第五節(jié)　電商巨頭轉(zhuǎn)戰(zhàn)社交電商跑馬圈地

在以往傳統(tǒng)電商的銷售方式是貨架式的，用戶進入電商平臺直接搜索自己想要的商品即可。

然而，隨著拼多多的橫空出世，使得社交平臺中分享和互動的方式，不但能為商品“種草”，刺激用戶頻繁切換購物平臺，還能使社交好友之間相互幫忙砍一刀，以超低的價格搶購各種商品。

在拼多多借助這種社交電商模式的大幅聚集流量的同時，傳統(tǒng)電商開始坐立不安，想方設(shè)法與社交電商接軌，尋找更好的新路子。阿里巴巴旗下淘寶推出低價拼團App“淘寶特價版”、京東將“京東拼購”轉(zhuǎn)戰(zhàn)社交電商、蘇寧上線“蘇寧拼購”、唯品會推出“拼團”。

1.淘寶特價版

淘寶在傳統(tǒng)電商領(lǐng)域可謂是“大哥大”，積累了不少運營經(jīng)驗，也吸引了不少流量。然而，拼多多的迅速崛起，使得阿里這樣穩(wěn)坐電商寶座的巨頭，也開始有了出乎意料的勁敵。

經(jīng)過多年來在電商領(lǐng)域創(chuàng)富的經(jīng)驗和數(shù)據(jù)積累，淘寶發(fā)現(xiàn)價格排序是絕大多數(shù)用戶的習(xí)慣動作，他們更加青睞“便宜貨”，只要便宜，即便不用花一分錢做任何廣告，都能將商品排在搜索結(jié)果的最前列；而且?guī)缀跛械赇伓紩瞥鲆恍┏蛢r的商品，以達到走量和引流的目的。

淘寶為了轉(zhuǎn)戰(zhàn)社交電商，改變策略，打造了一個讓用戶一進來就能看到“便宜貨”的頁面，這樣既能滿足廣大用戶的需求，又能體現(xiàn)出淘寶的格調(diào)。此外，移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使得用戶變得越來越懶，他們更加愿意接受App頁面上的推薦。所以，基于這些現(xiàn)狀和原因，淘寶推出了“淘寶特價版”，以此重新聚集商家“便宜的力量”，達到快速引流的目的（見圖1-3）。

“淘寶特價版”的推廣是十分接地氣的，采用了時下非常流行的“邀請返紅包”模式，即用戶每邀請一位新淘寶用戶注冊，最高可獲得10元紅包，并且新注冊用戶每次購物都會返還給用戶紅包。

2.京東拼購

在阿里巴巴轉(zhuǎn)戰(zhàn)社交電商之際，京東作為電商領(lǐng)域中頗有分量的一方，自然不會在社交電商領(lǐng)域缺席。其實，京東早在多年前就已經(jīng)在社交電商領(lǐng)域有所布局。

2014年，京東與騰訊合作，通過微信打開了購物入口“京東微信購物”，該入口的主要運營模式就是砍價、裂變紅包，而且在當時做得非常成功。2015年，京東還推出了“拼購”模式，只是當時京東只把這種“拼購”模式當作眾多玩法中的一項模式加以應(yīng)用。

之后，京東開始對自身業(yè)務(wù)進行全面規(guī)劃，并且根據(jù)當前用戶的消費趨勢以及需求變化等正式推出了“京東拼購”，后更名為“京喜”，開始向社交電商全面發(fā)力。目前，“京喜”所覆蓋的渠道眾多，包括京東App、微信購物入口、手Q購物入口、京東購物小程序、京東微信服務(wù)號、移動端頁面六大渠道。

京東所提供的數(shù)據(jù)顯示：“2020年11月11日前，京東京喜平臺訂單量近1500萬，App日活躍用戶同比增長260%。京喜已經(jīng)布局183個產(chǎn)業(yè)帶，幫助1000余商家銷售額破千萬元。”事實證明京東發(fā)力社交電商是非常成功的。

3.蘇寧拼購

蘇寧作為國內(nèi)排名前三的電商，在阿里巴巴、京東殺入社交電商之余，也表現(xiàn)出積極兇猛的一面，推出“蘇寧拼購”。

其實，“蘇寧拼購”早在2016年就已經(jīng)成立，如今蘇寧確定正式進入社交電商領(lǐng)域，于2018年7月底，在積蓄了兩年力量之后，“蘇寧拼購”才正式亮相于行業(yè)。并在此之后，打造了社交電商第一個IP購物節(jié)——“88拼購日”，喊出口號“正品拼購上蘇寧”，這意味著“蘇寧拼購”開始正式“發(fā)聲”。

此外，蘇寧還將“蘇寧拼購”與“蘇寧易購”強強聯(lián)手，以“父子”關(guān)系相互幫襯，相互提升影響力，吸引更多流量。

在2020年8月8日，“蘇寧拼購”超級拼購日當天，訂單量同比增長200%，上百款單品銷量突破十萬單。

4.唯品快搶

唯品會雖然每天的流量很多，卻在社交方面毫無建樹。在眾多電商巨頭轉(zhuǎn)戰(zhàn)社交電商之時，唯品會也看到了社交的重要性，啟動社交電商計劃。唯品會入局社交電商，主要做了兩方面嘗試：

（1）云品倉。2018年7月，唯品會上線了C端微信小程序“云品倉”。“云品倉”主要走“輕電商”路線，吸引個人賣家精選自己喜歡的商品推薦給其他人，將人與人之間的社交性與商品緊密結(jié)合在一起，成為微信生態(tài)中十分新穎的玩法。在“云品倉”上線當天，加入店主的數(shù)量就暴增至20000+。

（2）唯品倉。推出了“唯品倉”購物App。該App應(yīng)用的主要目的是解決分銷領(lǐng)域的供需痛點，實現(xiàn)從供應(yīng)鏈到銷售鏈的一條龍服務(wù)，即一端對接品牌方，拿一手正品低價貨源，另一端連接小B客戶群，借助微信、QQ等社交平臺，融合“特賣+倉庫+社交”等核心元素。

顯然，各電商巨頭在社交電商領(lǐng)域跑馬圈地，無疑使得社交電商成為時下全新的風(fēng)口。