第4章 解讀銷售技巧(1)
- 市場(chǎng)與經(jīng)營(yíng)(小故事大道理)
- 雅瑟選編
- 3891字
- 2014-12-01 15:29:01
釣魚
有兩個(gè)朋友相約到河邊去釣魚,兩個(gè)人都是垂釣的高手。在河邊,憑他們多年積累的經(jīng)驗(yàn),沒用多長(zhǎng)時(shí)間,都大有收獲。
因?yàn)檫@天恰逢休息日,河邊有許多釣魚愛好者,他們看著兩位高手輕輕松松就把魚釣上來,感到十分羨慕,于是就迫不及待地在兩個(gè)高手的附近下了魚鉤,可是這些新手不擅此道,半天也沒有多少收獲。
這時(shí),其中一位熱心的高手對(duì)大家說:“這樣吧,我來教你們釣魚,如果你們學(xué)會(huì)了我傳授的訣竅,每釣到十尾就分給我一尾,不滿十尾者就不要給我了。”大家都說這種辦法好。
于是他便教這些人釣魚。就這樣,一天下來,這位熱心助人的釣魚高手,把所有的時(shí)間都用于指導(dǎo)垂釣者了。雖然他自己沒有釣到多少魚,但后來大家你一條我一條地給他,最后竟收了滿滿一筐的魚。不僅如此,他還認(rèn)識(shí)了一些新朋友,大家都親切地稱他為“老師”。
而另一釣魚高手,卻沒有享受到這種樂趣。當(dāng)大家圍著他的朋友喊“老師”的時(shí)候,他越發(fā)顯得孤單寂寞。一天下來,竹簍里的收獲也沒有朋友多。
大道理:銷售的重點(diǎn)在于建立一種穩(wěn)定的、高效率的銷售網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)你建立起一個(gè)暢通的銷售渠道之后,阻礙業(yè)績(jī)提高的一切難題就都迎刃而解了。
盲目的模仿
鷹從高巖上以非常優(yōu)美的姿勢(shì)俯沖而下,把一只羊羔抓走了。一只烏鴉看見了,非常羨慕,心想:要是我也能這樣去抓一只羊,就不用天天吃腐爛的食物了,那該多好呀。于是,烏鴉憑借著對(duì)鷹的動(dòng)作的記憶,反復(fù)練習(xí)俯沖的姿勢(shì),也希望像鷹一樣去抓一只羊。
烏鴉覺得自己練習(xí)得差不多了,呼啦啦地從山崖上俯沖而下,猛撲到一只公羊身上,狠命地想把羊帶走,然而它的腳卻被羊毛纏住了拔不出來。盡管它不斷地使勁拍打翅膀,但仍飛不起來。牧羊人看到后,抓住了烏鴉,并剪去了它翅膀上的羽毛。
大道理:把成功人士作為自己學(xué)習(xí)的榜樣,關(guān)鍵在于選對(duì)學(xué)習(xí)的對(duì)象和學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。只有在向成功人士靠近的過程中始終保持清醒的頭腦,才能實(shí)現(xiàn)標(biāo)桿超越,最終取得好的效果。
另種記號(hào)
有一位畫家想畫一幅人見人愛的畫。畫完之后,將畫拿到市場(chǎng)上去展出,他在畫旁放了一支筆,并附上說明:每一位觀賞者,如果認(rèn)為此畫有欠佳之筆,均可在畫中做記號(hào)標(biāo)出。
晚上,畫家取回了畫,發(fā)現(xiàn)整個(gè)畫面都涂滿了記號(hào),沒有一筆一畫不被指責(zé)。畫家十分不快,對(duì)這次嘗試深感失望。
畫家決定換一種方法去試試。他又摹了同樣的一幅畫拿到市場(chǎng)上去展出。這次,他要求觀賞者將最為欣賞的妙筆都標(biāo)上記號(hào)。當(dāng)畫家再取回畫時(shí),他發(fā)現(xiàn)畫面又涂滿了記號(hào),一切曾被指責(zé)的筆畫,都被換上了贊美的標(biāo)記。“哦。”畫家不無感慨地說道,“我現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了一個(gè)奧秘,那就是:不管干什么,只要使一部分人滿意就夠了。”
大道理:不管你的銷售業(yè)績(jī)做得多么好,你也不可能得到所有人的認(rèn)同。如果你非要顧及所有人的感受,期望得到所有人的認(rèn)同的話,你將會(huì)感覺無所適從。
遵旨行事的教訓(xùn)
一位隱士派他的三個(gè)徒弟去遠(yuǎn)方。他把他們送到路口,吩咐他們說:“從這兒往南都是暢通的大道,沿著這條大路走,不要走岔路。”
三個(gè)徒弟把師傅的話銘記心中,然后辭別師傅,沿著大路向南走去。他們走了50多里發(fā)現(xiàn)有條河橫在面前,沿河岸向東走半里就有橋。其中一位徒弟說:“我們向東走半里路,從橋上過吧。”另外二位皺著眉頭說:“老師讓我們一直往南走,我們?cè)跄茏邚澛纺亍2贿^是水罷了,有什么好怕的。”說完,三人互相扶著涉水而去,河水水深流急,他們有幾次差點(diǎn)送命。
過了河,又往南走了100多里,有一堵墻擋住了去路。其中那一位又說:“我們繞繞吧。”另外兩個(gè)仍堅(jiān)持:“謹(jǐn)遵老師的教導(dǎo),無往不勝。我們?cè)跄苓`背老師的話呢。”于是迎墻前進(jìn)。“砰”然聲響,三人碰倒在墻下。三人爬起相互勉勵(lì):“與其違背師命茍且偷生,不如遵從師命而死。”而后又相互攙扶,直向墻撞去,最后撞死在墻下。
大道理:許多銷售新手,往往喜歡從成功人士那里獲得成功秘訣,然后竭力模仿,全然不顧自己的實(shí)際情況,認(rèn)為是在遵循“圣旨”行事,可最終結(jié)果卻多是“撞死”在了“南墻”上。
店里的時(shí)鐘壞了
有一個(gè)公司的主管,每天早上都步行到離家不遠(yuǎn)的公司上班。可是讓人不解的是,每當(dāng)他經(jīng)過一間咖啡店,都習(xí)慣地停一停,向店里望一望才繼續(xù)上路。他的奇怪舉動(dòng)吸引了咖啡店的老板的注意,老板始終搞不清這個(gè)人究竟對(duì)他店里的什么東西產(chǎn)生了興趣。終于有一天,老板忍不住在他停下張望時(shí)叫住了這位主管。
“朋友,我注意你很久了,”老板說道,“你每天都停在我店前向里面張望,卻從未見你進(jìn)過小店一次,我真不明白,你到底對(duì)我的小店里什么東西產(chǎn)生了興趣。”
主管聽了笑著回答說:“真是對(duì)不起,老板。我是前邊那家公司的主管,因?yàn)楸仨毎磿r(shí)響鈴,讓公司的職員知道何時(shí)上、下班,所以我每天早上經(jīng)過你的店時(shí),就要看看你掛在壁上的時(shí)鐘,用來調(diào)準(zhǔn)我的手表。”
“啊。可是我店里的時(shí)鐘已經(jīng)壞了啊。我一直沒顧得上去修,一直讓它定格在了8點(diǎn)。”
大道理:很多銷售員從不動(dòng)用自己的智慧,一遇到難題就向別人問訊,一聽到相反的意見就否定自己,結(jié)果把事情搞糟。聽取別人的意見是對(duì)的,但并不能因此而拒絕自我思考。
以柔克剛
一位智者生了重病,他的徒弟前去探望。徒弟來到老師床前,求教道:“先生的病不輕啊,還有什么道理要傳授給弟子嗎。”
智者點(diǎn)頭,隨后張大口,讓徒弟看,并問道:“我的舌頭還在嗎。”
徒弟回答:“還在,好著呢。”
智者又問:“我的牙齒還在嗎。”因?yàn)槟赀~智者的牙齒已掉光,只露著光禿禿的牙床。
徒弟老老實(shí)實(shí)地回答:“牙齒不在了。”
智者追問:“你領(lǐng)悟這個(gè)道理了嗎。”
徒弟若有所悟地回答:“舌頭存在,是因?yàn)樗娜彳洠谎例X沒有了,是因?yàn)樗珓倧?qiáng)的緣故。”
智者說:“好啊,天下的事理都在這里,我已經(jīng)沒有別的話要說了。”
大道理:其實(shí),真正能夠給我們帶來好人緣和權(quán)威感的是柔韌。任何人都喜歡和那些說話溫和、注意別人感受的人一起交流觀點(diǎn)和意見,都喜歡和那些做事靈活的人共事。
自己的潛能
去過寺廟的人都知道,一進(jìn)廟門,首先是胸腹袒露、笑臉迎客的彌勒佛。而在他的北面則是黑口黑臉的韋陀佛。但相傳在很久以前,他們并不在同一個(gè)廟里,而是分別掌管不同的廟。
彌勒佛熱情快樂,所以來廟里朝貢的人非常多,但他什么都不在乎,丟三落四,沒有好好管理賬務(wù),所以依然入不敷出。而韋陀佛雖然管賬是一把好手,但成天陰著臉,太過嚴(yán)肅,結(jié)果來他廟里的人越來越少,最后香火斷絕。
佛祖在查看香火的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題,就將他們放在同一個(gè)廟里,由彌勒佛負(fù)責(zé)公關(guān),笑迎八方客,于是香火大旺。而韋陀佛鐵面無私,理財(cái)有道,則讓他負(fù)責(zé)財(cái)務(wù),嚴(yán)格把關(guān)。在兩個(gè)人的分工合作中,廟里呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象。
大道理:每個(gè)人都有自己的才能,關(guān)鍵是如何使用。在從事銷售時(shí),只有做到適才適用,善揚(yáng)其長(zhǎng),力避其短,才能發(fā)揮出自己的最大潛能,從而更具戰(zhàn)斗力。
新鮮的熱燒雞
拿破侖用早餐從沒有什么規(guī)律可言,有時(shí)候在八點(diǎn),有時(shí)候又一直推遲到十一點(diǎn),這樣的情況對(duì)他來說是件常事。
可是,有一件事情讓他感到非常不解,無論他什么時(shí)候需要早餐,他愛吃的新鮮熱燒雞總可以隨時(shí)送上來。
終于,有一天他忍不住喊住廚師,問他是怎樣做到這一點(diǎn)的。
“閣下,”廚師回答道,“因?yàn)槲颐扛羰宸昼娋腿プヒ恢恍迈r的小雞放在火上燒烤。這樣,無論您什么時(shí)候需要早餐,我隨時(shí)都可以備好。”
大道理:在銷售過程中,總有一些事物的發(fā)展出乎你的意料。其實(shí),妥善地應(yīng)對(duì)這些突發(fā)狀況,并不是一件很難的事情,只要你時(shí)時(shí)準(zhǔn)備好應(yīng)付它,你總能出奇制勝。
三粒稻種
一位上了年紀(jì)的莊園主,想在三個(gè)兒子中選一個(gè)接班人,將來繼承他的莊園。有一天,老人把三個(gè)兒子叫到面前,拿出一些稻粒說:“我給你們每人三粒稻種,你們要好好保存,我什么時(shí)候向你們要,你們要還給我。”
三個(gè)兒子都點(diǎn)頭答應(yīng)了,然后每個(gè)人拿著三粒稻種走了。
三年后的一天,老人自知屬于自己的時(shí)間不多,就把三個(gè)兒子叫到面前,讓他們拿出保存的三粒稻種。
大兒子把稻種早就弄丟了,他趕緊從倉(cāng)庫(kù)里拿出三粒稻子交給父親。老人一看便知不是自己所給的稻粒,十分生氣地把大兒子責(zé)罵了一通。
二兒子不慌不忙回家取來一個(gè)盒子,那三顆稻粒就放在盒子里,父親見后表示滿意。
最后小兒子說:“父親,我無法送來你原來給我的那三顆稻種了。我回去后找了塊田,把稻粒種到田里,當(dāng)?shù)咀映墒鞎r(shí),我便及時(shí)收回,藏到罐子里。第二、第三年也如此。所以您現(xiàn)在要我把它全部弄來,恐怕得要兩輛馬車去拉了。”
老人聽后十分高興,決定選小兒子為繼承人。
大道理:把精力放在銷售上是沒錯(cuò)的,但如果認(rèn)為錢貨兩清后就沒事了,那你永遠(yuǎn)都是種一粒種子結(jié)一個(gè)瓜。和客戶建立起長(zhǎng)久穩(wěn)定的互利互惠的關(guān)系,讓客戶給你拉客戶,這樣你的客戶群就會(huì)快速增長(zhǎng)。
兩個(gè)死人
在一個(gè)破廟中,有一個(gè)賣包子的和一個(gè)賣被子的在躲避風(fēng)雪。此時(shí)正是非常寒冷的冬夜。夜深了,賣包子的,很冷,賣被子的,很餓。但他們都想著對(duì)方肯定會(huì)先求于自己,于是誰(shuí)也不先開口。
又過了一會(huì)兒,賣包子的說:“再吃個(gè)包子。”賣被子的說:“再蓋條被子。”就這樣,賣包子的一個(gè)一個(gè)吃包子,賣被子的一條一條蓋被子,誰(shuí)也不愿向?qū)Ψ角笾5阶詈螅u包子的人凍死了,賣被子的人餓死了。
大道理:銷售過程中主動(dòng)請(qǐng)客戶幫助或主動(dòng)給予客戶幫助,不僅讓你擁有快樂輕松的事業(yè),隨之而來還有好人緣、好機(jī)會(huì)和大財(cái)富。如果等著客戶開口,那你就會(huì)一而再、再而三地失去機(jī)會(huì)。
一場(chǎng)無辜的官司
解放前,上海有一家華成煙草公司,此公司生產(chǎn)的“金鼠”牌香煙一直備受中下層市民的歡迎,而在上層社會(huì)卻一直打不開市場(chǎng)。華成煙草公司為此準(zhǔn)備設(shè)計(jì)一種高雅的商標(biāo),以吸引上流社會(huì)的人士。
有一家照相館的櫥窗里放著一幅美女的照片,很吸引路人。于是,華成煙草公司便將這一美女照片印在了煙盒上,并取名為“美麗”牌香煙。在照片兩旁還有“有美皆備、無麗不臻”兩行字。
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