決策與執行

一群老鼠吃盡了貓的苦頭，它們召開全體大會，號召大家貢獻智慧，商量對付貓的萬全之策，爭取一勞永逸地解決事關大家生死存亡的大問題。

眾老鼠們冥思苦想。有的提議培養貓吃魚吃雞的新習慣，有的建議加緊研制毒貓藥。最后，還是一個老奸巨猾的老老鼠出的主意讓大家佩服得五體投地，連呼高明。那就是給貓的脖子上掛上個鈴鐺，只要貓一動，就有響聲，大家就可事先得到警報，躲將起來。

這一決議終于被投票通過，但決策的執行者卻始終產生不出來。高薪獎勵，頒發榮譽證書等等辦法一個又一個地提出來，但無論什么高招，好像都無法將這一決策執行下去，至今，老鼠們還在自己的各種媒體上爭辯不休，仍經常舉行會議。

大道理：再好的決策，如果不能夠去執行，那對于決策來講是沒有意義的。決策與想法不在于多么英明，而在于能否實行。管理者不僅是個決策者，還應是一個不折不扣的執行者。

林肯獨斷

林肯上任后不久，有一次將六個幕僚召集在一起開會。林肯提出了一個重要法案，而幕僚們的看法并不統一，于是七個人便激烈地爭論起來。林肯在仔細聽取其他六個人的意見后，仍感到自己是正確的。在最后決策的時候，六個幕僚一致反對林肯的意見，但林肯仍固執己見，他說：“雖然只有我一個人贊成但我仍要宣布，這個法案通過了。”

表面上看，林肯這種忽視多數人意見的做法似乎過于獨斷專行。其實，林肯已經仔細地了解了其他六個人的看法并經過深思熟慮，認定自己的方案最為合理。而其他六個人持反對意見，只是一個條件反射，有的人甚至是人云亦云，根本就沒有認真考慮過這個方案。既然如此，自然應該力排眾議，堅持己見。因為，所謂討論，無非就是從各種不同的意見中選擇出一個最合理的。既然自己是對的，那還有什么猶豫的呢？

大道理：領導者不要害怕孤立。重要的是你的決策是否正確，只要真理在握，就應堅決地貫徹下去。決斷，是不能由多數人來作出的。多數人的意見是要聽的，但作出決斷的，卻是一個人。

拍頭決策

《夢溪筆談》記載：海州知府孫冕很有經濟頭腦，他聽說發運使準備在海州設置三個鹽場，便堅決反對，并提出了許多理由。后來發運使親自來海州談鹽場設置之事，還是被孫冕頂了回去。當地百姓攔住孫冕的轎子，向他訴說設置鹽場的好處，孫冕解釋道：“你們不懂得作長遠打算，官家買鹽雖然能獲得眼前的利益，但如果鹽太多賣不出去，30年后就會自食惡果了。”然而，孫冕的警告并沒有引起人們的重視。

他離任后，海州很快就建起了三個鹽場，幾十年后，當地刑事案件上升，流寇盜賊、徭役賦稅等都比過去大大增多。由于運輸、銷售不通暢，囤積的鹽日益增加，鹽場虧損負債很多，許多人都破了產。這時，百姓才開始明白，在這里建鹽場確實是個禍患。

大道理：作為一個企業的經營者，在制定一個經營決策的時候，一定要綜合考慮各方面的因素，而不能被一時的利益蒙蔽了眼睛。決策拍腦袋，指揮拍胸脯，失誤拍大腿，追查拍屁股。這種“四拍”型領導需要反思了。

扁鵲三兄弟

魏文王問名醫扁鵲說：“你們家兄弟三人，都精于醫術，到底哪一位醫術最好呢？”

扁鵲回答說：“大哥最好，二哥次之，我最差。”

文王再問：“那么為什么你最出名呢？”

扁鵲答說：“我大哥治病，是治病于病情發作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無法傳出去，只有我們家里的人才知道。我二哥治病，是治病于病情剛剛發作之時。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他只在我們的村子里才小有名氣。而我扁鵲治病，是治病于病情嚴重之時。一般人看見的都是我在經脈上穿針管來放血、在皮膚上敷藥等大手術，所以他們以為我的醫術最高明，因此名氣響遍全國。”

文王連連點頭稱道：“你說得好極了。”

大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多數的事業經營者均未能體會到這一點，等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補。彌補得好，當然是聲名鵲起，但更多的時候是亡羊補牢，為時已晚。

通用的全員決策

美國通用電氣公司是一家集團公司，1981年杰克·韋爾奇接任總裁后，認為公司管理得太多，而領導得太少，“工人們對自己的工作比老板清楚得多，經理們最好不要橫加干涉”。為此，他實行了全員決策制度，使那些平時沒有機會互相交流的員工、中層管理人員都能出席決策討論會。全員決策的開展，打擊了公司中官僚主義的弊端，減少了繁瑣程序。

全員決策的實行，使公司在經濟不景氣的情況下取得巨大進展。他本人被譽為全美最優秀的企業家之一。

大道理：讓每一個員工都體會到自己是企業的主人，從而真正為企業的發展出謀劃策，這絕對是一個優秀企業家的妙招。如果你希望部屬全力支持你，你就必須讓他們參與，而且愈早愈好。

逃離高籠的袋鼠

有一天動物園的管理員們發現袋鼠從籠子里跑出來了，于是開會討論，一致認為是籠子的高度過低，從而導致袋鼠從籠子里跳了出來。所以他們決定將籠子的高度由原來的10公尺加高到20公尺。誰知第二天，他們發現袋鼠依舊能夠跑到外面來，所以他們又決定再將高度加高到30公尺。

然而，不料到第三天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理員們大為緊張，決定一不做二不休，索性將籠子的高度加高到100公尺：“嘿嘿，這下子看你還能不能跳出如來佛的神掌？”

第四天，神了，袋鼠還是從籠子里跑了出來，而且，還在與它們的好朋友長頸鹿聊天呢。“你們看，這些人會不會再繼續加高你們的籠子呢？”長頸鹿問。

“很難說，”袋鼠說，“如果他們再繼續忘記關門的話！”

大道理：事有本末、輕重、緩急，關門是本，加高籠子是末，舍本而逐末，當然就不得要領了。管理是什么？管理是抓事情的“本末”、“輕重”、“緩急”。

糾正君過

春秋時代，當了30年齊國大臣的晏嬰，是位著名的政治家。《左傳》中，頗多晏嬰的記載，比如說，晏嬰經常勸齊景公要愛民，但齊景公卻總是擾民。

有一次，齊景公強令民工造大臺，鬧得齊國民不聊生，眾百姓苦不堪言。正巧晏嬰出使回來目睹了這一情景，他馬上進言齊景公不要造臺，齊景公總算同意了。晏嬰卻不急于回家，而是立即趕到工地，催促民工抓緊干活，稍有懈怠，就以鞭子抽打。晏嬰罵累了、打累了，這才回家。他剛離開工地，齊景公的傳令官就到了，下令停止施工，民工解散，可以回去和家人團聚了。民工一聽此令，齊聲歡呼，好像遇到大赦一般，高高興興地回家去了。

晏嬰這樣做，是故意把“賢名”讓給君王，把“惡名”留給自己。孔子對他大為欣賞，說他既糾正了君王的過失，又使百姓感受到了君王的仁義。

大道理：每個人都難免有犯錯的時候，巧妙地讓別人從尷尬中走出來，既是一種高超的學問，又是一種應變的本領。

學會“獨斷”

科學家們曾經做了一系列實驗，其中有一個讓一組被測試者在6種巧克力中選擇自己想買的，另外一組被測試者在30種巧克力中選擇。結果，后一組中有更多人感到所選的巧克力不大好吃，對自己的選擇有點后悔。

另一個實驗是在加州斯坦福大學附近的一個以食品種類繁多而聞名的超市中進行的。工作人員在超市里設置了兩個吃攤，一個有6種口味，另一個有24種口味。結果顯示有24種口味的攤位吸引的顧客較多：242位經過的客人中，60%會停下試吃；而260個經過6種口味的攤位的客人中，停下試吃的只有40%。不過最終的結果卻是出乎意料：在有6種口味的攤位前停下的顧客中30%都至少買了一瓶果醬，而在有24種口味攤位前的試吃者中只有3%的人購買東西。

大道理：不要以為越多的人給出越多的意見就是好事，其實往往適得其反。由于每個人看問題的角度不同，給出意見的動機也不盡相同，所以太注重聽取別人的意見很容易讓自己拿不定主意。

最好的目標

美國管理學家做過這樣一個實驗：

將一只老鼠放進一只四壁可以升降的鐵盒子里，然后施以微弱電擊，這時老鼠會拼命地跳出來。管理學家隨后將盒子四壁升高，然后再施以微弱電擊，這時老鼠無論怎樣也跳不出來。在歷經一番激烈掙扎后，老鼠終于精疲力竭了。這時，管理學家又將盒子四壁降至比第一次還低的高度，然后再施以微弱電擊。可這次無論怎樣電擊，老鼠就是不跳了。

管理學家解釋說，這是因為老鼠傷透心了。

大道理：聰明的領導者，總是將目標定在員工只要用力一跳就能企及的高度，否則看似“嚴格要求”，實際上員工的表現只會比原來更差。員工一旦成為“盒子里的老鼠”，若再想激發他們的熱情就太難了。

新廠長