什么是羊群效應(yīng)

所謂羊群效應(yīng)，是指由于信息不對稱和缺乏了解，管理者很難對市場的未來作出合理預(yù)期，在這種情況下，管理者往往會通過觀察周圍人群的行為而做出判斷，而周圍人群的行為所傳達(dá)的信息，又會不斷傳遞，并被不斷強(qiáng)化，最終引發(fā)了眾多管理者的跟隨，說簡單點(diǎn)，就是中國成語中的“三人成虎”，或者“人云亦云”。這幾年，所謂的炒綠豆、炒大蒜，就是羊群效應(yīng)的結(jié)果，不管是“豆你玩”，還是“蒜你狠”，最終都是盲從。

羊群效應(yīng)的故事來源

在一群羊前面橫一根木棍，第一只羊跳了過去，第二只、第三只也會跟著跳過去；這時(shí)，把那根棍子撤走，盡管攔路的棍子已經(jīng)不在了，但后面的羊走到這里，仍然像前面的羊一樣向上跳。在外部條件變化的情況下，后面的羊并沒有及時(shí)作出改變，依然盲目模仿領(lǐng)頭羊，在心理學(xué)領(lǐng)域，這被稱為“從眾心理”。在管理學(xué)領(lǐng)域，“羊群效應(yīng)”指的是管理者的跟風(fēng)心理。一般情況下，人都有從眾心理，這種心理很容易導(dǎo)致盲從，盲從就會導(dǎo)致管理者陷入僵局、遭到失敗。

著名的松毛蟲實(shí)驗(yàn)

法國科學(xué)家讓·亨利·法布爾曾經(jīng)做過一個(gè)實(shí)驗(yàn)，這個(gè)實(shí)驗(yàn)后來被稱為松毛蟲實(shí)驗(yàn)。在這個(gè)實(shí)驗(yàn)中，法布爾將許多松毛蟲放在一只花盆的邊緣，然后讓它們首尾相接，繞著花盆圍成了一圈，然后，他又在距離花盆不遠(yuǎn)處，撒了一些松毛蟲喜歡吃的松葉。緊接著，有趣的現(xiàn)象發(fā)生了，松毛蟲們開始一個(gè)跟一個(gè)繞著花盆走了一圈又一圈，每一只都緊跟在前面那只的屁股后面，整個(gè)過程整整持續(xù)了七天七夜，饑餓勞累的松毛蟲最終都因沒能吃到松葉而死掉了。實(shí)際上，只要這一隊(duì)松毛蟲中的任何一只，稍微改變一點(diǎn)路線，走出這個(gè)無限循環(huán)的怪圈，就能吃到旁邊不遠(yuǎn)處的松葉。

為什么松毛蟲會陷入無限循環(huán)的怪圈，直至死亡？就是因?yàn)檠蛉盒?yīng)，動(dòng)物如此，人其實(shí)也是如此。大多數(shù)人都會受到多數(shù)人意見的影響，為什么說“真理往往在少數(shù)人手里”，就是這個(gè)原因。人們總是傾向于相信團(tuán)體的意見，但是最終的結(jié)果卻往往不盡如人意。所以，管理者一定要有自己的判斷，不能盲從。

管理者如何避免羊群效應(yīng)

現(xiàn)在很多企業(yè)都講創(chuàng)新，但實(shí)際上真正有實(shí)用價(jià)值的創(chuàng)新并不多，大多還是停留在模仿的階段，有些企業(yè)甚至沒有經(jīng)過詳細(xì)的市場調(diào)研，直接盲目照搬別人的東西，這樣不僅難以形成自己獨(dú)特的品牌特色，甚至還會為“抄襲”所累，陷入羊群效應(yīng)的怪圈。那么，企業(yè)在管理中怎么才能避免羊群效應(yīng)呢？

第一，充分了解自己，找到自己的核心競爭力。

在市場上，不同的產(chǎn)品有著不同的優(yōu)勢，有的是價(jià)格低廉，有的是美譽(yù)度高，還有的靠的是渠道優(yōu)勢，這些優(yōu)勢都是企業(yè)最需要重視的。只有發(fā)揮自己的優(yōu)勢，找到自己的核心競爭力，企業(yè)才能在市場競爭中占得一席之地。

第二，認(rèn)真分析市場機(jī)會，謹(jǐn)慎決斷。

市場中的機(jī)會是無處不在的，但并不是每一個(gè)機(jī)會都能帶來成功。也許別人抓住了這個(gè)機(jī)會成功了，但并不代表自己企業(yè)也能獲得成功，因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)自身的具體情況是不一樣的，不考慮自身狀況，進(jìn)入自己不擅長的領(lǐng)域是非常有風(fēng)險(xiǎn)的。而且盲目跟風(fēng)會導(dǎo)致競爭白熱化，無數(shù)的后來者都擠進(jìn)有限的市場空間，很有可能導(dǎo)致供大于求，造成產(chǎn)品積壓的情況，給企業(yè)帶來損失。

因此，面對機(jī)會，管理者一定要保持冷靜，認(rèn)真分析自身優(yōu)勢和市場狀況，謹(jǐn)慎決斷，做自己擅長和有把握的事情。

代表案例

先達(dá)集團(tuán)是一家生產(chǎn)條形碼、IC卡、圖像分析儀和考勤機(jī)的高技術(shù)企業(yè)，其自動(dòng)識別技術(shù)在國內(nèi)一直處于領(lǐng)先地位。在20世紀(jì)90年代初，國內(nèi)出現(xiàn)房地產(chǎn)熱、家用電器熱，許多先來者在這兩個(gè)領(lǐng)域中收獲頗豐，這引得許多企業(yè)躍躍欲試。就是在這樣的經(jīng)濟(jì)背景下，先達(dá)集團(tuán)的董事會認(rèn)為，必須迅速抓住先機(jī)，把企業(yè)做大做強(qiáng)，并提出“一業(yè)為主，多種經(jīng)營”的戰(zhàn)略，大力介入房地產(chǎn)、家用電器等產(chǎn)業(yè)，甚至學(xué)習(xí)街邊店鋪去生產(chǎn)扎啤機(jī)。而且這家企業(yè)迅速進(jìn)行了股份制改造，投資規(guī)模從最初的200萬元猛增到6000多萬元，看起來發(fā)展勢頭迅猛。然而，由于對新產(chǎn)業(yè)了解不夠，再加上分散經(jīng)營，先達(dá)集團(tuán)并沒有像預(yù)想中那樣大賺一筆，而是迅速進(jìn)入了騎虎難下的困境之中。

原來，以高科技為主導(dǎo)方向，先達(dá)的效益還是十分可觀的，一年的銷售收入甚至可達(dá)3億元，純利潤4000多萬元。但多元化發(fā)展之后，企業(yè)支出一下子增加了，資金也分散了，條形碼、IC卡等科技產(chǎn)品的經(jīng)營受到影響，市場份額逐漸減少。當(dāng)時(shí)，先達(dá)集團(tuán)的核心競爭力就在高科技產(chǎn)業(yè)，它的自動(dòng)識別技術(shù)還被列為國家高技術(shù)火炬計(jì)劃項(xiàng)目，它的自動(dòng)識別產(chǎn)品還榮獲了火炬項(xiàng)目的金獎(jiǎng)，這是先達(dá)最大的優(yōu)勢，然而，在多種經(jīng)營后，它卻放棄了對主業(yè)的鉆研，具有廣闊前景的自動(dòng)識別技術(shù)在該企業(yè)的發(fā)展逐漸減緩。

而先達(dá)跟風(fēng)的房地產(chǎn)和電器市場競爭空前激烈，許多企業(yè)都不惜低價(jià)甚至低于成本價(jià)銷售產(chǎn)品，在這種情況下，在新領(lǐng)域毫無優(yōu)勢的先達(dá)集團(tuán)的境遇可想而知。幾年后，先達(dá)集團(tuán)新上不久的空調(diào)車間就被迫停產(chǎn)，曾經(jīng)的優(yōu)勢主業(yè)——產(chǎn)品條形碼、IC卡等的銷售額下降到1.2億元。

而因?yàn)橹鳂I(yè)發(fā)展減緩，主業(yè)研發(fā)人員大量流失，從而造成了惡性循環(huán)，就這樣，一個(gè)昔日蒸蒸日上的高科技企業(yè)就因?yàn)槊つ扛L(fēng)而讓陷入了岌岌可危的泥潭。