還創(chuàng)新性地規(guī)劃了星空主題藝術(shù)園林。二位考慮多大面積的戶型呢?”周愛直接問。
“呃……”中年夫妻彼此看了一眼,不知道怎么回答。
“我們這的戶型面積在170—210平方米,都是疊拼別墅,上下疊都做到了獨(dú)門獨(dú)院,二位想買多大面積?”周愛又問。
“不知道啊,我們先看看吧。”女客戶說。
“在您的私家花園里,可以約朋友來BBQ,可以舉辦各種party。咱們的售樓部就是會(huì)所,設(shè)置了多種公共空間,能充分滿足業(yè)主的社交需求。除此之外,三樓還設(shè)置了一個(gè)可變空間,會(huì)不定期舉辦各種藝術(shù)展,這些照片拍攝的都是之前做過的展覽活動(dòng)。另外,五期的樣板間也進(jìn)行了迭代升級(jí),裝飾成了愛馬仕風(fēng)格,咱們?nèi)タ纯窗伞!敝軔垡膊豢纯蛻舻姆磻?yīng),一股腦地說了很多。
趙笑律疑惑地打量著周愛,這個(gè)戴著CHANEL耳環(huán)的女孩,并沒有按照正常流程接待客戶,讓人感覺有點(diǎn)急于成交,而且整個(gè)人的狀態(tài)也不好,沒有太多激情,這和上次給肖受歷和趙笑律講解時(shí)的周愛判若兩人。
趙笑律便不再聽了,他推開售樓部大門,想出去透透氣。
兩側(cè)墻體融入竹子和鮮美的芳草,分列的櫻花和海棠正繁花似錦。不遠(yuǎn)處層層遞進(jìn)的疊水裝點(diǎn)出儀式感,清澈的水面在雨水的敲打下,正泛起層層漣漪。
一陣風(fēng)吹來,雖然已是三月,但春寒料峭,趙笑律不禁打了個(gè)冷戰(zhàn),頓時(shí)清醒了很多,也不再瞌睡了。他裹了裹衣服,轉(zhuǎn)身進(jìn)了售樓部。
回到會(huì)議室,旁邊的大熊和輝哥都趴著睡著了,其他人則低頭刷起了手機(jī)。
3∶10左右,趙笑律隱隱約約聽到一陣急促的高跟鞋碰撞地板的聲音。這時(shí),策劃崔華趕緊提醒:“領(lǐng)導(dǎo)來了!領(lǐng)導(dǎo)來了!”銷售主管立即收起手機(jī),趙笑律也趕忙叫醒了大熊和輝哥。
果然,高跟鞋的聲音越來越近,不一會(huì)兒工夫,營銷總監(jiān)梅哲急匆匆地閃進(jìn)了會(huì)議室,銷售經(jīng)理景麗緊隨其后。落座后,梅哲掃視了一圈,很和善地說:“臨時(shí)有點(diǎn)事耽誤了,今天的會(huì)議由景經(jīng)理來主持。”梅哲說完看向了景麗,說道:“景經(jīng)理,開始吧!”
趙笑律正詫異著,景麗正了正身子說道:“我和梅總一會(huì)還要去集團(tuán)開會(huì),今天的會(huì)議只有20分鐘,你們撿重點(diǎn)說。”
景麗環(huán)顧了一圈,見夏芒不在,便示意崔華來匯報(bào)。崔華愣了一下,便按照正常流程匯報(bào)了起來。好在周報(bào)平時(shí)都是他寫的,正好對(duì)內(nèi)容也非常熟悉。
當(dāng)大家剛把注意力放到投影上時(shí),趙笑律聽到一聲關(guān)門聲,他回過頭發(fā)現(xiàn),梅哲已經(jīng)出去了。這時(shí),景麗直接打斷了崔華的匯報(bào),說:“這幾頁過,市場這些就不要說了。”
這時(shí)夏芒也進(jìn)來了,他預(yù)感到氣氛不對(duì),便悄悄地找了個(gè)靠里的座位坐了下來。崔華并沒有注意到夏芒的進(jìn)來,趕緊翻到上月的營銷總結(jié)部分,剛講了三頁,景麗又打斷了他,說:“停停停,總結(jié)這些也過,直接告訴我這周要怎么辦?”
崔華有些不知所措,小心翼翼地匯報(bào)了這周的工作計(jì)劃。
“沒了?就這些?”景麗皺著眉頭盯著崔華。崔華已經(jīng)有點(diǎn)膽怯了。在這個(gè)項(xiàng)目快兩年了,也和景麗共事了兩年,他很清楚景麗的脾氣,預(yù)感到一場暴風(fēng)雨就要來了。
崔華小聲地說:“沒……沒了……”然后看向了坐在斜對(duì)面的夏芒,似乎在向他求救。但夏芒假裝沒看見,并沒有吱聲。
“這周要做的藝術(shù)展活動(dòng)和上個(gè)月那場名畫展活動(dòng)有什么區(qū)別?不是一樣的嗎?上個(gè)月做了以后,來訪了多少組客戶?成交了幾套?你們心里沒個(gè)數(shù)嗎?沒有效果的活動(dòng)為什么還要提?就不知道動(dòng)腦筋想點(diǎn)新活動(dòng)!”
景麗看了看手機(jī),向后靠了靠身子,抬高嗓門吼道:“夏芒呢?人呢?”夏芒趕緊往前傾了傾身子,抿著嘴,默不作聲。
“坐那么遠(yuǎn)干什么?”景麗生氣地問道,“這方案你看了嗎?又在提拿特價(jià)房當(dāng)噱頭,上個(gè)月沒有特價(jià)房嗎?上上個(gè)月沒有特價(jià)房嗎?結(jié)果賣了幾套?你們天天都在干嗎呢?就這個(gè)工作態(tài)度,房子能賣好嗎?成天懶懶散散,有點(diǎn)困難就想躺平,上個(gè)月我們已經(jīng)被集團(tuán)通報(bào)批評(píng),黃牌警告了。我們項(xiàng)目這么好的位置,這么好的產(chǎn)品,半年只賣了2套,賣成這個(gè)鬼樣子,怎么還有臉向集團(tuán)要錢做活動(dòng)、投廣告?”
此時(shí),趙笑律已經(jīng)有點(diǎn)坐立不安了,他的腎上腺素開始加速分泌了。和這樣的領(lǐng)導(dǎo)共事,確實(shí)很可怕,這是趙笑律第二次見景麗了,她比上個(gè)星期看起來更憔悴了。雖然才34歲,但特別滄桑,身材瘦削,皮膚暗淡無光,臉上也長滿了痘痘。景麗事業(yè)心極強(qiáng),能拼能干,做事雷厲風(fēng)行,從置業(yè)顧問一路做到今天的銷售經(jīng)理,至今單身。“熬最晚的夜,敷最貴的面膜”,就是她最真實(shí)的寫照。
夏芒嘴里念念有詞,看得出他已經(jīng)心生不滿了,小聲地抱怨道:“我們也沒閑著啊,天天都在熬夜加班啊,已經(jīng)盡了最大努力了。”
景麗直直地瞪著他訓(xùn)斥道:“別給自己臉上貼金了,苦勞能當(dāng)飯吃嗎?每個(gè)月售樓部幾十萬元的成本支出,就賣了這點(diǎn)房子,還好意思叫苦嗎?”
“市場不好,客戶都在觀望,我們能有什么辦法?”夏芒依舊不依不饒。
“還抱怨起環(huán)境了啊,就你自己市場不好,別人就好嗎?別人不照樣一個(gè)月賣一二十套。自己沒能力就說沒能力,還怪罪大環(huán)境,怎么你到哪兒,哪兒的大環(huán)境就不好啊,你是破壞大環(huán)境的人啊!我很確定地告訴你,集團(tuán)馬上要裁員了,可能還會(huì)降薪,如果你沒有辦法在這里推動(dòng)工作,解決問題,不如趁早卷鋪蓋走人!”景麗的怒火更旺了。
“我們項(xiàng)目又不降價(jià),客戶都嫌貴。現(xiàn)在活動(dòng)不讓做了,廣告也不讓投了,價(jià)格又沒優(yōu)勢(shì),分銷還不愿意合作,我們拿什么賣過別人?”夏芒也有些急眼了,這幾個(gè)月以來的銷售壓力確實(shí)壓垮了太多人,他也瀕臨崩潰。
景麗大發(fā)雷霆:“降價(jià)你就能賣好了?我沒時(shí)間聽你們的借口了,我也不需要任何解釋,我需要的是實(shí)際表現(xiàn),我需要的是賣房,我需要的是業(yè)績!”
夏芒正想回嘴,景麗卻伸出手?jǐn)[了擺,制止了他。
末了,景麗停頓了片刻,看向趙笑律,說道:“肖總今天沒來,你回去轉(zhuǎn)告一下,我們項(xiàng)目這種情況該怎么辦?盡快提交一個(gè)方案,要不然老是這樣不賣房,對(duì)咱們也不利。”
趙笑律用力點(diǎn)點(diǎn)頭,說:“嗯,好的。”
“我要去集團(tuán)開會(huì)了,你們有需要的話,可以再溝通溝通。”說完,景麗就起身離開了。
崔華頓時(shí)松了口氣,尷尬地朝趙笑律笑了笑。夏芒似乎還在氣頭上,一言不發(fā)地低著頭刷起了手機(jī)。
“你不是約了活動(dòng)公司開會(huì)嗎?”趙笑律看向崔華,問道。
“改到明天了。”崔華回答。
一直到會(huì)議結(jié)束,趙笑律也沒見梅哲回來。
“梅總今天是怎么啦?還沒開完會(huì)就走了。”趙笑律忍不住問道。
崔華搖了搖頭,說:“我也不知道,以前都是梅總主持會(huì)議的,他很少缺席。”
夏芒看著趙笑律,詭異地笑了笑:“呵呵,你懂的。”
回到公司已經(jīng)下午5∶00了,肖受歷正好在辦公室,趙笑律便向他詳細(xì)匯報(bào)了今天開會(huì)的情況。“晚些時(shí)候我跟景麗通個(gè)電話,之后咱倆再溝通。”肖受歷說完便點(diǎn)了一根煙,一番吞云吐霧之后,又補(bǔ)充道:“你順便找策劃要一下最近幾個(gè)月的月報(bào),還有成交客戶的數(shù)據(jù)分析。”
“好的,沒問題。”趙笑律回答,隨即便給崔華打了個(gè)電話,崔華很快就把資料發(fā)到了他的微信上,并留了一段語音:我把周報(bào)也發(fā)你了一些。不過,我覺得你們參考的價(jià)值并不大,因?yàn)槔锩嫣岬降暮芏嗷顒?dòng)、銷售政策都沒有落地。我們總裁特別講究審美,她把個(gè)人情懷都注入到了這個(gè)項(xiàng)目上,堅(jiān)持以藝術(shù)為主線,在推廣、活動(dòng)上也追求調(diào)性,但是很多想法都太虛了,執(zhí)行不了。
平時(shí)上下班路上,趙笑律確實(shí)在公交候車亭、路牌上看到過蘭園的廣告,但廣告的審美是他這個(gè)直男理解不了的。所以,當(dāng)肖受歷告訴他讓他負(fù)責(zé)蘭園這個(gè)項(xiàng)目時(shí),他第一時(shí)間就訂閱了一門西方藝術(shù)課。
趙笑律正翻看著蘭園的資料,不知過了多久,突然聽到肖受歷在喊他的名字,便快速起身,一路小跑著過去了。
此時(shí),雨依然在淅淅瀝瀝地下著,像是在窗外掛了一層簾子。肖受歷的辦公室大門敞開著,趙笑律徑直走了進(jìn)去。見肖受歷拿著手機(jī),正在撥通景麗的電話。他轉(zhuǎn)過身來,示意趙笑律坐下。這時(shí)電話通了,肖受歷也坐了下來,并把手機(jī)開成外放,放在兩人中間的桌子上。
“景經(jīng)理,這會(huì)有空了嗎?”肖受歷問。
“肖總,我剛開完集團(tuán)的會(huì)議,正在回項(xiàng)目的路上,一會(huì)還要去開銷售的晚會(huì)。”景麗略顯疲憊地回答。
“嗯,那我們簡單聊一聊吧。今天什么情況啊?”肖受歷試探著問。
“我先說一下集團(tuán)的人事變動(dòng),梅總要被集團(tuán)調(diào)到其他項(xiàng)目了,蘭園這個(gè)項(xiàng)目目前沒有合適的營銷總接替,所以就暫時(shí)讓我來統(tǒng)管整個(gè)項(xiàng)目。”景麗說道。
“啊?這么突然?究竟發(fā)生了什么?”肖受歷一臉驚訝。
“我都見怪不怪了,梅總已經(jīng)是項(xiàng)目第三任營銷總了。梅總來的這兩個(gè)月,一套房子也沒有賣,雖然有市場的原因,但賣得這么差實(shí)在說不過去,正好集團(tuán)資金也緊張,正準(zhǔn)備考慮裁員和降薪呢。說好聽點(diǎn),梅總是調(diào)走了,其實(shí)就是被裁掉了。”景麗無奈地解釋著。
肖受歷下意識(shí)地點(diǎn)點(diǎn)頭,附和了一句:“市場確實(shí)挺差的,那梅總運(yùn)氣也夠背的。”
“其實(shí),梅總是被集團(tuán)硬塞過來的。梅總當(dāng)時(shí)在集團(tuán)另一個(gè)剛需盤上,項(xiàng)目賣得很好,但蘭園沒有營銷總,就把他調(diào)過來了。不像其他項(xiàng)目那么靈活,蘭園是集團(tuán)的標(biāo)桿,總裁花了很多心思,各方面都很重視。尤其在廣告推廣上,也是力求美、好看。你想啊,一個(gè)大老爺們,天天被要求美,要求藝術(shù),多痛苦啊。我在公司待了四五年了,能理解總裁的喜好,梅總完全是被逼著接受的。”此時(shí),明顯感到景麗的語氣緩和了很多。
“強(qiáng)扭的瓜不甜吶!”
“可不是嘛,豈止是不甜,還有毒!今天下午,沒預(yù)先通知,集團(tuán)幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)就直接來項(xiàng)目上了,其實(shí)就是來試探和問責(zé)梅總的,見著梅總就直截了當(dāng)?shù)貑査酉聛泶蛩阍趺促u房子?
梅總說該用的招都用過了,現(xiàn)在必須降價(jià),并大幅提高分銷激勵(lì)。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)一聽就來氣了,說:‘要是這么簡單,要你有什么用?’他們說話也不好聽,當(dāng)場就說要是這個(gè)月業(yè)績還沒有提升,就把梅總換掉。
梅總也受不了這氣,直接嗆集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo):‘你們集團(tuán)的人就知道動(dòng)嘴,賣得不好了,就這個(gè)來指導(dǎo),那個(gè)也來指導(dǎo),有本事你們來賣啊。’結(jié)果雙方鬧得很不愉快。
梅總當(dāng)時(shí)就打算不干了,周例會(huì)也不想?yún)⒓恿耍覄窳怂靡粫?huì),他才不情愿地去了,并強(qiáng)調(diào)由我主持。誰知道在會(huì)議室坐了不到五分鐘就走了,之后再也沒回來。后來,我回集團(tuán)開會(huì),就是要討論梅總的去留問題。”
“哈哈,梅總也是個(gè)直性子,被逼得沒法了。”
“我今天還領(lǐng)了一面旗子呢,綠色的,上面寫著‘最熊操盤手’。”
“啊?還有這樣的操作呢?”
“是啊,也不知道哪個(gè)副總裁從哪個(gè)知名房企帶來的‘先進(jìn)’經(jīng)驗(yàn),要求集團(tuán)所有項(xiàng)目每個(gè)月都要評(píng)選一次。除了銷售業(yè)績占大頭之外,還要考核項(xiàng)目每個(gè)月的來訪量、舉辦活動(dòng)的新穎度以及廣告畫面、朋友圈海報(bào)的美感、調(diào)性等,最后計(jì)算總分,得分最低的就送一面‘最熊操盤手’的綠色旗子,得分最高的獲得‘最牛操盤手’的紅色旗子,倒數(shù)第二名會(huì)發(fā)黃牌警告。同時(shí),在集團(tuán)月度大會(huì)上公布相關(guān)情況,操盤手要親自上臺(tái)領(lǐng)旗子,不能代領(lǐng)。這面旗子本來是給梅總的,結(jié)果梅總要撤了,就給我了,哈哈……”景麗自嘲道。
“那你也真夠點(diǎn)背的,成了背鍋俠。”
“集團(tuán)本來說梅總走了就不發(fā)這個(gè)旗子了,但是考慮到要公平、公正,所以就讓我先領(lǐng)走,還要求一定要掛在自己辦公室最顯眼的位置,時(shí)不時(shí)還會(huì)派人來檢查。一旦發(fā)現(xiàn)旗子沒掛起來,直接罰款1000元,見一次罰一次!”景麗氣憤地又補(bǔ)充了兩句。
“那這個(gè)要掛到什么時(shí)候啊?”
“直到下一個(gè)月度會(huì)議,新排名出來為止。”
“哎喲,這可真夠損的啊!”
“可不是嗎!其實(shí)最悲催的還是梅總,兩個(gè)月前,他負(fù)責(zé)的剛需項(xiàng)目賣得特別好,他是‘最牛操盤手’,這回來蘭園了,先是被黃牌警告,現(xiàn)在又成了‘最熊操盤手’。”
“這就跟坐過山車一樣,高光時(shí)刻與低谷全經(jīng)歷過了。不過,最終還是業(yè)績說了算!”
“所以啊,肖總,我急需你的幫助。咱倆認(rèn)識(shí)也一年了,你知道我是銷售出身,沒干過營銷,這方面你是專業(yè)的。我為什么敢接蘭園營銷總監(jiān)的職位,就是因?yàn)槲医裉煸俅蜗蚣瘓F(tuán)推薦了你們,集團(tuán)算是默認(rèn)了。如果集團(tuán)不同意和你們合作,我也沒那個(gè)底氣在這個(gè)節(jié)骨眼上攬下這一攤子事!”景麗不無懇求地跟肖受歷說。
“感謝景經(jīng)理信任,我們壓力山大啊!”肖受歷下意識(shí)地點(diǎn)著頭。
“有壓力,才有動(dòng)力嘛。”
“那集團(tuán)有什么支持嗎?比如營銷費(fèi)用上……”
“營銷費(fèi)用很難批下來,因?yàn)榍皟蓚€(gè)月做了兩場大活動(dòng),還簽了一年路名牌的廣告位,錢已經(jīng)花光了,集團(tuán)也不愿意再投入了。”
“那這很棘手啊!”
“所以才會(huì)找你啊,誰讓你是‘地產(chǎn)老中醫(yī)’呢!”
“哈哈,老中醫(yī)也沒有起死回生的靈丹妙藥啊!你們沒有營銷費(fèi)用,那換個(gè)物料的錢總有吧?”
“這個(gè)肯定有,要不也太寒磣了,就是大活動(dòng)、新廣告的投入沒有了。”
“那還差不多。”
“肖總,還有更棘手的事,就是集團(tuán)要求一個(gè)月見效。”
“這太急了啊!這不是立馬就能見效的事啊。你都說我是‘老中醫(yī)’了,中醫(yī)就是穩(wěn)扎穩(wěn)打,逐步見效的。”
“哈哈,我也知道不現(xiàn)實(shí),所以,跟集團(tuán)爭取了兩個(gè)月,不能更長了,只有兩個(gè)月。如果情況持續(xù)惡化,甚至連兩個(gè)月都沒法給你,現(xiàn)在已經(jīng)有置業(yè)顧問在提辭職了。”景麗略顯焦慮地說。
“好吧,我們只能全力以赴了,希望兩個(gè)月之內(nèi)有起色,讓集團(tuán)看到變化,然后再考慮兩個(gè)月之后的事。”
“另外,就是合作分銷的事。我們?cè)缇吐?lián)系了幾家分銷公司,但是人家都不感冒,覺得這項(xiàng)目都賣不動(dòng),再給帶客戶就是浪費(fèi),我們都把傭金提高到30萬元/套了,他們還是不太愿意合作。我一直在約各個(gè)分銷公司負(fù)責(zé)人吃飯,明天晚上約了一個(gè),爭取早點(diǎn)把這事確定下來!”
“你們集團(tuán)是怎么想的啊?營銷推廣不愿意多投入一分錢,分銷傭金卻這么高,而且還求著人家合作?”
“沒辦法,分銷見效快,這個(gè)節(jié)骨眼了,先多賣點(diǎn)房子活下去吧。”
“行吧。”
“我們也要參與集團(tuán)的月度評(píng)選嗎?萬一畫面審美拖你后腿,得個(gè)黃牌警告或者來個(gè)‘最熊操盤手’,我可擔(dān)待不起啊!”
“這個(gè)再說吧,眼下最重要的是賣出房子。”
“行吧。”
“肖總,明天上午你們?cè)賮黹_個(gè)會(huì)吧,集團(tuán)派發(fā)了很多工作任務(wù),咱們一起商量一下。”
“可以,明天上午幾點(diǎn)?”
“暫定9∶30吧,有變動(dòng)我再通知你。”
“行,沒問題!”
“肖總,我先去路邊吃碗拉面,大半天都沒吃東西了,早就餓了,一會(huì)還要去開案場的銷售晚會(huì)。”
“好的,你這真夠辛苦的。明天見!”
掛斷了電話,肖受歷拿起桌子上的煙和打火機(jī),迅速點(diǎn)燃了一根煙。他一邊吞云吐霧,一邊感嘆道:“行業(yè)是真動(dòng)蕩啊,做營銷的永遠(yuǎn)都是最苦逼、最高危的。以前賣不好,大不了換個(gè)廣告公司背鍋,再不濟(jì)干掉一個(gè)策劃背鍋。現(xiàn)如今,連營銷總也自身難保了。”
“沒想到梅總真的不干了,太突然了!”趙笑律說。
“是啊,也就是這一天的事。”肖受歷說。
“肖哥,今天開完會(huì)我跟崔華聊了一會(huì),他說現(xiàn)在大家的狀態(tài)都不好,沒干勁,每天就是開各種會(huì),不停地加班寫方案、想活動(dòng),給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)吧,也是各種批評(píng),之后就會(huì)陷入再想、再改、再被否決的無限循環(huán)中,以至于現(xiàn)在都不知道要干什么了,好像干什么都是錯(cuò)的。”
“方向不對(duì),努力白費(fèi),他們太缺戰(zhàn)略指導(dǎo)了。”
“關(guān)鍵你說沒指導(dǎo)吧,那集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)隔三岔五就會(huì)來開會(huì)、出招,也沒少忙活!”
“可不是嗎,項(xiàng)目難賣了,集團(tuán)各條線的領(lǐng)導(dǎo)都要摻合一下,結(jié)果就是一個(gè)人干活,N多人指揮。關(guān)鍵還都不專業(yè),團(tuán)隊(duì)只能跟著瞎忙了,營銷畢竟不是試出來的,也不是大干快上全面撒網(wǎng)什么都要干。”肖受歷喝了口茶,接著說。
“營銷總也很難啊,背負(fù)著任務(wù)指標(biāo),卻根本不給時(shí)間扎扎實(shí)實(shí)地狠抓案場基本功,老板就想趕快上個(gè)動(dòng)作,恨不得立刻就見效,馬上就賣房。”
“崔華還說到了一個(gè)小插曲,每次匯報(bào)方案的時(shí)候,梅總都是不吭聲。他會(huì)先問一遍大家的意見,如果大部分人都覺得這個(gè)想法很好,梅總就會(huì)一陣猛夸,然后當(dāng)著所有人的面說:‘你說得太好了,這個(gè)事就交給你負(fù)責(zé)了。’后來,他們?cè)儆惺裁聪敕ㄒ捕疾桓姨崃耍陆o自己找麻煩。”
“哈哈,還能這樣啊。”肖受歷又喝口茶,接著說,“行吧,我們就不操心甲方內(nèi)部的事了,做好自己分內(nèi)的工作吧。”說完,肖受歷看向了趙笑律:“怎么樣啊,剛才景麗打電話你都聽見了,對(duì)這個(gè)項(xiàng)目有什么感受啊?”
“好難啊,我覺得廣告推廣解決不了蘭園這個(gè)項(xiàng)目的問題。”趙笑律說。
肖受歷給趙笑律添了杯茶,笑著說:“那不正好能體現(xiàn)我們的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值嘛。”
“可是,肖哥,我們畢竟是個(gè)廣告公司啊。”
“我們確實(shí)是廣告公司,但營銷才是我們的內(nèi)核。”肖受歷又吞云吐霧了一番,嚴(yán)肅地說,“誰告訴你廣告公司就解決不了銷售的問題?”趙笑律怔怔地望著肖受歷,不知道怎么回答。
“你不是看過《一個(gè)廣告人的自白》嗎,大衛(wèi)·奧格威怎么說的?做廣告的目的是什么?賣產(chǎn)品。同樣地,房地產(chǎn)項(xiàng)目做廣告的目的是什么?賣房,對(duì)不對(duì)?”
“嗯嗯。”趙笑律點(diǎn)點(diǎn)頭。
“不只是你,還有很多同行,有些甚至是業(yè)內(nèi)資深人士,都說廣告是解決傳播的問題,賣房子是銷售的事。這特別讓我費(fèi)解,同樣是做廣告,怎么其他行業(yè)做廣告是為了銷售,而到了房地產(chǎn)行業(yè),廣告就不為銷售負(fù)責(zé)了呢?”
“我剛?cè)胄械臅r(shí)候就聽過一種說法:廣告分兩種,房地產(chǎn)廣告和其他。”趙笑律補(bǔ)充道。
“這還標(biāo)新立異出了一個(gè)房地產(chǎn)廣告門派,難怪要違背常理呢。不過,這也不怪你們,從你們?nèi)胄械谝惶扉_始就被帶跑偏了,這也是為什么之前有些廣告公司的朋友來我們這上班很痛苦,待一兩個(gè)月就受不了辭職了。本質(zhì)上是因?yàn)樗麄冇X得我們這天天提營銷,根本不是廣告公司,更像是代理公司。”肖受歷說。
“其實(shí),剛開始我也不太適應(yīng)。”趙笑律不好意思地笑了笑,接著說,“但是,看了公司總結(jié)的營銷方法論,還有推薦的書,我覺得廣告人就應(yīng)該向營銷人轉(zhuǎn)變。傳播只是營銷的一部分,廣告人應(yīng)該拓展自己的能力邊界,除了要懂傳播,還要懂產(chǎn)品、懂定價(jià)、懂渠道。”
“營銷是系統(tǒng)的、全面的,不是你做個(gè)事件炒作或者搞一次噱頭傳播就能解決問題的。我們?yōu)榧追椒?wù),就是要幫甲方建立正確的營銷觀,并通過成體系的營銷動(dòng)作,幫助他們提高效率多賣房。”
肖受歷說完便起身走向旁邊的書架,他一邊找書,一邊頭也不回地問道“蘭園的月報(bào)和成交客戶分析資料要到了嗎?”
“已經(jīng)發(fā)我了。”趙笑律回答。
“記得也發(fā)我一份。”
“好的!”
肖受歷很快便找到了一本書,轉(zhuǎn)過身直接遞給了趙笑律:“《目標(biāo)》這本書你拿去看,一定要看,接下來的工作用得上。”
趙笑律趕緊起身接過書,書很厚很沉。他掃了一眼封面,赫然寫著“企業(yè)管理小說成功典范”“簡單而有效的常識(shí)管理”。趙笑律第一次知道這本書,他正疑惑著:一本看似和營銷無關(guān)的書怎么會(huì)對(duì)工作有幫助呢?
肖受歷打斷了他的思考:“今天先這樣吧,回去把蘭園發(fā)來的資料看看,明天上午我們?nèi)ヌm園開會(huì),你也先想想下一步項(xiàng)目要怎么辦。”
“好的,肖哥。”
趙笑律起身準(zhǔn)備離開,肖受歷不忘拍拍他的肩膀,微笑著說:“這個(gè)項(xiàng)目很有挑戰(zhàn)性,但我保證也會(huì)很有趣!”
房地產(chǎn)營銷工具箱
工具1 廣告人應(yīng)該向營銷人轉(zhuǎn)變。傳播只是營銷的一部分,廣告人應(yīng)該拓展自己的能力邊界,除了要懂傳播,還要懂產(chǎn)品、懂定價(jià)、懂渠道。
工具2 營銷是系統(tǒng)的、全面的,不是你做個(gè)事件炒作或者搞一次噱頭傳播就能解決問題的。我們?yōu)榧追椒?wù),就是要幫甲方建立正確的營銷觀,并通過成體系的營銷動(dòng)作,幫助他們提高效率多賣房。