推薦序2

王明蘭女士、況陽先生、瞿娜女士，三位數智時代業務敏捷開拓者聯袂撰寫這本業務敏捷高手指南，意義非凡！

《業務敏捷》與時俱進。《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》以及黨的二十大報告都將數字化轉型上升為國家戰略，方向是明確的；同時，在VUCA時代，在復雜多變的國內外經濟環境下，中國企業需要安全轉型、敏捷應對才能生存發展不被淘汰，業務敏捷的必要性非常清晰。以IT為首的各行各業，管理者們不斷探索業務敏捷之道，如小米非常成功的鐵粉共創模式，醫藥行業經常使用的虛擬項目團隊模式，很多優秀企業非常關注的將一線數據收集分析用于決策依據的模式，等等。但目前國內外對于業務敏捷仍缺乏系統性的、理論聯系實踐的研究，相關書籍更是少見。這本《業務敏捷》應時而生，實屬難得！

《業務敏捷》實用性強。本書的三位作者在敏捷轉型、市場營銷、人力資源、組織發展等領域是具有扎實實戰經驗的高級管理者，佐以多年的咨詢履歷，讓他們有機會接觸各行業各職能的管理者，了解業務轉型中的實際問題，也對本書讀者群體的需求了然于胸。在閱讀《業務敏捷》的過程中，我們很容易就書中的內容與組織實踐形成關聯呼應，或有共鳴，或有啟發。通過本書，讀者將有機會建立業務敏捷的先進理念，搭建較為完善的業務敏捷理論體系，包括方法論及工具，更可以通過借鑒生動的案例提升組織從傳統型管理模式向業務敏捷管理模式轉型的信心。

《業務敏捷》亮點突出。本書提出的業務敏捷的基本原則、業務敏捷的框架——“業務敏捷魔方”，以及企業開展業務敏捷的路線圖，令我醍醐灌頂、印象深刻，相信讀者也會受益良多。業務敏捷基本原則（在整個價值鏈范圍采用小步PDCA反循環，用戶深度參與價值創造過程，打造充分授權的全功能團隊，一切決策依據及時獲取的數據）整合了各行業中碎片式的業務敏捷現象；“業務敏捷魔方”為讀者描繪了為轉型成功保駕護航的各大要素（敏捷型組織，敏捷戰略與目標，敏捷領導力，持續驗證的產品創設過程，迭代式交付與運營過程），是本書的靈魂所在；業務敏捷轉型并非一蹴而就，本書揭示了敏捷轉型的三個階段（培育敏捷意識和接受度，將敏捷應用到核心業務流程，實現全面敏捷）。作者可謂將多年的理論研究成果與實踐積累傾囊相授，這樣的饕餮盛宴讓人在閱讀時不免產生思想沖擊、心靈震撼。

現代管理方法基本都是歐美企業家總結提煉出來的，其中不少再由合資公司以引進課程的方式進入中國。今天很欣喜能看到本書作者對中國企業業務敏捷需求的捕捉、方法的提煉及案例的積累。眾所周知，魔方與華容道、獨立鉆石棋同被稱為智力游戲界的三大不可思議，在此，期待更多讀者通過《業務敏捷》這本意義非凡的圖書，領略到“業務敏捷魔方”的神奇魅力！

強生集團楊森中國高級信息技術管理總監

顧江