現象 客戶感覺你不可信，處處防備。

客戶購買任何東西都是把利益擺在第一位的，所以銷售員應該清楚一個事實：那就是他們只會為了自己的利益而購買，并不是因為你或者其他因素購買。

在利益這點上，要深挖客戶的需求，不要以自我為中心，覺得自己的產品多么多么好，不考慮客戶的感受。比如，客戶的需求是什么？這對他會不會產生利益？銷售員要從這點出發思考，結合實踐，以達到成交的目的。

如果銷售員一...