1.2.2 企業文化

一流的企業文化管人，二流的企業制度管人，三流的企業人管人。沒有文化的質量，就沒有領導的質量，建設企業文化是團隊合作的頭等大事。

1.什么是企業文化

企業界和學術界對企業文化有著不同的理解。企業文化作為一個管理概念，是在企業管理的根本性差異中提出來的。企業文化就是企業的識別系統，是評判企業之間的差別的標準，可以從視覺識別、行為識別、理念識別這三個方面來判斷。企業文化具有激勵、自律、導向、整合四個功能。企業文化像空氣一樣無處不在。當你走進一家公司，看到公司前臺有公司的名稱和logo，這是公司企業文化中的物質文化；你告訴前臺，你是來面試的，前臺把你引進到會客廳，倒水等，這是公司的行為文化；你抬頭，看到會客廳墻面上有一行字寫著“誠實、勤奮、務實、忘我，做全球第一的零售企業”，這是公司的價值觀和愿景，是企業文化中的理念部分，也是最核心的部分。

因此企業文化是在一定的條件下，企業生產經營和管理活動中所創造的具有該企業特色的精神財富和物質形態。

2.企業文化的“三大力量”

（1）原動力

知識和技術的載體是人，文化應當充分調動組織中人的積極因素。企業文化又承載和推動企業向前發展，企業的組織構架是可以改變的，企業主體文化卻基本不變，并且一直延續到未來。企業文化形成了企業的道德準則，補充了企業制度制約的盲點。

（2）維護力

文化就是生產力，企業文化是社會文化的一部分，企業的競爭實際上是文化的碰撞、交融、融合。健康成熟的企業文化，是企業的精神動力支撐，能激發員工創造力。沒有文化精髓就沒有活力和維系力，在市場的競爭中會被迅速摧毀。

（3）凝聚力

沒有凝聚力的企業就像一盤散沙，永遠建不成高樓，只能一次次地走向失敗。企業文化讓企業內的員工認識到自己是企業的主人，為追求崇高的目標與一群志同道合的人在一起打拼，形成強大的向心力，既提高了員工的積極性，還能吸引更多有智慧有抱負的人加入進來。

3.安全企業文化的重要性

安全文化是個人和集體的價值觀、態度、能力和行為方式的綜合產物，它決定了健康安全管理上的承諾、工作作風和精通程度。

安全企業文化是企業在實現企業宗旨、履行企業使命而進行的長期管理活動和生產實踐過程中，積累形成的全員性的安全價值觀或安全理念、員工職業行為中所體現的安全性特征以及構成和影響社會、自然、企業環境、生產秩序的企業安全氛圍等的總和。

企業文化是植根于企業全體員工中的價值觀、道德規范、行為規范、企業作風及企業宗旨等。如果說各種規章制度、服務守則等是規范員工行為的“有形準則”，企業文化則作為一種“無形準則”存在于員工的意識中，如同社會道德約束著每一位公民一樣約束著員工的精神。