譯者序 企業(yè)如何穿越歷史風(fēng)云：松下幸之助經(jīng)營哲學(xué)的百年實踐和借鑒

無一例外，只要持續(xù)經(jīng)營，任何企業(yè)都會遭遇危機(jī)，為什么有的企業(yè)能夠延續(xù)百年以上，有的企業(yè)卻在高峰之巔轟然倒塌？是什么使企業(yè)穿越經(jīng)濟(jì)周期和內(nèi)外危機(jī)，從歷史走向未來？企業(yè)如何穿越歷史風(fēng)云？

日本松下電器走過風(fēng)雨百年，是美國學(xué)者提出企業(yè)文化理論的原型企業(yè)。松下幸之助說，我沒有什么了不起的秘訣，遵循天地自然之理去做就可以了。概括而言，與宇宙的法則一致，簡言之，與春夏秋冬保持同步去生存。下雨就打傘。

松下幸之助的嫡系子弟小川守正在本書中寫到“樹立正確的經(jīng)營理念”。只有正確決策、正確行動并順應(yīng)大勢，企業(yè)才能在紛繁多變的時代浪潮中堅守與應(yīng)變。

經(jīng)營哲學(xué)是企業(yè)對自身和人類社會的系統(tǒng)認(rèn)知。企業(yè)是誰？企業(yè)從哪里來？企業(yè)要到哪里去？經(jīng)營哲學(xué)要回答的三個問題，實際上是企業(yè)的本質(zhì)、經(jīng)營的本質(zhì)以及如何長期經(jīng)營下去這三個問題，是解決企業(yè)安身立命的根本性問題。

關(guān)于經(jīng)營哲學(xué)“三問”，松下幸之助的思考和實踐具有代表性。

企業(yè)是誰？企業(yè)是社會的公器。企業(yè)來自社會，屬于社會。

企業(yè)從哪里來？企業(yè)為了貢獻(xiàn)社會而創(chuàng)立——大義經(jīng)營。

企業(yè)要到哪里去？企業(yè)要回歸社會，永續(xù)經(jīng)營下去——天道經(jīng)營。

只有在這三個問題上建立正確的認(rèn)知，企業(yè)才能長期堅守正念、良心經(jīng)營，才能真正融入社會、跨越國界，對人類做出貢獻(xiàn)，遵循天地規(guī)律，與地球和人類生態(tài)永續(xù)共存。

本書就是這樣一本分享如何構(gòu)建組織力、邁向基業(yè)長青的專業(yè)書，作者小川守正在職業(yè)前期經(jīng)歷了兩家企業(yè)倒閉，之后在松下電器工作28年，經(jīng)歷各種經(jīng)營困境，穿越四次經(jīng)營危機(jī)，深刻地意識到經(jīng)營哲學(xué)是企業(yè)長期發(fā)展的命脈，退休后小川守正進(jìn)入大學(xué)擔(dān)任管理學(xué)教師，在PHP研究所做研究，晚年受邀撰寫了這本書，全面介紹松下電器的經(jīng)營哲學(xué)實踐體系和經(jīng)營心得。

經(jīng)營之樹，理念是根。經(jīng)營理念包括目的理念、行動理念和革新理念。目的理念指引企業(yè)用義利觀正確地決策。行動理念指引企業(yè)采用正當(dāng)?shù)姆椒ê褪侄谓?jīng)營——正確地行動。革新理念指引企業(yè)推進(jìn)改革、順應(yīng)大勢——在變化的時代潮流中活下去。

在三大基本經(jīng)營理念的指引下，尊重人性、開展自主責(zé)任經(jīng)營，能最大限度地履行經(jīng)營者的四大責(zé)任：讓客戶滿意，盡量提供高于同行的工資，確保每年適當(dāng)?shù)姆旨t，履行納稅義務(wù)。為此，企業(yè)必須保持一定程度以上的自有資本，創(chuàng)造合理的利潤，擁有自有技術(shù)和獨(dú)特的經(jīng)營手法。

用經(jīng)營型的組織做經(jīng)營。劃小經(jīng)營單元（BU），實施部門經(jīng)營，讓每個部門都像一個小公司一樣經(jīng)營，打造令員工滿意的職場，激發(fā)員工的智慧和創(chuàng)意，訓(xùn)練懂經(jīng)營的人，打造快速敏捷的經(jīng)營。這一套管理體系，就是松下電器的“商店經(jīng)營”，也是京瓷阿米巴經(jīng)營的前身，基于自主責(zé)任經(jīng)營激發(fā)組織活力，向上發(fā)展是事業(yè)部（BD）、二級集團(tuán)（事業(yè)群，BG）。

領(lǐng)導(dǎo)人要在不斷反省中推進(jìn)部門經(jīng)營，不再發(fā)號施令，把整體經(jīng)營目標(biāo)作為大前提開展行動，防止部門經(jīng)營變質(zhì)，表揚(yáng)、鼓勵、指導(dǎo)、建議、支持、援助和斥責(zé)成為領(lǐng)導(dǎo)人的新任務(wù)。

絕不能讓公司倒閉——這是領(lǐng)導(dǎo)人和企業(yè)全員必須堅守的最高信念和最高責(zé)任。在不自我毀滅的條件下開展經(jīng)營——這是穩(wěn)健經(jīng)營的行為準(zhǔn)則。用今天的話概括小川守正的觀點(diǎn)，就是：一切倒閉的企業(yè)都是自己“作死”的，“絕不能讓公司倒閉”就是要穩(wěn)健經(jīng)營，不“作死”。

關(guān)于穩(wěn)健經(jīng)營，小川守正總結(jié)出十大條件，讀讀標(biāo)題都覺得醍醐灌頂：①擁有“絕對不讓企業(yè)倒閉”的經(jīng)營者精神；②定量地而不是定性地找出避免企業(yè)自我毀滅的條件；③實行堤壩式經(jīng)營；④保持經(jīng)營力的平衡；⑤持續(xù)不斷地彌補(bǔ)弱勢，創(chuàng)造日新月異的經(jīng)營；⑥經(jīng)營時不超過企業(yè)的能力極限；⑦盡全力消除浪費(fèi)；⑧建設(shè)具備自我反省能力的組織；⑨預(yù)測未來，預(yù)先布局；⑩提高全體員工的志向。成功的企業(yè)各有各的成功，折戟沉沙的企業(yè)基本上都是在這十大條件上犯下重大錯誤。

絕不能讓公司倒閉，不但要有守勢經(jīng)營，還要有攻勢經(jīng)營。基于市場信息洞察未來、長遠(yuǎn)規(guī)劃，做到守勢和攻勢平衡，這是平衡經(jīng)營的一個側(cè)面。日本企業(yè)一直把信息稱為“情報”，情報是市場變化的自我表達(dá)，企業(yè)要建立完善的情報系統(tǒng)，我們要有足夠的敏感度和捕捉能力，基于情報開展敏捷經(jīng)營。有趣的是，小川守正論述的經(jīng)營領(lǐng)域情報論似乎讓人進(jìn)入百年之前的諜戰(zhàn)時代，又讓當(dāng)代讀者聯(lián)想到數(shù)字資源，遐想數(shù)字經(jīng)濟(jì)。情報深加工產(chǎn)生全新情報，創(chuàng)造巨大成果；敏感+冷靜、經(jīng)驗+智慧，從沒有價值的情報中讀出情報價值；情報整理是技術(shù)活：看清情報內(nèi)在的豐富表情；把情報送給懂情報、用情報的人；透明經(jīng)營：與全體員工共享情報，強(qiáng)大團(tuán)隊；平等交換規(guī)律：情報收集量與情報釋放量成正比；提高情報管理的成熟度。以情報為中心的企業(yè)將會處于領(lǐng)導(dǎo)地位，“情報將是使其走向成功的唯一因素”。小川守正的論斷是有時代意義和長遠(yuǎn)影響的。

基于對未來的洞察，思考10年后、思考下一代產(chǎn)品，日本企業(yè)大都會做長期-中期-年度“三位一體”的事業(yè)計劃，其本質(zhì)是：預(yù)測變化，選擇適應(yīng)變化的新路線和必要的改革方案，用中長期業(yè)務(wù)增長規(guī)劃踏實地推進(jìn)改革。

如何制訂長期規(guī)劃、中期規(guī)劃和年度計劃？如何貫通戰(zhàn)略-戰(zhàn)術(shù)-戰(zhàn)斗力？松下電器從使命、性質(zhì)、內(nèi)容和時間跨度四個方面，在同一個時間軸上對長期規(guī)劃、中期規(guī)劃和年度計劃進(jìn)行定義和設(shè)計，“三位一體”、一以貫之，形成一套完整的、有機(jī)的企業(yè)管理體系，確保公司大方向基本正確、年度作戰(zhàn)充滿活力。

長期規(guī)劃是為了生存的戰(zhàn)略構(gòu)想，中期規(guī)劃才是真正意義上的戰(zhàn)略，年度計劃是作戰(zhàn)計劃。讀過這本書之后，不得不承認(rèn)以松下電器為代表的諸多日本企業(yè)，其管理體系確實非常扎實、細(xì)致。在這本書的第7章中，一張貫穿未來8年、將銷售額增長3倍的規(guī)劃圖（見圖7-14），直觀地呈現(xiàn)了百年企業(yè)著眼長遠(yuǎn)、立足當(dāng)下的管理成熟度。

中小企業(yè)也要預(yù)測未來，為了10年后的發(fā)展，堅持用現(xiàn)有業(yè)務(wù)滋養(yǎng)新業(yè)務(wù)。小川守正晚年幫助了很多日本企業(yè)，他諄諄教導(dǎo)年輕領(lǐng)導(dǎo)人。

日本企業(yè)作為一個獨(dú)具特色的群體，既有諸多共性優(yōu)點(diǎn)被全球廣為傳頌、備受推崇，也一樣丑聞頻發(fā)被世人詬病。卓越實踐、瑕不掩瑜，這幾乎是所有國家企業(yè)群體的寫照。經(jīng)歷一生經(jīng)營風(fēng)雨，小川守正在收官之時深刻地感悟到：發(fā)展經(jīng)營哲學(xué)才能讓經(jīng)營之樹長青，企業(yè)道德比領(lǐng)導(dǎo)人的天賦更重要。除了“天才”企業(yè)家，企業(yè)成功還有很多其他因素，企業(yè)要健康發(fā)展首先要有正確的企業(yè)道德，領(lǐng)導(dǎo)人追求高尚的企業(yè)道德會影響員工，讓員工也追求它。

全球長壽企業(yè)最多的國家是日本，從江戶時代開始，數(shù)百年來日本企業(yè)家群體都愛讀中國的國學(xué)典籍。

企業(yè)如何穿越歷史風(fēng)云？日本經(jīng)商之道——關(guān)西商法，是實踐出來的經(jīng)營哲學(xué)，融合了中華傳統(tǒng)文化的精髓，代表作是澀澤榮一的《論語與算盤》。

正因為如此，松下幸之助經(jīng)營哲學(xué)的百年實踐，值得廣大中國企業(yè)家學(xué)習(xí)和借鑒。

祖林

零牌顧問董事長、技術(shù)導(dǎo)師

2022年6月

中國廣州