Chapter 2
第二章
主動(dòng)溝通

學(xué)習(xí)目標(biāo)

1.理解為什么溝通很重要。

2.掌握向上溝通的技巧。

社會(huì)是一張網(wǎng)，人與人之間的那根線就是溝通。杰克·韋爾奇45歲成為美國通用電氣（GE）歷史上最年輕的董事長兼CEO，上任后他開展了一系列變革，使GE的市值增長了30多倍，排名從世界第十提升到第一，韋爾奇成為當(dāng)時(shí)商界的傳奇人物。他推行的“六西格瑪”標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)靡世界，他說，“管理就是溝通、溝通、再溝通”。

日本松下創(chuàng)始人松下幸之助被譽(yù)為“經(jīng)營之神”，2018年他還獲得過中國政府頒發(fā)的“中國改革友誼獎(jiǎng)?wù)隆薄Ｋf，“企業(yè)管理，過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通”。

所有的成功企業(yè)家都非常重視溝通。有人總結(jié)說，沒有什么事是不能通過溝通完成的，一次不行就兩次，這種方法不行就換一種方法。回顧自己30多年的工作經(jīng)歷，我發(fā)現(xiàn)，工作順利是因?yàn)闇贤ê芎茫ぷ鞑豁樌且驗(yàn)闇贤ú缓谩Ｋ械穆殘?chǎng)問題都是溝通造成的，學(xué)會(huì)溝通，就會(huì)工作輕松。