推薦序 不斷提高作為經營者的覺悟和能力

本書是松下電器微波爐事業部部長、松下住宅電器有限公司（松下電器下屬分公司）總經理小川守正先生為想成為企業家的人寫的經營指南書，體系化地介紹了作者在困難的環境下學到的一系列經營知識。

■血尿：艱苦卓絕地努力成長

松下電器中有“血尿”一詞，出自創業者松下幸之助關于人才培養方法的重要講話。松下先生認為，比起別人傳授知識，親身體驗到的認知更重要。松下先生也通過這種方式獲得了經營知識，并擁有了被尊稱為“經營之神”的能力。

松下先生用這樣的辦法培養人才：將未來經營者的候選人放在嚴酷的經營環境中錘煉，讓他們在嚴酷的環境下甚至付出血尿的代價，艱苦卓絕地努力成長。這本書的作者小川先生就是被錘煉的最后一代。在這本書中，小川先生試圖將從這種“魔鬼式訓練”中獲得的知識傳遞給后輩。為了讓讀者更好地閱讀這本書的豐富內容，作為管理學學者，我想為大家提供一些建議。

■經營之樹：樹干是企業家的必備基礎

要想成為企業家，必須掌握廣泛多樣的知識，具體需要掌握哪些知識，讀者可以閱讀導論中關于“經營之樹”的內容。通過學習這部分內容，讀者能清晰地辨識出自己目前缺乏哪些能力，需要彌補哪些不足。要成為企業家，沒有必要精通所有領域，枝葉的部分可以交給部下學習，但是樹干的部分是企業家必須擁有的基礎知識，需要企業家認真學習和掌握。關于企業家必備的基礎知識可以參考第1章。

樹干的部分能力可能在一個人就業前就已經確立，就業后可以在工作中向優秀的前輩企業家學習，繼續打磨。本書的作者就是這樣向松下先生學到了很多知識。

■企業家的價值在于貢獻社會

除此之外，小川先生在甲南中高（舊制）時代受到甲南學園創始人平生釟三郎先生的熏陶，受益匪淺。后來為了敬愛的平生先生，小川先生在甲南醫院經營困難的時刻臨危受命，利用在松下電器積累的經驗突破危機。

平生先生在東京海上保險有限公司（現東京海上日動火災保險有限公司）倫敦分店工作的時候，曾力挽狂瀾，將公司從破產危機中解救出來，如果考慮他的貢獻，平生先生完全可以成為公司的股東，但他還是繼續作為高管為公司做出貢獻。

平生先生回國后擔任東京海上保險有限公司的大阪和神戶的支店長，并在那個時代創立了甲南學園的幼兒園和小學。因為是職業經理人，所以沒有董事那樣多的資產，于是他向住在吉村（現神戶市東灘區住吉）附近的投資家募集捐款，創立了甲南學園的幼兒園和小學，后來又創立了甲南學園的中學（舊制）和高中（舊制），最后創立了甲南大學，還為當地社區建設了甲南醫院（現甲南醫療中心）。

還有一個故事，平生先生說服那須善治先生——一位玩股票賺了很多錢的鄰居，投資推動建立了日本最大的生活合作社（COOP）。當時因為大量有錢人搬到他們的社區，導致物價上漲，為了提供優惠的生活用品，他們成立了購買合作社，后來合作社又與神戶采購公司合并，成為現在的COOP。此后，平生先生又致力于重建陷入經營危機的川崎造船所（現川崎重工），這也是企業家對社會的貢獻。

■自主責任經營：以現場為中心的全員經營

本書可以滿足不同類型的讀者需求，如果今后想成為事業部總經理或公司總經理，請認真閱讀本書。若是想從“土生土長的管理者”晉升為經營者，請首先學習第3章中的“不要把經營做成管理，而要把經營做成經營”部分談到的管理和經營的區別。管理和經營是不一樣的，優秀的管理者未必能成為優秀的經營者。

對于不善于建立授權管理體系的創業者，請閱讀第3章，部門也可以成為培養未來經營者的場所。很多企業采用事業部制，日本最早建立事業部制的企業家是松下先生，在事業部制下，事業部經營由事業部總經理負責，同時要對經營結果負責，否則會被嚴肅追責問責，小川先生就是這樣成長起來的企業家。部門經營是松下電器的事業部制進一步下沉的組織管理方式。

如果你認為自己公司的年度經營計劃體系沒有發揮好作用，請仔細閱讀第7章。

本書的重要主題是部門經營。劃小經營單元、實施部門經營是作者給出的經營方式，也可以被稱為微型事業部制。松下先生希望每個員工抱著商人的心態進行工作，這被稱為“員工創業”，而部門經營則是將其組織化的產物。將少數集團或個人視為獨立的商店，通過計算毛利潤來觀察部門經營的成果。這種方式是以北海道的營業部門的“科室”為單位，明確利潤責任，并讓其進行自主責任經營而開始的，之后擴大到沒有銷售額的部門。

部門經營方式是以“現場的人最了解現場”的信念為基礎，試圖將重心轉向現場的經營方式。這種經營方式與質量管理的小集團活動相似，但也有差異。質量管理是自愿參與，部門經營則是公司業務。雖然與京瓷的阿米巴經營這種經營管理手法相似，但京瓷的阿米巴經營是從制造現場開始的，部門經營是從營業現場開始的。部門經營也許可以說是適合以營業為主導的松下電器的方法。

■經營理念指引穩健經營

本書有兩個特點。第一個特點是有關經營理念的解說。松下先生既是小川先生的領導又是他的老師，是一位重視經營理念的經營者。小川先生對經營理念進行了深入淺出的解說。根據他的科學分析，經營理念分為三類。

第一類是關于經營目的的理念，松下先生說，松下電器的經營目的不只是獲取利潤，更是通過事業對社會做出貢獻。第二類是關于經營做法的理念，松下電器的事業部制、自主責任經營都是這種理念的表現。第三類是關于經營變革的理念，即關于適應時代變化的經營方法的理念。

松下電器經營理念的中心之一是自主責任經營。小川先生將自主責任經營的責任分為四個部分：①對客戶的責任；②對員工的責任；③對股東的責任；④對社會的責任。

本書的另一個特點是，對穩健經營賦予了明確的定義，這是為了規避采用事業部制而出現過分追求利潤的弊端。除了利潤，還有其他重要的評價標準。小川先生論述了穩健經營的十個條件，建議企業家檢測一下自己的經營。最近，企業分配結構制度改革的結果出現了“只要提高利潤就行”的風氣，為了糾正這種風氣，請參考本書的標準。

受新冠肺炎疫情的影響，面臨危機的企業正在增加。在這樣的環境下，是有勇有謀的企業家上場的時刻了，希望這本書可以幫助讀者提高作為經營者的覺悟和能力。

加護野忠男

神戶大學社會系統創新中心特聘教授