第一章 零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與產(chǎn)業(yè)圖譜
Chapter 1 Retail Digital Transformation and Industry Map

第一節(jié) 中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展

數(shù)字經(jīng)濟(jì)是繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)之后的主要經(jīng)濟(jì)形態(tài)，是以數(shù)據(jù)資源為關(guān)鍵要素，以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)為主要載體，以信息通信技術(shù)融合應(yīng)用、全要素?cái)?shù)字化轉(zhuǎn)型為重要推動(dòng)力，促進(jìn)公平與效率更加統(tǒng)一的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度之快、輻射范圍之廣、影響程度之深前所未有，正推動(dòng)生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式深刻變革，成為重組全球要素資源、重塑全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、改變?nèi)蚋?jìng)爭(zhēng)格局的關(guān)鍵力量。

中國(guó)信通院《全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)白皮書(shū)（2021）》顯示，2020年，中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)以5.4萬(wàn)億美元的規(guī)模繼續(xù)位居世界第二，同比增長(zhǎng)9.6%，增速全球第一，占全國(guó)GDP近4成；美國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)蟬聯(lián)世界第一，達(dá)13.6萬(wàn)億美元；德國(guó)、英國(guó)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)也在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)主導(dǎo)地位，占GDP的比重超過(guò)60%。

2021年以來(lái)，黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視數(shù)字經(jīng)濟(jì)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展，做出了一系列重要決策部署。

2021年6月，中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布《數(shù)字經(jīng)濟(jì)及其核心產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)分類(lèi)（2021）》。這是我國(guó)加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)的里程碑。它的出臺(tái)為我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)核算提供了統(tǒng)一可比的統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、口徑和范圍。

2021年10月，十九屆五中全會(huì)審議通過(guò)《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》，明確指出，“加快數(shù)字化發(fā)展，發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，推進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，打造具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群，加強(qiáng)數(shù)字社會(huì)、數(shù)字政府建設(shè)，提升公共服務(wù)、社會(huì)治理等數(shù)字化智能化水平。”

2022年1月12日，國(guó)務(wù)院正式發(fā)布首部系統(tǒng)謀劃我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的國(guó)家級(jí)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃——《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《規(guī)劃》）。《規(guī)劃》指出，“十四五”時(shí)期，我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向深化應(yīng)用、規(guī)范發(fā)展、普惠共享的新階段。到2025年，數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加值要占GDP的10%。

2022年1月16日，《求是》雜志發(fā)表習(xí)近平總書(shū)記的重要文章《不斷做強(qiáng)做優(yōu)做大我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)》。文章強(qiáng)調(diào)，發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)意義重大，是把握新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革新機(jī)遇的戰(zhàn)略選擇。面向未來(lái)，要充分發(fā)揮海量數(shù)據(jù)和豐富應(yīng)用場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)數(shù)字技術(shù)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，催生新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式。

2022年3月5日，政府工作報(bào)告中提出，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加強(qiáng)數(shù)字中國(guó)建設(shè)整體布局，完善數(shù)字經(jīng)濟(jì)治理，培育數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)，釋放數(shù)據(jù)要素潛力，提高應(yīng)用能力，更好賦能經(jīng)濟(jì)發(fā)展，豐富人民生活。

2022年，數(shù)字經(jīng)濟(jì)重視程度前所未有，發(fā)展格局全面擴(kuò)展，深化數(shù)字化應(yīng)用成為大勢(shì)所趨。

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)大潮中，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已不是企業(yè)的“選擇題”，而是關(guān)乎企業(yè)生存和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的“必修課”。數(shù)字經(jīng)濟(jì)在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中發(fā)揮著愈加重要的驅(qū)動(dòng)作用。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化后利用人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈、5G等新一代信息技術(shù)，通過(guò)數(shù)據(jù)整合，對(duì)組織、業(yè)務(wù)、市場(chǎng)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、供應(yīng)鏈、制造等經(jīng)濟(jì)要素進(jìn)行全方位變革，實(shí)現(xiàn)提升效率、控制風(fēng)險(xiǎn)，提升產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力，形成物理世界和數(shù)字世界并存的局面。

寶潔公司前副總裁托尼·薩爾德哈在《數(shù)字化轉(zhuǎn)型路線圖：智能商業(yè)實(shí)操手冊(cè)》一書(shū)中指出，“面對(duì)第四次工業(yè)革命，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是我們當(dāng)下的目標(biāo)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是為應(yīng)對(duì)第四次工業(yè)革命所帶來(lái)的極具顛覆性的威脅所做的斗爭(zhēng)。”

國(guó)家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心和埃森哲聯(lián)合發(fā)布的《2021年埃森哲中國(guó)企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型指數(shù)》報(bào)告顯示，疫情加速全行業(yè)數(shù)字化進(jìn)程，在9個(gè)行業(yè)中，傳統(tǒng)物流和零售業(yè)在2021年躋身數(shù)字化成熟度第一梯隊(duì)。面對(duì)疫情考驗(yàn)，物流與零售業(yè)依托數(shù)字化能力雙雙實(shí)現(xiàn)自我重塑，2021年上半年商品零售規(guī)模達(dá)19萬(wàn)億元人民幣，同比增長(zhǎng)20.6%；全國(guó)社會(huì)物流總額超150.9萬(wàn)億元人民幣，同比增長(zhǎng)15.7%。

疫情帶來(lái)的消費(fèi)者需求和習(xí)慣的變化、消費(fèi)方式和購(gòu)買(mǎi)渠道的轉(zhuǎn)變，都深刻影響著零售業(yè)。數(shù)字化能力成為傳統(tǒng)零售業(yè)在壓力之下的“破局之道”。