好課程是以問(wèn)題為導(dǎo)向的

大家先來(lái)看一個(gè)關(guān)于課程開(kāi)發(fā)的故事。

有位財(cái)稅方面的專家，曾經(jīng)擔(dān)任多家上市企業(yè)的CFO，在資本運(yùn)營(yíng)和財(cái)稅方面絕對(duì)權(quán)威。這位專家曾經(jīng)助力多家企業(yè)成功上市，也用他的知識(shí)助力多家企業(yè)節(jié)稅上千萬(wàn)，在業(yè)界知名度非常高。卸任名企CFO一職后，他成立了自己的咨詢公司，特別想用自己的滿腹經(jīng)綸和豐富經(jīng)歷幫助中小企業(yè)家更好地治理企業(yè)、運(yùn)作資本以及合理避稅。他把自認(rèn)為很重要的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)開(kāi)發(fā)成課程，用自己的知名度和號(hào)召力招來(lái)不少學(xué)生，用傳統(tǒng)的教學(xué)方式開(kāi)辦了學(xué)習(xí)班。讓他感到意外的是，盡管他在課堂上講得慷慨激昂、熱血沸騰，但那些中小企業(yè)家和CFO學(xué)員似乎并不感冒，反饋說(shuō)沒(méi)有太大的收獲。

他帶著困惑找到了我。我說(shuō)：“你先把我當(dāng)成學(xué)生，大概講講你的課。”他打開(kāi)PPT展示給我看，前十幾頁(yè)的PPT都是財(cái)稅的基本概念和原則，他試圖讓學(xué)生從稅務(wù)以及資本運(yùn)營(yíng)的角度思考企業(yè)的經(jīng)營(yíng)。他認(rèn)為，這些基礎(chǔ)的東西非常重要，學(xué)生的腦海里不建立基本概念的話，后面的上課就是雞同鴨講，根本沒(méi)辦法進(jìn)行。他還說(shuō)：“我是一路摸索走過(guò)來(lái)的人，明白了基本概念和原則之后，我就通過(guò)實(shí)操案例給學(xué)生講我是如何運(yùn)用這些財(cái)稅概念和原則與稅務(wù)機(jī)關(guān)談判、與資本方溝通的。我很清楚我這套東西的價(jià)值，這些中小企業(yè)家學(xué)會(huì)之后都會(huì)有很大的收益。”

聽(tīng)完他的解釋我反饋道：“聽(tīng)了你的介紹，我大概就明白你的課程不能吸引這些學(xué)生的原因了。”他急問(wèn)我為什么，我說(shuō)：“你的課程是以你認(rèn)為重要的知識(shí)為線索的，你認(rèn)為這些概念和原則很基礎(chǔ)、很重要，一上來(lái)就一腔熱血地講給學(xué)生，他們卻沒(méi)有感覺(jué)，為什么？因?yàn)樗麄儗?duì)你的概念和原則并不感興趣。你的學(xué)生來(lái)到課堂上，滿腦子想的都是他們的企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中遇到的真實(shí)問(wèn)題，如果你講的東西不能直接幫助他們解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，他們就沒(méi)興趣聽(tīng)了。沒(méi)有人愿意放下與他們切身利益相關(guān)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，靜下心來(lái)聽(tīng)你講枯燥的財(cái)稅概念和原則。”

教學(xué)就是這樣有趣，越是滿腹經(jīng)綸、飽經(jīng)滄桑的老師，越容易陷入自以為是、滿腔熱情的說(shuō)教陷阱中。有老師抱怨：“我恨不得把心掏出來(lái)給他們看，他們?cè)趺催€不好好聽(tīng)呢？”我說(shuō)：“你高高在上的指導(dǎo)姿態(tài)，很像他們父母訓(xùn)話的樣子，新生代最逆反的就是馴化。課都來(lái)不及講，學(xué)生就先習(xí)慣性地把心門(mén)關(guān)上了。”

老師的舞臺(tái)就在學(xué)生的心里，教學(xué)設(shè)計(jì)中比設(shè)計(jì)內(nèi)容更重要的是設(shè)計(jì)學(xué)生的參與。從老師的視角看，課程無(wú)非是知識(shí)的堆砌；但從學(xué)生的視角看，他們參加學(xué)習(xí)是期待自己有所改變的，是渴望能夠解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的。我曾提出：“不以學(xué)生改變?yōu)槟康牡慕虒W(xué)都是耍流氓。學(xué)習(xí)不是娛樂(lè)消遣，而是智力投資，投資的目的是學(xué)以致用，解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。”尤其像企業(yè)家、CFO這樣的學(xué)生，他們一定是帶著現(xiàn)實(shí)問(wèn)題來(lái)學(xué)習(xí)的。如果老師罔顧他們要解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的訴求，一味地介紹自認(rèn)為重要的概念和原則，他們是沒(méi)有耐心聽(tīng)的。所以我說(shuō)：“給企業(yè)家、CFO這樣的學(xué)生講課，三句話談不到如何幫他們掙錢(qián)或者如何幫他們節(jié)約成本的話題，他們一準(zhǔn)兒就開(kāi)小差了。”

其實(shí)，工學(xué)矛盾是人為制造的，其本質(zhì)是授課老師沒(méi)有勇氣和能力把自己的知識(shí)放在一邊，與學(xué)生一起直面現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。老師在課堂上講抽象的知識(shí)，而學(xué)生在下面用實(shí)用主義標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)判：“這玩意兒能幫我多掙錢(qián)嗎？能解決我的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題嗎？”如果他們找不到所授知識(shí)與其現(xiàn)實(shí)問(wèn)題之間的關(guān)聯(lián)，他們就把心門(mén)關(guān)上了。老師則天真地以為只要把知識(shí)講透了，學(xué)生自然就學(xué)會(huì)知識(shí)的變通與應(yīng)用。事實(shí)上，知識(shí)的變通與應(yīng)用才是學(xué)習(xí)中最難的問(wèn)題，而老師想當(dāng)然地把這個(gè)問(wèn)題忽略過(guò)去了。

倘若老師有勇氣和能力以學(xué)生關(guān)心的實(shí)際問(wèn)題為線索，在幫助學(xué)生解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的過(guò)程中，根據(jù)解決問(wèn)題的需要講授相關(guān)的知識(shí)，情境就完全不一樣了。我經(jīng)常說(shuō)，知識(shí)要在不得不講的時(shí)候再講，因?yàn)橹R(shí)都是解決實(shí)際問(wèn)題的。課程應(yīng)該由現(xiàn)實(shí)問(wèn)題帶出知識(shí)，而不是先拋出一堆知識(shí)，再想辦法讓學(xué)生應(yīng)用知識(shí)解決問(wèn)題。

所以，我給上述提到的那位財(cái)稅專家的建議是：“有滿腹經(jīng)綸和豐富經(jīng)歷做保障，學(xué)生提出的任何現(xiàn)實(shí)問(wèn)題你都有解決方案，那何必要先跟他們講概念和原則呢？先收集他們想解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，用你的概念和原則幫助他們分析和解決這些問(wèn)題，當(dāng)他們聽(tīng)不懂這些概念和原則時(shí)，你再講給他們，他們肯定會(huì)認(rèn)真聽(tīng)。只要你的雪足夠厚，坡足夠長(zhǎng)，就不怕學(xué)生們劃得太遠(yuǎn)。”

越是飽經(jīng)滄桑、飽讀詩(shī)書(shū)，越需要用專業(yè)的方式把知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)整合成課程，在實(shí)戰(zhàn)中開(kāi)發(fā)出既與學(xué)生的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題緊密結(jié)合，又恰當(dāng)好處地發(fā)揮知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)價(jià)值的好課程。