1.2 數字技術的概念內涵

1.2.1 數據化與數字化的辯證關系

事實上，盡管數字技術仍屬于廣義信息技術的范疇，但相比于定義清晰的信息技術，業界對于數字技術的概念有多種認知。一種普遍的觀點認為數字技術（Digital Technology）是與模擬技術（Analog Technology）相對應的概念，是指利用計算機技術，把各種信息資源的傳統形式轉換成計算機能夠識別的二進制編碼數字的電子技術。其產業化的對應英文多用Digitization，常翻譯為“數碼化”，基本含義與中國市場上的信息化類似。另一種普遍的觀點認為數字技術是新一輪科技革命與產業變革以來，推動數字化轉型的幾種主要的新興技術（英文多用Digital Transformation Technology表示），如云計算、大數據、物聯網、區塊鏈、人工智能等。其產業化對應的英文多用Digitalization，翻譯為“數字化”，強調的是數字技術對于商業模式的重塑，技術不再單純解決企業提質增效、降本降耗，而成為賦能商業模式創新和突破的核心能力。到此可知，數字化浪潮下，我們討論的數字技術顯然是指“數字化轉型技術”。由于中文的文字局限，我們經常將Digitization和Digitalization不加區別，統統稱之為數字化，由此埋下了概念混淆的種子。

更重要的是，種種數字化轉型技術紛繁復雜且邊界看似模糊不清，也在一定程度上造成了人們對于數字技術概念內涵“知其然不知其所以然”的狀況。究其根源，這在于目前的主流話語體系中提到的數字技術實際上并非一個嚴謹的學術概念，而是類似于一種行業概念。這些數字技術遵從著相同的技術規律，由不同行業視角下的信息技術整合而成，共同構成了具有統一特征的新興技術群體。如何從信息技術的發展歷程中去理解數字技術的階段特征、概念內涵、演進驅動力，洞察數字技術對數字產業和產業數字化轉型帶來的影響，是讀者在閱讀本書時首先需要了解的。

在漢語的語境中，“化”是一個動詞，表示某事或某物在動態中持續發生改變。由此，數字化的直觀理解就是把某對象持續改變為數字狀態的過程。

數字化概念最早源于西方國家對工業革命的研究和戰略報告之中，來自兩個英文單詞，即Digitization和Digitalization，它們其實是一種遞進關系的表述。

具體來說，Digitization是基于采集信號的角度來講定義的，可以理解為數據化，它是從模擬形式向數字形式轉變的過程，可稱之為數字實現。換言之，數據化需要一個模擬過程，并將其轉化為數字形式，而過程本身并沒有任何不同的實物變化。例如，通過OCR掃描或者語音識別技術，將圖像、文字、聲音等，轉換為一系列由數字表達的點或者樣本的離散集合表現形式，其結果存儲為數字文件，就是數據化。在這個過程中，數據通常是二進制的，以便計算機處理，進一步說，任何把模擬源轉化為任何類型的數字格式的過程，都可以稱之為Digitization。

Digitization著重于將數字模擬信號轉化為計算機可以處理的數字形式的行為，更接近于中國市場所說的信息化，其主要特點是企業通過IT手段，使其業務流程數字化和標準化，以達到提升企業邊際效益（即降低運營成本和提高運營效率）的目標。在過去30年里，大量企業廣泛采用以企業資源計劃（Enterprise Resource Planning, ERP）和客戶關系管理（Customer Relationship Management, CRM）為代表的軟件系統，積極進行“信息”數字化建設，在包括采購、生產、銷售和財務，乃至質量管理和業務流程管理（Business Process Management, BPM）等各方面有了很大的改善和提升。

Digitalization，也就是數字化，可以理解為數據化的升級，是一種價值的提升。例如，在物流中把紙質單據變成電子單據，從而使物流計算機系統能自動處理訂單，以及在公司審批流程中將手工簽章變為電子簽章，這都還處于Digitization（數據化）的階段。如果某家公司的線上購物服務提供了一整套從選擇、下單、付費，到配送的線上線下相結合的流程，實現了無縫銜接的購物過程和高效快捷的交付體驗，就屬于數字化的范疇了。由此不難發現，Digitalization（數字化）意味著將人、機、信息系統之間的交互和通信，乃至業務過程和商業模式等轉化為數字形式，實現數字和物理信息的融合，從而提升了企業的運營效率，提升了產品和服務的質量，實現了業務模式的創新，最終實現了客戶價值的提升。

Digitalization更側重的是在“信息”數字化建設的基礎上，廣泛、深入運用A（人工智能）、B（區塊鏈）、C（云計算）、D（大數據）、T（物聯網）和V（虛擬現實）等為代表的數字技術，對于企業價值體系的重塑，數字化已經定位為企業價值創造環節賦能的核心能力。

如前所述，數字化本質是“Digitization”與“Digitalization”兩個維度的遞進疊加態，很難也沒有必要機械式地割裂開來。

1.2.2 數字技術是推動產業數字化轉型的一體化運算模式

不言自明，數字技術遵從CPS形式，具有融合等特征，是打通信息空間與物理空間的全新運算模式。但是，從信息技術的發展歷史不難看出，從數字計算機的商用開始，信息就已經以數字形態呈現，產業信息化與數字化也早就開始，那么為什么直到云計算、大數據、人工智能等第四代信息技術出現時，人們才開始將此階段視為推動產業數字化轉型的全新發展時代呢？前面提到，當下所指的數字技術實際上是一個產業概念，即所謂的“數字產業化”和“產業數字化”的提法。

眾所周知，“數字產業化”和“產業數字化”是近年來才為人們所熟知的概念，在中國信通院發布的《中國數字經濟發展與就業白皮書（2019年）》中，明確將數字經濟分為“數字產業化”和“產業數字化”兩大組成部分。簡單來說，數字產業化一般是指信息技術產業，是數字經濟發展的先導產業，為數字經濟發展提供技術、產品、服務和解決方案等。產業數字化是指傳統產業應用數字技術所帶來的生產規模和效率提升，其新增產出構成數字經濟的重要組成部分。根據中國信息通信研究院的數據，2019年全球產業數字化占數字經濟比重達84.3%，產業數字化成為驅動全球數字經濟發展的主導力量。經濟發展水平越高的國家，產業數字化占比越高，甚至高達86.3%。數字產業化和產業數字化是伴隨著信息技術的進步而逐漸演進的過程。正是因為云計算、大數據、人工智能等第四代信息技術的出現，使得人類進入了前所未有的使用新興技術賦能產業數字化轉型的大時代，數字技術才成為這個時代、這群技術簇最恰當的標簽。

在前文中，不止一次地出現了對信息技術發展階段的劃分。到目前為止，數字產業化和產業數字化與信息技術的發展保持同步，經歷了四個階段，如圖1-5所示。