強化核心競爭力的機制、制度與措施掌握企業(yè)命運

核心競爭力并非一成不變，因此企業(yè)必須時常審視組織戰(zhàn)略的機制、制度以及與之相適應的措施，使其不斷更新發(fā)展。即便目前公司已經(jīng)取得了一定成果也不應該停止思考，而需時刻保有“就這樣維持現(xiàn)狀可以嗎”這樣的憂患意識。

對核心競爭力的認識不能因人而異。如果部門領(lǐng)導和員工對企業(yè)經(jīng)營者的想法有不同理解，企業(yè)則無法作為一個整體組織發(fā)揮作用。在企業(yè)經(jīng)營會議和組織會議上也需要時常確認并分享彼此的觀點，并不斷驗證企業(yè)的優(yōu)勢是否依然存在，以及是否采取了彌補劣勢的措施。

核心競爭力始終處于不斷發(fā)展中。我在迅銷集團任職期間，作為迅銷集團的主力事業(yè)，優(yōu)衣庫品牌正朝著被稱為“制造零售業(yè)”的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型，并憑此加速成長。所謂“制造零售業(yè)”是指企業(yè)自己開發(fā)原創(chuàng)商品，并且自己負責生產(chǎn)和銷售的模式。

一直以來，服裝生產(chǎn)廠商和百貨商店、零售店、小商店之間的關(guān)系大多是以合同形式存在的，因為合同約定銷售不完的商品可以退貨。即使是零售店事先向廠家訂購的貨物，也可以根據(jù)實際銷售情況調(diào)整進貨量。一旦零售店進貨之后，就要受到退貨和折扣條件的約束。店內(nèi)的庫存實際上是廠家的庫存，每次進貨只需要進銷售的部分就可以了。總之，賣不完的貨物就退給廠家的商業(yè)習慣一直存在。這樣一來，服裝生產(chǎn)廠商不得不制定一個即使被退貨也還有利可圖的價格，服裝的定價自然容易走向高端。

然而，制造零售業(yè)的情況則表現(xiàn)在：不僅商品策劃由本公司完成，而且向工廠訂購的商品基本上會全部進貨，銷售也是在自家實體店和網(wǎng)絡(luò)旗艦店進行。因為整個流程都由企業(yè)自己把控，所以如果商品售罄就會獲得很高的利潤率。反之，銷售不完則會造成巨大損失。由此可見，制造零售業(yè)可謂是高風險、高回報的商業(yè)模式。

以優(yōu)衣庫為例，它主要銷售以基本款服裝為核心的商品，通過這種被稱作“制造零售業(yè)”的商業(yè)模式，在商品開發(fā)上投入大量時間，大規(guī)模生產(chǎn)及銷售具有競爭力的商品，并由此贏利。因此，唯有強力支撐“制造零售業(yè)”的企業(yè)機制，才能成為迅銷集團的核心競爭力。

即使同為制造零售業(yè)，也有企業(yè)重視速度，以多品種少量生產(chǎn)的商業(yè)模式在全球范圍內(nèi)迅速擴張。如此，看上去大同小異的“快時尚”行業(yè)，事實上根據(jù)企業(yè)的商業(yè)模式和核心競爭力的不同，所需求的組織戰(zhàn)略的機制、制度及采取的相應措施也存在差異。

優(yōu)衣庫建立了大量生產(chǎn)、銷售有競爭力的商品的模式。在此基礎(chǔ)上，現(xiàn)在的優(yōu)衣庫還致力為顧客量體擇衣，提供個性化商品，讓顧客享有定制的感覺。如果這種模式能夠被顧客接受，這樣的商品增加，顧客接待能力就將成為優(yōu)衣庫的下一核心競爭力。

企業(yè)核心競爭力是企業(yè)“在競爭中獲勝的法寶”，但也不是一成不變，要發(fā)掘更多強項并使之不斷發(fā)展，自然也需要隨著企業(yè)變化不斷發(fā)展的組織戰(zhàn)略以及該戰(zhàn)略下的機制、制度與措施，形成這樣的企業(yè)文化有助于企業(yè)成為持續(xù)穩(wěn)定贏利的優(yōu)秀企業(yè)。