第8章 馬上就辦,說得好不如做得好(3)
- 馬上就辦(金牌員工必讀書系)
- 李上卿
- 3403字
- 2014-11-07 17:53:13
約翰是個(gè)職場(chǎng)新人,剛剛進(jìn)入公司的他很想好好表現(xiàn)。一天,公司銷售總監(jiān)下達(dá)了一個(gè)銷售任務(wù),給約翰所在的部門。總監(jiān)說:“這是個(gè)機(jī)會(huì),但是工作確實(shí)有點(diǎn)難度,誰(shuí)愿意挑戰(zhàn)一下自己?”在大家沉默的一瞬間,約翰回答:“我來試試。”總監(jiān)遲疑了一下說道:“不錯(cuò),很有魄力,那就由你來負(fù)責(zé)這個(gè)案子。”并且讓他在短時(shí)間內(nèi)完成。約翰明知道自己能力有限可能達(dá)不到,但是為了表現(xiàn)一下自己積極響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),也硬著頭皮接了下來,心想先答應(yīng)了再說。可是,沒有什么經(jīng)驗(yàn)的約翰根本應(yīng)付不來,費(fèi)了半天勁與客戶取得聯(lián)系后,也不懂得銷售方法,就連公司產(chǎn)品信息也只懂得表面,客戶提出的專業(yè)問題他都沒有辦法回答。眼看領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時(shí)間就要到了,他的工作沒有任何進(jìn)展。他只好找到了銷售總監(jiān):“領(lǐng)導(dǎo),這個(gè)工作我可能無(wú)法勝任,這段時(shí)間工作都沒什么成效。”銷售總監(jiān)說:“我早知道會(huì)有這樣的結(jié)果,你馬上響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的命令是好的,說明你工作態(tài)度積極,有執(zhí)行力。但是,工作不是答應(yīng)執(zhí)行就能做好,在你對(duì)業(yè)務(wù)完全不了解的情況下,你還沒有這個(gè)能力,工作中遇見任何事要多思考,不要魯莽行事。”
職場(chǎng)上,像約翰這樣的魯莽者很多很多,但不外乎兩個(gè)原因:一是迫于上司的壓力和指令。因?yàn)閷?duì)方是領(lǐng)導(dǎo),他讓我們做的事情,哪里還敢說什么。其實(shí)這個(gè)需要你冷靜地思考,是否該向上司提出自己的想法和建議。另一個(gè)原因,就是自己急于求成的心理,迫不及待地想做出一點(diǎn)事情來證明自己的價(jià)值,但從來沒有考慮過,自己能否圓滿地完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。這個(gè)就需要我們冷靜地去衡量周圍的人力、物力和財(cái)力是否能夠?yàn)槲宜茫瑓f(xié)助自己完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)分配給你一個(gè)自己不熟悉、也沒有太多經(jīng)驗(yàn)的任務(wù)時(shí),你的第一反應(yīng)就是一頭霧水,不知道該從哪里入手,但你卻不加思考地去接受這樣的任務(wù)。這樣雖然有馬上就辦的精神,但卻完成不了工作,那也只會(huì)留給別人說得好、做不好的印象。
強(qiáng)大的執(zhí)行力的重要性顯而易見,對(duì)員工應(yīng)對(duì)工作中的困難是不可或缺的。但任何困難總有一個(gè)所謂的度,馬上就辦與智慧的結(jié)合,才是解決困難的最佳途徑。而魯莽的行動(dòng)不但不能帶來最佳的效果,甚至可能適得其反。需要注意的是,行動(dòng)過程中有可能還會(huì)出現(xiàn)意料之外的新情況、新問題,我們要具備應(yīng)變的能力,以免造成行動(dòng)的躊躇或徘徊。在行動(dòng)尚未完成時(shí),還可能產(chǎn)生一些模糊的目的和手段,會(huì)干擾正確決定的徹底執(zhí)行。這時(shí)候,我們必須果斷,即善于明辨是非,適時(shí)而合理地采取決定并執(zhí)行決定。優(yōu)柔寡斷和魯莽沖動(dòng)都會(huì)造成行動(dòng)目標(biāo)的偏離。員工的執(zhí)行力是多種素質(zhì)的結(jié)合和表現(xiàn),而絕不是某項(xiàng)單一素質(zhì)的凸現(xiàn)。不計(jì)后果、不顧大局的沖動(dòng)魯莽,都不是我們需要的執(zhí)行力。否則,我們將陷入非左即右、矯枉過正的泥潭。
在唐末時(shí)期,一個(gè)年輕人與人結(jié)伴到山林中打獵,遇一猛虎,年輕人自恃武功高強(qiáng)、臂力過人,便想赤手空拳降服惡虎,搏斗時(shí)不料肩膀被老虎撕裂,眼看不敵,情急之中死死地抱住虎腰滾成一團(tuán),若不是同伴沖上來及時(shí)殺死惡虎,恐怕他的性命早已不保。后來,這個(gè)年輕人常以此事告誡兒子們:“大丈夫處世,當(dāng)貴智慧,輕魯莽,豈能將自己的性命看得像毫無(wú)靈性的惡虎一樣輕賤?”
職場(chǎng)上的“惡虎”多于大自然中的惡虎不知有多少倍,我們隨時(shí)都有可能面臨著挑戰(zhàn),如果我們不能以智慧去爭(zhēng)取勝利,而是只憑著勇氣和蠻力,魯莽從事,輕者可能會(huì)使我們與“惡虎”兩敗俱傷或功虧一簣,重者說不定還會(huì)使我們身敗名裂,斷送職場(chǎng)的前程。一個(gè)沒有智慧,遇事只會(huì)沖動(dòng)魯莽的人是得不到公司重用的,他們只能嘴上行動(dòng),而到了真正執(zhí)行的時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)一大堆的問題。
這些說得好做不好的人,容易犯錯(cuò)的主要原因,就是在于接受一個(gè)自己并不熟悉,自己專業(yè)能力又不夠,需要其他同事協(xié)調(diào)工作的時(shí)候,沒有把“時(shí)間”和“別人的工作量”這兩個(gè)關(guān)鍵因素考慮進(jìn)去。因此,在一方面,自己渴望得到學(xué)習(xí)成長(zhǎng)機(jī)會(huì),另一方面,又因?yàn)樽约撼3o(wú)法獨(dú)立出色地完成工作任務(wù),而變得急躁不安,甚至還會(huì)埋怨領(lǐng)導(dǎo)不給自己學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。其實(shí),這不僅僅是因?yàn)樽约罕旧砣狈?jīng)驗(yàn)所致,還是新人的一種魯莽和缺乏智慧的表現(xiàn)。因此,在職場(chǎng)里,我們要表現(xiàn)自己的執(zhí)行力需要一點(diǎn)智慧和策略。你需要花一些時(shí)間把戰(zhàn)略做周到,那么當(dāng)你在執(zhí)行的時(shí)候就能夠輕松很多,執(zhí)行的時(shí)間花得越少說明戰(zhàn)略越清晰。策略與執(zhí)行并重,在執(zhí)行工作之前,要有詳細(xì)的工作計(jì)劃和進(jìn)度安排,注意合理性和科學(xué)性。策略的選擇與決斷,必然與對(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)度估算緊密相連,執(zhí)行力成為決策的重要考量因素。
在工作中不可魯莽行事,遇到事不要心急如焚,更別鉆牛角尖、撞南墻。要學(xué)會(huì)用平靜的心態(tài)去觀察、了解、分析事物的發(fā)展趨勢(shì),從而全面了解問題。工作期間做到講究工作效率,學(xué)會(huì)整合資源及人員調(diào)配。在工作當(dāng)中不斷地學(xué)習(xí)來補(bǔ)充自己,研究更適合的工作制度和方式方法,不斷掌握新的科學(xué)技術(shù)和功能運(yùn)用。工作結(jié)束后注意工作總結(jié),找出癥結(jié),及時(shí)解決,為下次的工作節(jié)省時(shí)間,做到提高工作效率,既可以省出更多的時(shí)間來合理安排其他事宜,也可以讓你在工作中更加游刃有余。
勤奮刻苦是對(duì)“馬上就辦”的最好注解
每個(gè)人在工作的時(shí)候很可能會(huì)有工作經(jīng)驗(yàn)的不同、工作方法的不同、起點(diǎn)不同、能力不同等等,但有一個(gè)要求卻是相同的,那就是要勤奮刻苦地工作。如果你永遠(yuǎn)保持勤奮的工作態(tài)度,你就會(huì)得到他人的稱許和贊揚(yáng),就會(huì)贏得老板的器重,同時(shí)也會(huì)獲取一份最可貴的資產(chǎn)——自信。有位企業(yè)家這樣說:“我欽佩的是那些不論老板是否在辦公室都會(huì)努力工作的人,這種人永遠(yuǎn)不會(huì)被解雇,也永遠(yuǎn)不會(huì)為了加薪而罷工。如果只有老板在身邊時(shí)或別人注意時(shí)才有好的表現(xiàn)、賣力工作,這樣的員工永遠(yuǎn)無(wú)法達(dá)到成功的頂峰。”
在職場(chǎng)里,任何人都要經(jīng)過不懈努力才能有所收獲,收獲的成果取決于這個(gè)人努力的程度,而沒有機(jī)緣巧合這樣的事存在。我們不能被動(dòng)地等待機(jī)會(huì),我們要靠自己的勤奮努力與刻苦的精神去創(chuàng)造機(jī)會(huì),創(chuàng)造未來。勤奮是什么?勤奮就是執(zhí)行力,是“馬上就辦”的最好注解。要工作勤奮,就必須有堅(jiān)忍的意志、有吃苦耐勞的精神,要能保證工作質(zhì)量并提高工作效率。很多時(shí)候,老板會(huì)安排你在短時(shí)間內(nèi)完成一項(xiàng)工作量巨大的任務(wù),這需要你付出許多努力才能保質(zhì)保量按時(shí)完成。老板能把這么重要的任務(wù)交給你,就代表他肯定你的工作能力。面對(duì)艱巨的任務(wù),不要退縮,要拿出自己的堅(jiān)忍意志和吃苦耐勞的精神來接受這樣的挑戰(zhàn)。只要你持續(xù)地努力,一定可以圓滿地完成任務(wù)。再大的困難都會(huì)被你堅(jiān)韌的意志所攻克。
老林在一家食品廠工作,他的身形略胖,說話時(shí)總是帶著微笑。他在這家食品廠工作已經(jīng)有近十年的時(shí)間了,但他始終堅(jiān)守在生產(chǎn)第一線,至今帶出二十幾名技術(shù)骨干,為企業(yè)不斷壯大作出了貢獻(xiàn)。老林是其他員工爭(zhēng)相學(xué)習(xí)的模范,他熱心公益事業(yè),踴躍為災(zāi)區(qū)捐款,奉獻(xiàn)愛心,并資助了一名貧困女童,多次被評(píng)為優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人和勞動(dòng)模范。
老林剛來廠里的時(shí)候什么也不會(huì),但他很勤奮也很刻苦,工廠派他去參加為期三個(gè)月的培訓(xùn),只用了一個(gè)月他就學(xué)成歸來,不到半年他就能獨(dú)立操作機(jī)器。那段時(shí)間,第一個(gè)到生產(chǎn)車間的是他,最后一個(gè)離開生產(chǎn)車間的還是他。現(xiàn)在的老林已成為廠里的技術(shù)骨干,也成為公司員工的榜樣,事情交給他去做大家都很放心。為了保證按時(shí)完成客戶訂單,老林連續(xù)幾年扎根在工作崗位上,春節(jié)顧不上回家,妻子、兒子只能在暑假時(shí)過來看望他。老林說,廠里的活多,實(shí)在放心不下,能在廠里多一些時(shí)間就能為大家多出一份力。但對(duì)于妻子和兒子,老林心里總覺得很愧疚。老林平時(shí)很少出去閑逛,除了上班,他最大的愛好就是上網(wǎng)學(xué)習(xí)查資料或者與兒子聊天。老林家里并不富裕,妻子要在家照顧兒子,所以沒有工作,一家人靠老林一個(gè)人的收入維持生活,但老林卻依然熱心公益事業(yè),踴躍為災(zāi)區(qū)捐款,奉獻(xiàn)愛心。
正是老林這種勤奮刻苦的精神以及踏實(shí)肯干的工作態(tài)度,贏得了領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和所有員工的尊重。后來,廠里為老林提供了一套住房,讓老林的妻子和兒子過來跟他團(tuán)聚,同時(shí)也在廠里給老林的妻子安排了一份力所能及的工作。現(xiàn)在老林仍然在這家工廠孜孜不倦地工作著,默默地為廠里貢獻(xiàn)著自己的力量,老林一家的生活也越過越幸福。
老林用實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)了自己的價(jià)值,不但為工廠創(chuàng)造了效益,同時(shí)也為自己的家庭創(chuàng)造了更好的生活。老林從一無(wú)所知到后來的標(biāo)兵模范,從什么都不會(huì)做到后來的技術(shù)骨干,都是源于老林的勤奮刻苦和認(rèn)真執(zhí)行的態(tài)度。多學(xué)多做,不斷提高自己的知識(shí)與能力,克服一切困難,為工廠、為其他需要幫助的人貢獻(xiàn)著自己的力量,最終獲得了所有人的認(rèn)可。
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