第2講 下屬的尊敬不可強求

如何才能成為受下屬支持并擁戴的領導者呢？簡而言之，獲得下屬的尊敬。

問題在于，這份尊敬是強求不來的。如果下屬判斷領導者不值得尊敬，那么即使領導者發出“必須尊敬我”的命令，他也絕不可能獲得下屬的尊敬。

成為受人尊敬的領導者，首先，要諳熟自己的工作。

有一次，我在車站的售票口購買車票，雖然我要走的路線非常復雜，需要多次換乘，但是，我只對工作人員說了一次，他就完全理解了我的意思，迅速辦理了車票。

這位工作人員的年輕下屬在旁邊看到這一幕，驚呼“好厲害！”，而這位上級只是淡淡地回應了一句：“這就是咱們的工作呀?！?/p>

其次，要能夠將自己的工作經驗傳授給下屬。

舉例來說，有人向你問路，雖然你知道怎么走，但是用語言講解太麻煩，所以你直接帶著問路人一起走到目的地——這不能算“認識路”。如果你不能將路線用語言描述清楚，就不能算是知道路線。

如此想來，擔任領導者實在不輕松。

沒有能力的領導者不希望下屬發現自己無能，因此會將下屬帶離核心工作現場，也就是從“第一戰場”轉到“第二戰場”。

于是，這些領導者會挑剔與工作沒有直接關系的問題，對下屬大加訓斥。如果有下屬表示質疑、反對，只要強硬地壓制他，這些領導者的優越感便會愈加強烈。

然而，這種優越感只不過是自卑感的反向體現。真正有能力的領導者絕不會炫耀自己的優勢。

再次，領導者必須尊重下屬。

如果領導者的教育指導到位，那么下屬的能力就會不斷提升，終有一日會超越領導者，還有可能越過直接上司被委以重任。假使如此，領導者只需要欣慰自己指導有方就好，嫉妒下屬就太失態了。

即便目前下屬的知識與工作經驗都有欠缺，也暫時不能做出驕人的業績，領導者也要認識到，這些年輕人比自己更富有知性和感性。只有尊重下屬的領導者才會得到下屬的尊敬。

最后，作為領導者，在工作上必須成為員工的楷模。當然，領導者也可能出現工作失誤，這時絕不能掩蓋失誤或者百般辯解。不承認錯誤，掩蓋失敗，問題暴露時將責任轉嫁給下屬——這樣的領導者不可能獲得下屬的尊敬。

會熟練使用電腦的下屬處理工作的速度比自己更快，那么不會操作電腦的時候向下屬請教就好了。但是要注意，領導者不可以擺出一副“我年輕的時候可比你們強多了”的樣子。

如果領導者能夠遵循上述幾點來對待下屬，就是在以對等的心態看待下屬。在下一講，我們將探討，以對等的態度對待下屬，具體應該做到什么。