內容提要

在當今不斷變化的時代，流程思維是理解商業邏輯和建立問題分析解決能力的基礎。本書作者在過去20年中，不斷從事企業管理變革與管理咨詢領域的研究與實踐，并深度參與過華為、寶鋼、青島啤酒等眾多知名企業的流程變革歷程。通過流程思維，幫助企業快速建立對各行業商業運作邏輯的理解，形成系統觀和全局觀，并通過掌握流程優化的方法工具，建立問題分析解決能力。