設計商業模式時的三個問題

在研究設計將競爭戰略具體化的商業模式時，首先應該決定以下三個問題的答案。

首先必須考慮對誰提供什么東西，如何通過它創造與獲得價值，也就是決定我們的商業目標、商品和服務的內容以及商品的吸引力等。

接著對先前的問題做出回答，也就是思考應該通過怎樣的活動來創造和獲得價值，即事業的結構。

設計商業模式時的三個問題

接著思考讓誰去執行第二個問題所決定的各種活動。這既包括自己公司的活動，也包括其他公司委托的活動。有效貫徹企業內部的業務流程是非常重要的，如何與供貨商或客戶等外部人員搞好關系也同樣重要。

決定了最初“應該做什么”的問題之后，第二和第三個問題的答案往往不止一個，有各種不同的路線。不同的選擇決定不同的商業模式。

決定自身獨特的商業模式后，就需要對競爭做安排了。關于一開始的“應該做什么”，也許有其他企業會和你的想法撞車。在備受關注的事業領域，大多數人的思維都很類似，其結果就是導致競爭激化。如果不能從競爭中取勝，就不可能獲得價值，因此企業必須創造能夠在競爭中獲勝，從而獲得價值的商業模式，這在稍后會詳細說明。