從分粥談起

有七個(gè)人曾經(jīng)住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不夠的。

一開(kāi)始，他們抓鬮決定誰(shuí)來(lái)分粥，每天輪一個(gè)。于是乎每周下來(lái)，他們只有一天是飽的，就是自己分粥的那一天。

后來(lái)他們開(kāi)始推選出一個(gè)道德高尚的人出來(lái)分粥。強(qiáng)權(quán)就會(huì)產(chǎn)生腐敗，大家開(kāi)始挖空心思去討好他，賄賂他，搞得整個(gè)小團(tuán)體烏煙瘴氣。

然后大家開(kāi)始組成三人的分粥委員會(huì)及四人的評(píng)選委員會(huì)，互相攻擊扯皮下來(lái)，粥吃到嘴里全是涼的。

最后想出來(lái)一個(gè)方法：輪流分粥，但分粥的人要等其他人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的，每人都盡量分得平均，就算不平，也只能認(rèn)了。大家快快樂(lè)樂(lè)，和和氣氣，日子越過(guò)越好。

大道理：同樣是七個(gè)人，不同的分配制度，就會(huì)有不同的結(jié)果。一個(gè)組織如果有不好的工作風(fēng)氣，一定是機(jī)制問(wèn)題。如何制定這樣一個(gè)良好的分配制度，是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都需要考慮的問(wèn)題。

揮淚斬馬謖

三國(guó)時(shí)代的諸葛亮與司馬懿在街亭對(duì)戰(zhàn)，馬謖自告奮勇要出兵守街亭，諸葛亮心中雖有擔(dān)心，但馬謖表示愿立軍令狀，若失敗就處死全家，諸葛亮才勉強(qiáng)同意他出兵，并指派王平將軍隨行，并交代在安置完?duì)I寨后須立刻回報(bào)，有事要與王平商量，馬謖一一答應(yīng)。可是軍隊(duì)到了街亭，馬謖執(zhí)意扎兵在山上，完全不聽(tīng)王平的建議，而且沒(méi)有遵守約定將安營(yíng)的陣圖送回本部。等到司馬懿派兵進(jìn)攻街亭，圍兵在山下切斷糧食及水的供應(yīng)，使得馬謖兵敗如山倒，重要據(jù)點(diǎn)街亭失守。事后諸葛亮為維持軍紀(jì)而揮淚斬馬謖，并自請(qǐng)?zhí)幏纸德毴取?

大道理：領(lǐng)導(dǎo)者的氣勢(shì)有多大，就看他紀(jì)律性有多強(qiáng)。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者必定是懂得自律的人，而且也一定是可以堅(jiān)持及帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)遵守紀(jì)律的人。

令出必行

《左傳》記載：孫武去見(jiàn)吳王闔閭，與他談?wù)搸П蛘讨拢f(shuō)得頭頭是道。吳王心想，“紙上談兵管什么用，讓我來(lái)考考他。”便出了個(gè)難題，讓孫武替他訓(xùn)練姬妃宮女。孫武挑選了一百個(gè)宮女，讓吳王的兩個(gè)寵姬擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)。

孫武將列隊(duì)訓(xùn)練的要領(lǐng)講得清清楚楚，但正式喊口令時(shí)，這些女人笑作一堆，亂成一團(tuán)，誰(shuí)也不聽(tīng)他的。孫武再次講解了要領(lǐng)，并要兩個(gè)隊(duì)長(zhǎng)以身作則。但他一喊口令，宮女們還是滿不在乎，兩個(gè)當(dāng)隊(duì)長(zhǎng)的寵姬更是笑彎了腰。孫武嚴(yán)厲地說(shuō)道：“這里是演武場(chǎng)，不是王宮；你們現(xiàn)在是軍人，不是宮女；我的口令就是軍令，不是玩笑。你們不按口令操練，兩個(gè)隊(duì)長(zhǎng)帶頭不聽(tīng)指揮，這就是公然違反軍法，理當(dāng)斬首。”說(shuō)完，便叫武士將兩個(gè)寵姬殺了。

場(chǎng)上頓時(shí)肅靜，宮女們嚇得誰(shuí)也不敢出聲，當(dāng)孫武再喊口令時(shí)，她們步調(diào)整齊，動(dòng)作劃一，真正成了訓(xùn)練有素的軍人。孫武派人請(qǐng)吳王來(lái)檢閱。吳王正為失去兩個(gè)寵姬而惋惜，沒(méi)有心思來(lái)看宮女操練，只是派人告訴孫武：“先生的帶兵之道我已領(lǐng)教，由你指揮的軍隊(duì)一定紀(jì)律嚴(yán)明，能打勝仗。”孫武沒(méi)有說(shuō)什么廢話，而是從立信出發(fā)，換得了軍紀(jì)森嚴(yán)、令出必行的效果。

大道理：慈不掌兵，管理者就應(yīng)該堅(jiān)持正確的原則。雖然推行的結(jié)果可能是得罪一些高層人士，導(dǎo)致自己的職位不保，但如果你的政策推行不下去那你的前途同樣渺茫。

小狗獵捕斑馬

在非洲大草原上，三只瘦弱的獵狗正與一只高大的斑馬進(jìn)行一場(chǎng)生死搏斗。

乍一看來(lái)，三只弱小的獵狗很難是大斑馬的對(duì)手。但實(shí)際情況是，一只獵狗咬住斑馬的尾巴，任憑斑馬的尾巴如何甩動(dòng)，也死死咬住不放；一只獵狗咬住斑馬的耳朵，任憑斑馬如何搖頭，也決不松口；一只稍顯強(qiáng)壯的獵狗咬住斑馬的一條腿，任憑斑馬如何踢彈，一點(diǎn)也不敢懈怠。

不一會(huì)，在三只獵狗的齊心攻擊下，“龐然大物”斑馬終于體力不支癱倒在地，成為三只獵狗的盤(pán)中餐。

大道理：在組織內(nèi)部，管理者一個(gè)很重要的職能就是科學(xué)分工，根據(jù)實(shí)際動(dòng)態(tài)對(duì)人員進(jìn)行最佳配置。只有每個(gè)員工都明確自己的崗位職責(zé)，各司其職，才不會(huì)產(chǎn)生推諉、扯皮等不良現(xiàn)象。

老鼠的態(tài)度

三只老鼠一同去偷油。它們決定疊羅漢，大家輪流喝。而當(dāng)其中一只老鼠剛爬到另外兩只的肩膀上，“勝利”在望之時(shí)，不知什么原因，油瓶倒了，引來(lái)了人，它們落荒而逃。

回到鼠窩，它們開(kāi)了一個(gè)會(huì)，討論失敗原因。最上面的老鼠說(shuō)：“因?yàn)橄旅娴睦鲜蠖读艘幌拢晕遗龅沽擞推俊！敝虚g的那只老鼠說(shuō)：“我感覺(jué)到下面的老鼠抽搐了一下，于是，我抖了一下。”而最下面的老鼠說(shuō)：“我好像聽(tīng)見(jiàn)貓叫，所以抽搐了一下。”原來(lái)如此——誰(shuí)都沒(méi)有責(zé)任。

大道理：在管理中，劃清每個(gè)員工和每個(gè)小團(tuán)隊(duì)的責(zé)任界限是非常重要的。大家都有責(zé)任，就等于大家都沒(méi)有責(zé)任。

聯(lián)想的規(guī)矩

聯(lián)想集團(tuán)有個(gè)規(guī)矩，凡開(kāi)會(huì)遲到者都要罰站。在媒體的一次采訪中，柳傳志表示：我也被罰過(guò)三次。

他描述說(shuō)：公司規(guī)定，如果不請(qǐng)假而遲到就一定要罰站。但是這三次，都是我在無(wú)法請(qǐng)假的情況下發(fā)生的，比如：有一次被關(guān)在電梯里邊。罰站的時(shí)候是挺嚴(yán)肅，而且是很尷尬的一件事情，因?yàn)檫@并不是隨便站著就可以敷衍了事的。在20個(gè)人開(kāi)會(huì)的時(shí)候，遲到的人進(jìn)來(lái)以后會(huì)議要停一下，靜默看他站一分鐘，有點(diǎn)兒像默哀，真是挺難受的一件事情，尤其是在大的會(huì)場(chǎng)，會(huì)采用通報(bào)的方式。第一個(gè)罰站的人是我的一個(gè)老領(lǐng)導(dǎo)。他罰站的時(shí)候，站了一身汗，我坐了一身汗。后來(lái)我跟他說(shuō)：“今天晚上我到你們家去，給你站一分鐘。”不好做，但是也就這么硬做下來(lái)了。

大道理：不計(jì)其數(shù)之后，出了問(wèn)題就要受罰的觀念就會(huì)深入人心。不管誰(shuí)犯了錯(cuò)誤都會(huì)受罰，公平感就會(huì)產(chǎn)生，團(tuán)隊(duì)就會(huì)精神百倍。

一日廠長(zhǎng)制

韓國(guó)有一家衛(wèi)生材料廠，自1983年3月開(kāi)始，實(shí)行“一日廠長(zhǎng)”制度。在每周的星期三，挑選一名員工做一天該廠的廠長(zhǎng)，每周輪換一次。在短短的一年時(shí)間內(nèi)，做過(guò)“一日廠長(zhǎng)”的已有40人，占全廠員工的10%。星期三上午9點(diǎn)，“一日廠長(zhǎng)”上任，第一項(xiàng)工作是聽(tīng)取各車間、部門(mén)主管的簡(jiǎn)單匯報(bào)，以了解工廠的全盤(pán)運(yùn)營(yíng)情況，隨后與正式廠長(zhǎng)一道巡視各部門(mén)、車間的工作情況。最后兩項(xiàng)工作是在辦公室里，處理來(lái)自各部門(mén)、車間主管或員工的公文和報(bào)告。“一日廠長(zhǎng)”有公文批閱權(quán)。在星期三，呈報(bào)廠長(zhǎng)的所有公文都要首先經(jīng)“一日廠長(zhǎng)”簽名批閱，廠長(zhǎng)如果要更改“一日廠長(zhǎng)”的意見(jiàn)必須征求“一日廠長(zhǎng)”的意見(jiàn)，才能最后裁決，不能擅自更改。“一日廠長(zhǎng)”還有權(quán)對(duì)工廠的管理提出批評(píng)意見(jiàn)。批評(píng)意見(jiàn)要詳細(xì)地記入工作日記，以便在車間、部門(mén)之間傳閱，各車間部門(mén)的主管必須聽(tīng)取批評(píng)意見(jiàn)，并隨時(shí)改進(jìn)自己的工作，還要寫(xiě)出改進(jìn)工作成果的報(bào)告在干部會(huì)議上宣讀，得到全體干部認(rèn)可后方能結(jié)束。

“一日廠長(zhǎng)”制度的實(shí)施，成功地改善了勞資關(guān)系。一位年僅22歲的女工，當(dāng)了“一日廠長(zhǎng)”后，自信地說(shuō)：如果我第二次當(dāng)上“一日廠長(zhǎng)”，一定比上次干得更出色。她已經(jīng)認(rèn)識(shí)到：“一日廠長(zhǎng)”制使員工體驗(yàn)到工廠的業(yè)務(wù)實(shí)踐，增進(jìn)了與上級(jí)的感情和了解。員工也認(rèn)識(shí)到“合作”和“節(jié)約成本”對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性，認(rèn)真地執(zhí)行與此有關(guān)的計(jì)劃，企業(yè)的凝聚力也大為增強(qiáng)，員工更能體諒廠長(zhǎng)的辛苦和各種決策的用意。

另外，“一日廠長(zhǎng)”制的推行使該廠獲得了韓國(guó)勞動(dòng)部授予的“杰出勞資關(guān)系示范工廠”的稱號(hào)。工廠每年節(jié)約了200萬(wàn)美元，這筆巨款用于對(duì)全廠員工的獎(jiǎng)勵(lì)后，員工的干勁更足了，更加積極地為這家工廠努力工作。

大道理：企業(yè)的決策很可能不為員工所理解，最終難以執(zhí)行。“一日廠長(zhǎng)”制，提供了解決這一難題的方法。

朝三暮四

一個(gè)人養(yǎng)了一群猴子，每天早上給每只猴子喂3個(gè)桃子，晚上給猴子喂4個(gè)桃子。猴子們意見(jiàn)很大，紛紛抗議，又是哭鬧又是搞破壞。養(yǎng)猴人于是改變了策略，改為早上喂4個(gè)桃子，晚上喂3個(gè)桃子，結(jié)果猴子們皆大歡喜，再也不哭鬧了。

這就是莊子給我們講述的“朝三暮四”的寓言故事。莊子認(rèn)為，養(yǎng)猴人是“識(shí)道”之人，也就是掌握了管理規(guī)律的人，他的方法是非常機(jī)智、可取的。從財(cái)富分配的角度看，養(yǎng)猴人并沒(méi)有增加桃子，只是改變了分配的方案，由“朝三暮四”改為“朝四暮三”，卻取得了理想的管理效果。

大道理：可以想像，如果你采取大鍋飯、平均主義的分配方案，那么你就必然養(yǎng)一群懶漢，工作效率肯定很低，企業(yè)就缺乏活力和動(dòng)力。

兩個(gè)老婆

楊朱和弟子在宋國(guó)邊境的一個(gè)小客棧里休息，發(fā)現(xiàn)店主的兩個(gè)老婆長(zhǎng)相與身份地位相差極大，忍不住向店主人問(wèn)是什么原因，主人回答說(shuō)：“長(zhǎng)得漂亮的自以為漂亮所以舉止傲慢，可是我卻不認(rèn)為她漂亮，所以我讓她干粗活；另一個(gè)認(rèn)為自己不美麗，凡事都很謙虛，我卻不認(rèn)為她丑，所以就讓她管錢財(cái)。”

大道理：管理者要想贏得員工的信任，就要一碗水端平。其實(shí)在每個(gè)人心中都有一架天平，衡量自己的付出和所得。員工不僅關(guān)心自己的付出和所得，更關(guān)心他和同事之間的比較。

少年戴爾的“白日夢(mèng)”