一座破舊的廟里住著兩只蜘蛛，一只在屋檐下，一只在佛龕上。一天，舊廟的屋頂塌掉了，幸運的是，兩只蜘蛛沒有受傷，它們依然在自己的地盤上忙碌地編織起蜘蛛網。沒過幾天，佛龕上的蜘蛛發現自己的網總是被搞破。一只小鳥飛過，一陣小風刮起，都會讓它忙著修上半天。它去問屋檐下的蜘蛛：“我們的絲沒有區別，工作的地方也沒有改變。為什么我的網總是會破，而你的卻沒事呢？”屋檐下的蜘蛛笑著說：“難道你沒有發現我們頭上的屋檐已經沒有了嗎？”

大道理：修網自然很重要，但了解網破的原因更重要。經常會看見忙得團團轉的管理者，這些充當救火隊員的管理者就像那只忙碌的蜘蛛一樣，從沒有考慮過問題的根源是什么。

曲突徙薪

有位客人到某人家里做客，看見主人家的灶上煙囪是直的，旁邊又有很多木材。

客人告訴主人說，煙囪要改曲，木材須移去，否則將來可能會有火災，主人聽了沒有做任何表示。

不久主人家里果然失火，四周的鄰居趕緊跑來救火，最后火被撲滅了，于是主人烹羊宰牛，宴請四鄰，以酬謝他們救火的功勞，但是并沒有請當初建議他將木材移走、煙囪改曲的人。

有人對主人說：“如果當初聽了那位先生的話，今天也不用準備筵席，而且沒有火災的損失，現在論功行賞，原先給你建議的人沒有被感恩，而救火的人卻是座上客，真是很奇怪的事呢！”

主人頓時省悟，趕緊去邀請當初給予建議的那個客人來吃酒。

大道理：預防重于治療。企業問題的解決者，其實是企業問題的預防者，而不是足以擺平或解決企業經營過程中的各種棘手問題的人。

森林運動會

森林里要舉行運動會，比賽的項目有賽跑、飛行、爬樹和游泳。動物們紛紛報名參加，狐貍也來了，它自稱無所不能，要求參加所有的項目。

最先比賽的是賽跑，兔子一下子躥了出去，到了終點，高興地吃了兩個胡蘿卜之后，狐貍才跌跌撞撞地跑過來。之后是飛行，燕子、鴿子一轉眼就飛得沒影了，狐貍撲騰著飛了幾米遠就落了下來，摔了個嘴啃泥；爬樹比賽時，狐貍剛爬到樹腰就摔了下來；比賽游泳時，狐貍剛游了一點兒就差點被淹死了。

狐貍雖然自稱無所不能，可一到用的時候卻沒有一樣是中用的。

大道理：有時候，企業太追求多快好省，以至于只顧了形式而忽視了內容。永遠要根據自己的特點，給企業定位——如果你沒有自己的核心競爭力，你怎么可以怪別人打敗你。

老虎畏狗

一只獵狗一不留神掉進動物園的老虎籠子里，圍觀的人都以為獵狗死定了。然而，出人意料的事情發生了，人們看到的是威風凜凜的獵狗，步步進逼，不可一世；而“兇猛”的老虎卻是一味退縮，流露出恐懼的神情，雄風不再。

獵食是老虎的求生本能。為了在惡劣的環境、激烈的競爭中存活下來，老虎必須不斷提升獵食的技能。因而在人們的印象中，老虎就是兇猛的代名詞。但是，把它放在動物園，經過長時間的飼養后老虎卻連只本來是其爪下物的獵狗都害怕了。

大道理：作為企業，我們不要被暫時的繁榮所迷惑，也許繁榮的表面掩蓋了許多我們不曾注意到的小問題。不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江河。這些看似很小的問題，經過長時間的積累，必定形成特大“洪澇災害”。

別出心裁的告示

美國紐約市有一個著名的植物園，每天吸引大批游客。人們紛紛前往觀賞植物園內多姿多彩的花卉和形狀奇特的盆景。植物園另一與眾不同之處是其園門上方的一塊告示牌，上書：“凡檢舉偷盜花木者，賞金200美元。”

好奇的游客問管理人員：“為何不按通常的習慣，寫成‘凡偷盜花木者，罰款200美元’？”

管理人員不假思索地答稱：“要是那么寫，就只能靠我的兩只眼睛。而現在，可能有幾百雙警惕的眼睛。”植物園為了防盜，可謂獨具匠心。

大道理：出奇方能制勝。換一種思路，就將會換來一種新結果。

心理暗示的功效

非洲的一個部落酋長有三個女兒，前兩個女兒既聰明又漂亮，都是被人用九頭牛作聘禮娶走的。在當地，這是最高規格的聘禮了。第三個女兒到了出嫁的時候，卻一直沒有人肯出九頭牛來娶，原因是她非但不漂亮，還很懶惰。后來一個遠鄉來的游客聽說了這件事，就對酋長說：“我愿意用九頭牛換你的女兒。”酋長非常高興，真的把女兒嫁給了外鄉人。

過了幾年，酋長去看自己遠嫁他鄉的三女兒。沒想到，女兒能親自下廚做美味佳肴來款待他，而且從前的丑女孩變成了一個氣質超俗的漂亮女人。酋長很震驚。偷偷地問女婿：“難道你是巫師嗎。你是怎么把她調教成這樣的。”酋長的女婿說：“我沒有調教她，我只是始終堅信你的女兒值九頭牛的價，所以她就一直按照九頭牛的標準來做了，就這么簡單。”

大道理：領導的職責就是把那些平庸的下屬激勵成超人，讓白癡變成天才。因為部屬就好比一塊頑石，領導只有用心“雕琢”它，它才會有價值，變成美麗的東西。

15個“為什么”

1950年，豐田公司遇到了極大的困難，當時只有2億日元的資產，已朝不保夕。此時，豐田喜一郎想到石田退三是個管理能手，于是“三顧茅廬”，石田退三答應接替豐田擔任總經理。

石田上任后到各車間、科室視察，發現了豐田衰落之源——浪費。

于是，石田立刻召集豐田中層以上的干部開會。會上，石田羅列了種種浪費現象，并請會計把賬本打開讓大家看看哪些是不合理的支出。

而后，石田針對浪費成風，提出了“杜絕浪費”的治廠綱領，明確規定：凡是在杜絕浪費上做出成績或提出好建議的人，就立刻受到表彰、獎勵，甚至提拔重用。否則，就要立刻受到批評，嚴重的會受到懲罰。

同時還規定：所有管理干部都要走出辦公室，到現場辦公，一旦發現有任何明顯的浪費現象，就要不斷地追問“15個為什么”。比如，當事人報告：“保險絲斷了。”則問：“為什么保險絲會斷。”答：“因為掉進鐵屑。”“為什么讓它掉進鐵屑。”“因為沒有防護罩。”“為什么沒防護罩。”“因為車間沒有統一安排。”于是，立即由車間主任解決車床加罩問題，從而使這種停車造成的浪費永遠不會再發生第二次。豐田絕不允許“重復錯誤”，如有必罰。但第一次出錯，能找到原因，杜絕浪費，反而會大加表揚。

從此，豐田起飛，石田退三也成為日本“管理之王”。

大道理：管理不是做表面文章，而是把可行性方案做到位。管理不在于掌握多少知識，而在于認真求實，不斷做出新舉措。

馬蠅效應

1860年林肯當選為總統。他任命參議員薩蒙·蔡斯為財政部長。

許多人反對這一任命。因為蔡斯雖然能干，但十分狂妄自大，他本想入主白宮，卻輸給了林肯，他認為自己比林肯要強得多，對林肯也非常不滿，并且一如既往地追求總統職位。

林肯對關心他的朋友們說：

“你們一定知道什么是馬蠅了。有一次，我和我兄弟在肯塔基老家犁玉米地，我吆馬，他扶犁。這匹馬很賴，但有一段時間它卻在地里跑得飛快，連我這雙長腿都差點跟不上。到了地頭，我發現有一只很大的馬蠅叮在它身上，我隨手就把馬蠅打落了。我兄弟問我為什么要打落它，我說我不忍心看著這匹馬那樣被咬。我兄弟說：‘唉呀，正是這家伙才使馬跑得快嘛。’”

然后，林肯說：“如果現在有一只叫‘總統欲’的馬蠅正叮著蔡斯先生，那么只要它能讓蔡斯和他的那些部下不停地跑，我就不想去打落它。”

大道理：有時并非聽話的手下就能辦好事，對于有的“刺頭”，利用他們身上的馬蠅，往往也會取得意想不到的好結果。

管理技巧

有一位經理，曾經為青年員工的管理問題大嘆苦經：

“現在的年輕人，實在難以伺候。有些人，我好心安排他就職，但是稍有不滿，就和別人合伙起哄，反對我；若以權威待之，他們就會冷眼相對，就像有深仇大恨一般，群起反抗；若以民主待之，他們就無拘無束，目空一切，根本不按命令去辦事。”

大道理：無論是權威式的管理方式，還是民主式的管理方式，在領導者采用這些方式之前，如果本身缺乏一種信念，那么再高明的方法與技巧，也是難以奏效、無濟于事的。