引言
分享經濟　幸福世界

很多人問我：“羅總，到底什么是分享經濟？斯維登到底是怎樣一種商業模式？”從無人關注到成為風口，當前，大眾對于分享經濟的認知更多還是集中在媒體與投資領域，這種經濟模式還不能稱得上是眾所周知，甚至很多人對其有所誤解。不過，值得欣慰的是，伴隨分享經濟在中國的崛起，已經有越來越多的人開始注意到其背后所蘊藏的巨大能量，許多創業者開始了與“分享”相關的探索，在分享經濟的影響下，人們的消費行為也開始有了轉變：

從前出門旅行，大家喜歡住星級酒店，但如今住精致的民宿、融入當地人的生活已經成為潮流——就像多年前到武漢不吃熱干面只吃小龍蝦會被視作異類，如今小龍蝦卻比熱干面更像城市的名片。

在本書的開始，我先從住宿行業挑幾個小故事，分享給大家。

第一個故事：一對蘇州八十多歲老夫妻的夢想

在蘇州，有一對八十多歲的老夫妻，他們擁有一個近百年歷史的老宅，孩子也不在身邊，前些年開始，他們突發奇想，請人改造了他們的房子。因為他們的愿望是讓現在的年輕人能夠對蘇州的歷史文化有更多的了解。他們在宅子中放了很多自己在蘇州發現的老物件。

每天，老太太都會熬桂花粥、煮茶葉蛋，讓客人們品嘗。在這里，游客可以深切地感受到傳統蘇州的生活狀態。而且，老先生也非常愿意和前來居住的年輕人聊天，向他們講述一些蘇州的歷史，并向他們推薦一些正宗的蘇州特產以及值得游覽的地方。

這對老夫妻的所作所為其實就是在經營民宿。說實話，經營民宿是一件非常時髦的事情。老夫妻通過經營民宿得到了些許收入，但是對于80多歲的老人而言，錢已經不是那么重要了。他們其實是在通過經營一個老宅接待更多年輕人，陪他們“聊天”。所以，這是一個相對純粹的分享活動，對于老夫妻而言，就是自己將多余的房間分享出來給其他人住，再從中獲得一些收益。當然，他們的這種分享并不單純是為了掙錢，更多的是為了一種情懷：我分享給你的不僅僅是一個住宿的空間，而是將當地的文化、歷史和地理環境等全部分享給你，讓你感受一下真正的本地人的生活。

由此可見，分享住宿的關鍵就是它能讓彼此獲得更好的交流，甚至有實現自我價值的功能，而無形中住宿就成了人與人之間的情感紐帶，拉近了人們的距離。

第二個故事：愛的緬懷

我曾經在浙江省麗水市看到一個幾千平方米的藝術館，房屋設計很有特色，里面還收集了很多藝術品。房屋的主人是一個老太太，她說她的先生是從事建筑行業的，非常喜歡收藏各種各樣的根雕、木雕類的藝術品?，F在先生已經去世了，兒孫都在上班，家里只剩下她一個人。她設立這個藝術館并開放給游人參觀，就是為了懷念她的丈夫。后來，在我的建議下，她又騰出了一些房間，接待游客住宿。

后來老太太和我說，她現在挺高興的，感覺一直有很多人和她在一起在與老先生聊天，她也不再寂寞了。還有很多人稱贊屋內的收藏品，讓她更高興。至此，她也理解了老先生當初的用心。

第三個故事：一個小伙子的分享事業

前面兩個案例更多的是在強調對美好事物和情懷的分享，雖然這中間也一定是摻雜了一定的物質利益。事實上，我認為不可能有完全純粹的分享。理想中的純粹分享是每個人都把自己的閑置時間、閑置物品拿來分享，讓社會資源更流通。但是在任何一個分享平臺上，都不可避免地會出現一些專職的從業者通過集中式的管理來獲得更大的利潤，比如專職的專車司機、專業的房屋管理機構。所以，未來一定會誕生更多的分享企業，有更多的創業者通過分享經濟獲利。

記得在我一次演講結束時，有一個小伙子過來和我合影，他說非常感謝我，因為兩年前無意間聽了我的一次演講，從而對城市民宿產生了興趣。他說是我讓他明白了分享經濟這個領域，現在他已經專職做城市民宿，主要采用與業主分成的模式，這避免了傳統的合租模式投入過高的缺陷，對于今天這些沒有太多資本的人而言，起步的門檻大大降低了。目前他手中經營的房子有一百多套，收益也還不錯。不過，對未來他是有一些迷茫的，希望再向我討教下一步怎么走。

所以，即使這個小伙子對分享經濟還缺乏足夠的認知，或者說缺乏足夠的感情，但是不可否認，他還是依靠分享經濟獲得了利益。分享經濟背后蘊藏著巨大的財富，站在風口豬都能飛起來。在我看來，分享經濟就是中國未來幾年內的一個重要風口。

第四個故事：行政酒廊的困擾

我們出去住宿通常有兩種模式：一是酒店；二是民宿。我有一個好朋友，他每次來上海找我聊天都很講究，特別喜歡約在行政酒廊。我們知道，行政酒廊是酒店專門為入住行政客房的客人提供的高端商務客人休閑區，有著“酒店中的頭等艙”之稱，所以其價格自然也是比較昂貴。于是我建議他換個方式，可以在某一高端的小區租一個房子，超五星的住宿空間，價格一定比酒店的行政客房便宜，而且非常舒服，還可以在這里約見朋友或者將其充當臨時辦公室。后來，他真的做了，還笑稱這是他的“駐滬辦事處”“駐滬會所”。

從商業模式的角度來看，這種分享住宿的模式有些類似于Airbnb（愛彼迎，民宿平臺）和WeWork（辦公室租賃企業）的結合，巧妙地將分享住宿與辦公結合在一起，顛覆了傳統酒店及寫字樓的商業模式邏輯。

第五個故事：一盤餃子，七支煙的溫暖

有一年冬至，我們集團旗下一個公寓里面入住了一對北方來的老夫妻。晚飯時間，店長特意包了餃子送過去，告訴老兩口：“今天外面天氣比較冷，出去買飯不太方便，如果二位不介意可以嘗嘗我自己包的餃子。”老先生、老太太非常激動，覺得這家店的服務實在太周到了。

這樣的案例還有很多，比如，我們曾經有一個項目在一個偏遠的別墅區。一個住客晚上想買煙，但是附近沒有任何門店，店長了解到這個情況后就把自己剩下的七支煙放在了一個信封里，交給客人，告訴客人：“現在我們也沒有辦法買到煙，但我這里還有幾支，不知道是否合您的口味?！?/p>

一盤餃子，七支煙，所傳遞出去的是關心，是溫暖，是幸福，就像家人之間一樣。

其實，這樣的舉措，任何一家住宿機構都能做到，只是因為規模太大，現實中不可實施，但是城市民宿因為規模小，所以一些人性化的服務就有了實施的可能。

到這里，你會發現這五個小故事告訴你，雖然住宿業在人類歷史上幾乎是亙古不變的，但今天，因為“分享”的邏輯、心態和手段，讓我們可以重新審視這個古老的行業，相信在互聯網技術的催生和作用下，一個嶄新的時代開始逐步展現在我們的面前了。

分享經濟時代已經來臨，希望大家不要錯失這個時代所給予我們的機會！我相信，未來誰能夠努力推動精細化運營、優化用戶體驗、用心創新與分享有關的商業模式，誰就能在分享經濟大戰中取得一席之地。