第一節 情緒的本質

情緒是什么？從學術上來說，情緒是人體內部的主觀體驗；通俗地說，情緒是一種個人感受，是“不足為外人道”的主觀產物。我們之所以能輕松地分辨出人的喜怒哀樂等情緒，是因為情緒所帶來的外部表現。比如生氣的時候，你會臉紅脖子粗，會提高音量；高興的時候，你會嘴角上翹，會手舞足蹈；難過的時候，你會沉默寡言，甚至流淚崩潰。從生理學角度來看，情緒是由多種生物學因素引起的，如神經激素、大腦中的化學物質和身體的自主神經系統的反應。當然，情緒也可以反過來影響生理過程，如心率、血壓和呼吸等。這種互動關系表明了情緒和生理反應之間密切的聯系，從而強調了情緒的生物學本質。

從心理學角度來看，情緒涉及對事件的主觀評價、情感體驗、情感調節和情感表達等方面。不同的認知往往會導致不同的感受和行為，因此情緒也被認為是一種心理過程。大多數人都知道，人的身體里有兩套系統，一套是理性系統，另一套是感性系統。后來美國有個很著名的心理學家喬納森·海特把它命名為大象和騎象人。感性的自己像一頭大象，有沖勁，易受情感支配。而理性的自己是騎象人，沉著冷靜，客觀理智。騎象人騎在大象身上，手里握著韁繩，看起來他在控制大象，實際上他的力量跟大象比那是九牛一毛，一旦跟大象起了沖突，他那根韁繩就瞬間成了擺設。人的理智那部分，通常是由于知識和經驗的積累，自然而然形成的，它是有邏輯可循的。而感性那部分，就像后臺運行的程序一樣，看不見摸不著，沒法總結為“因為X所以Y”的因果關系。從遺傳學來看，感性系統是人類祖輩傳給我們的動物性。就比如“恐懼”，正是因為我們人類擁有了這類情緒，我們的祖先才得以在惡劣的自然環境中生存下來。草叢里有了動靜，電光石火之間，我們是不可能調動理性系統進行分析處理的。此時能讓我們快速決策，趨利避害的就是我們的感性系統，是“恐懼”告訴我們要往后退，而不是傻乎乎地往前沖。各種各樣的情緒也就是在我們的“感性系統”里產生的。

現代人定義了很多種情緒，比如恐懼、悲傷、焦慮、憤怒、嫉妒、快樂、激動、緊張、興奮等。雖然它們看起來各不相同，但從本質上來說，人的基本情緒也就四種，那就是喜、怒、哀、懼（美國加利福尼亞大學舊金山分校心理學家保羅·艾克曼的發現在一定程度上證實了，人類的確存在這四種核心情緒）。就像紅黃藍三原色構成所有顏色一樣，這四種基本情緒構成了我們生活中那成千上萬種情緒。比如焦慮，從某種程度來看是對生存的恐懼——你焦慮自己的工作會丟，自己的存款太少，另一半會離開自己，從本質上來看是你害怕自己的生存受到傷害；再比如，嫉妒是對社交的恐懼——你嫉妒小王掙得比你多，小李比你學習好，閨密比你漂亮，這些都是因為你害怕他們比你擁有更多的社交權利，會變得比你更受人歡迎。

因為情緒是一種很主觀的東西，所以重新調整認知和判斷才可以改變情緒的表達；認識到情緒的底色是喜怒哀懼，我們才能做到對癥下藥、觸類旁通。