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推薦序二

供應鏈的概念經歷了一個從局部到全局的發(fā)展過程,以往供應鏈是一種企業(yè)之間的管理性行為,其含義是“生產及流通過程中,為了將產品或服務交付給最終用戶,由上游與下游企業(yè)共同建立的網鏈狀組織”,目的在于實現(xiàn)企業(yè)的效率和效益目標。隨著產業(yè)互聯(lián)網的發(fā)展,這種協(xié)同的運營模式雖然仍然強調商流、物流、信息流和資金流的融合,但是在供應鏈決策模式、供應鏈組織方式、供應鏈創(chuàng)業(yè)要素以及供應鏈流程管理等方面都發(fā)生了深刻的改變,而這些因素正是構建現(xiàn)代供應鏈的核心。具體講,現(xiàn)代供應鏈的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在產業(yè)供應鏈整體的智能化、生態(tài)化、服務化以及可視化幾個方面。

供應鏈決策智能化。供應鏈決策智能化是指在供應鏈規(guī)劃和決策過程中,能夠運用各類信息、大數據驅動供應鏈決策制定,包括從采購決策,經制造決策、運送決策,到銷售決策的全過程。供應鏈決策智能化基于大數據與模型工具的結合,通過海量的數據分析,能夠最大化地整合供應鏈信息和客戶信息,有助于正確評估供應鏈運營中的成本、時間、質量、服務、碳排放和其他標準,實現(xiàn)物流、交易以及資金信息的最佳匹配,分析各業(yè)務環(huán)節(jié)對于資源的需求量,并結合客戶的價值訴求,更加合理地安排業(yè)務活動,使企業(yè)不但能根據顧客要求進行業(yè)務創(chuàng)新,還能提高企業(yè)應對顧客需求變化所帶來的挑戰(zhàn)的能力。

供應鏈主體生態(tài)化。供應鏈主體生態(tài)化是從產業(yè)整體的角度來看待企業(yè)發(fā)展的問題,生態(tài)圈里除了傳統(tǒng)意義上的上下游供應商和客戶外,還包括政府機構和其他宏觀管理組織、供應鏈的行業(yè)協(xié)會以及其他同等的供應鏈等,即圍繞核心企業(yè)打造的平臺而形成的生態(tài)圈,是一個“小世界”。平臺生態(tài)圈里的各方,將建立一個良性循環(huán)機制。這種機制表現(xiàn)為三個維度:一是生態(tài)的穩(wěn)健性(robustness),即通過各相關主體之間的協(xié)同和合作,使得合作網絡能夠應對環(huán)境的不確定性和任何突然變化;二是生態(tài)的生產力(productivity),即通過各主體之間的合作,充分整合各自的核心要素,隨著時間不斷改進生產率,傳遞創(chuàng)新,共同實現(xiàn)更高的效率和效益產出;三是生態(tài)利基創(chuàng)造力(niche creation),生態(tài)系統(tǒng)中的成員角色呈現(xiàn)出多樣性的特點,并且形成了隨之而來的創(chuàng)造力。

供應鏈活動服務化。供應鏈活動服務化是指在供應鏈運行中能有效地整合各種要素,使要素聚合的成本最低,價值最大。這種服務管理通過交易、物流和資金流的結合,實現(xiàn)有效的供應鏈計劃(供應鏈運作的價值管理)、組織(供應鏈協(xié)同生產管理)、協(xié)調(供應鏈的知識管理)以及控制(供應鏈績效和風險管理),通過多要素、多行為交互和集聚為企業(yè)及整個供應鏈帶來新的機遇,有助于供應鏈創(chuàng)新。這主要表現(xiàn)在三個方面:一是通過供應鏈參與者之間的相互服務和價值互動,使得創(chuàng)新從單一企業(yè)推動,經上下游協(xié)同創(chuàng)新逐步走向生態(tài)開放式創(chuàng)新;二是通過金融服務供應鏈,以及供應鏈推動金融,實現(xiàn)資產端和資金端的創(chuàng)新;三是通過制造加服務實現(xiàn)創(chuàng)新,逐步從單一強調生產發(fā)展到生產與服務并駕齊驅。

供應鏈管理可視化。供應鏈管理可視化就是利用信息技術,通過采集、傳遞、存儲、分析、處理供應鏈中的訂單、物流以及庫存等相關指標信息,按照供應鏈的需求,以圖形化的方式展現(xiàn)出來,主要包括流程處理可視化、倉庫可視化、物流追蹤管理可視化以及應用可視化。通過將供應鏈上各節(jié)點進行信息連通,打破信息傳輸的瓶頸,使鏈條上各節(jié)點企業(yè)可以充分利用內外部數據,這無疑提高了供應鏈的可視性。而供應鏈的可視化進一步推動了管理的可視化。管理的可視化對于企業(yè)的運營具有以下益處:一是能及時感知真實的世界在發(fā)生什么,即企業(yè)能在第一時間獲得并掌握商業(yè)的過程、發(fā)生的信息,或者可能發(fā)生的狀況;二是幫助企業(yè)預先設定采取行動的時機,即在分析供應鏈戰(zhàn)略目標和運營規(guī)律的前提下,設定事件規(guī)則以及例外原則;三是分析正在發(fā)生的情況,即企業(yè)有能力有效地分析所獲取的信息和數據;四是確定采取的行動方案,即企業(yè)在獲得商業(yè)應用型的、圖示化的分析結果之后,供應鏈各環(huán)節(jié)的管理者根據此前確立的商業(yè)規(guī)則、例外原則等,知曉需要運用的資源、優(yōu)化工具以對供應鏈運營進行調整,形成良好的供應鏈方案;五是落實行動方案,即為了實現(xiàn)上述調整優(yōu)化目標,幫助企業(yè)確定具體采用的實現(xiàn)供應鏈資產、流程的調整與變革措施。

姜宏鋒的《決勝供應鏈:降本增效快響應》一書正是基于這一趨勢和背景,全方位地向讀者介紹了產業(yè)互聯(lián)網環(huán)境下供應鏈的管理與發(fā)展。應當講,該書特色在于以下三點:一是理論上的前沿性,本書及時、迅速地反映了供應鏈管理方面的最新趨勢,如本書提出的供應鏈發(fā)展的四個階段,特別是基于智慧生態(tài)圈的供應鏈,很好地揭示了產業(yè)供應鏈發(fā)展的脈絡和要素;二是材料組織上的新穎性,本書對供應鏈的介紹沒有停留在一般的機制層次上,而是就不同專題深入淺出地闡述相應的理論、工具和方法,并用圖表加以形象地說明;三是理論分析與案例分析的有機結合,本書對供應鏈的介紹并不限于理論介紹和分析,而是緊緊圍繞實踐,通過案例分析來展開,從而使讀者加深對供應鏈管理的理解,正因如此,本書是探索供應鏈發(fā)展不可多得的好書。

宋華

中國人民大學商學院教授

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