第1講 不需要領導魅力
在這一章,我們將探討,領導者在組織中應該如何作為?哪些事是必須做到的?或者說,哪些事是不可以做的?本章所描繪的領導者形象或許不同以往,但是與時俱進的人會認為,這是理所當然的事情。
曾經有個中學生向醫生問道:“醫生與護士、檢驗師這些幕后的輔助性工作人員一起工作的重要性體現在哪里呢?”
醫生是這樣回答的:“護士和檢驗師并不是幕后的輔助性工作人員,認識到這一點是非常重要的。”
現在的醫療模式是,擁有各項專業技能的醫務工作者組成醫療團隊進行診療或護理工作。因此,每一位醫護人員都絕不是幕后的配角。即使在過去,還沒有“醫療團隊”這個說法,醫療現場也絕不是醫生一個人在進行救治工作,與其他醫護人員的合作始終都是不可或缺的。
因此,無論是醫療團隊,還是公司或其他組織,領導者只是一個崗位名稱。領導者和下屬是對等的關系,不同的僅僅是職責,領導者需要履行教育指導者的職責。
當然,這種教育和指導需要耗費一定的時間與精力,作為領導者,有時也難免會產生急躁情緒。
某出版社發生過下面這樣的事情。
領導者不滿意下屬撰寫的稿件,就自己進行了修正。因為他著急的是:“如果我不盡快修改,就趕不上截稿時間了。”最后,雖然經過領導者自行修改后的稿件是完美的,但他的下屬一無所獲。
無論什么樣的工作,交代給下屬去做確實存在風險,但領導者必須信任下屬,并且在下屬出現工作失誤的時候,領導者需要勇于承擔責任。
或許有人認為這不公平。然而,我們要認識到,下屬的失誤正是因為領導者的指導不到位。也許有人會將問題歸因于下屬的能力不足,但是,領導者絕不能這樣考慮問題。
十年前,我接受過冠狀動脈搭橋手術。當時,主刀醫生有三名,而擔任我的主治醫師的是其中最年輕的那一位。其實,現在無論在哪里,像這樣由年輕人擔任領導者的情況比比皆是。
這樣的年輕領導者即使才華橫溢,也需要他人的支持與配合。因為他們雖然能力過人,但很可能經驗不足。
另外,領導者在有需要的時候必須善于尋求幫助,盡管這樣做可能會導致下屬將你與前任領導者做比較,并進行各種評判。領導者需要考慮的不是自己在別人眼中的形象,而是如何才能有利于組織和集體。
作為下屬,也要有協助領導者的意識。下一講我們將探討作為領導者,如何激發下屬“協助”自己工作的積極性。