1.5?產品管理的常見問題和對策
第一個問題:很多企業搞不清產品管理和項目管理之間的區別,也搞不清產品經理和項目經理之間的區別,經常套用合同項目的開發模式去做產品,這樣是做不好產品的。
解決這個問題的對策:企業一定要制定產品管理流程,厘清產品經理的職責。(詳見7.1節)
產品經理決定“做什么”,項目經理負責實現。
產品經理要站在消費者角度去思考問題,努力使這個產品符合消費者的需求,并且吸引消費者。
項目經理是這個產品的開發負責人,他要努力使開發團隊實現期望的進度、質量和成本。
第二個問題:企業很難招聘到優質的產品經理,優質的產品經理留不住,他們可能去更好的企業,或者干脆自己創業,怎么辦?
解決這個問題的基本對策:企業要用較高的薪資招聘產品經理。如果招聘不到合適的人員,就自己培養。
企業要挑選那些對消費者行為有洞察力的人,這樣的人適合培養成為產品經理。可能他一開始不會做產品,但只要遵循產品管理流程,多思考和實踐,很快就能學會。
很多小企業老板最初并不懂產品管理,他們出于生存的本能成為產品經理,當產品在市場上取得成功后,企業存活了下來。但之后就不能再依靠本能和感覺去做產品了,因為風險太大。
企業要花精力去培養產品經理和項目經理,因為他們是研發團隊的核心力量。