解決多階段流通的功能重復

那么ASKUL要如何實現這一主旨呢？這就要看三個問題中的第二個問題，即“實行時構筑怎樣的業務流程”。

ASKUL的想法是構筑與以往的文具流通截然不同的流程。以前的文具是按照制造商、一次批發、二次批發、零售店這一流通路徑到達消費者手中，這也是日本典型的多階段流通構造。在各個階段互相連接的流通業者對商品進貨，進行倉庫管理，最后銷售。由于各種功能重復導致效率低下，加上各階段的手續費疊加導致價格提高，這種多階段的流通構造顯然存在問題。

于是ASKUL打算提高流通過程的效率。從制造商處進貨后最終將文具銷售給顧客的這一流程中，有各種各樣的功能，如何將其徹底分解，成為最高效的結構就是問題所在。

最后得出的結論是，向客戶提供目錄，建造物流中心儲存商品，接到訂單翌日就將商品送到客戶手中。這就是ASKUL商業模式構造的流程。