第7章 馬上就辦,說得好不如做得好(2)
書名: 馬上就辦(金牌員工必讀書系)作者名: 李上卿本章字數: 5231字更新時間: 2014-11-07 17:53:13
成千上萬的人都擁有雄心壯志,為什么很多人沒有如愿以償?原因就是大多數人一直抱有“一會兒就做”的心態,總是為拖延行動找借口。工作是永遠做不完的,如果在工作中你在為自己的拖延而找借口,那你的壓力將會像滾雪球一樣越滾越大。當你徘徊不前而手足無措的時候,你要意識到你正在拖延工作。徘徊是因為害怕這個事情可能發生的后果需要自己承擔或應付。工作的時候需要一種起碼的自信,相信自己有能力,不管下一步是什么狀況,我都能把它引導到我需要的那條線上去的。另外,告訴自己,不要浪費太多的時間去想,如果不知道該怎么做,那就趕快求助,或想辦法,苦惱和憂慮會給你更多的壓力,也會把剩下的時間蠶食殆盡。
安妮是一家公司的文秘,她思維敏捷、文采飛揚,溝通能力特別強。兩年后,她被調到經理辦公室做經理助理。經理有安妮這個能寫善談的得力助手協助他工作,很是高興。恰逢公司年會,經理便將年會的很多材料交給了安妮來寫。安妮拖了兩天才完成了這次任務,安妮說自己第一次負責年會不太熟悉,所以慢了點,經理也表示理解。不久后,公司要整年的銷售匯總,供總公司領導來檢查時用。經理將匯報資料交由安妮整理。周一上班,經理提前告訴她周五早上要用這些材料,務必在周四全部完成。安妮信誓旦旦,承諾保證完成任務。
到了周三,經理主動打電話問安妮資料整理得怎么樣了,安妮告訴他快了。周四下午快下班的時候,安妮還沒有把資料交給經理,而這時安妮的一個朋友邀約她去聚會,安妮想一會兒回來再做也一樣,然后放下還沒有完成的工作欣然赴約。晚上九點多,經理再次打電話問安妮材料準備完了沒有,她回應:“明天早上上班前,我一定將匯報材料放到您的辦公桌上。”很快到了周五的早上,經理到了辦公室,不見材料,立即打電話讓安妮把材料送到辦公室。安妮才急匆匆地趕到辦公室,手忙腳亂將材料整理出來,當材料交到經理手上時,上級領導已經到了半個小時。從此,領導再也不敢將重要工作交給安妮了,同事對安妮的印象也大打折扣。
拖延不僅使人失去自信,也失去了別人對自己的信任和尊重,使得各種機遇的大門不再敞開。安妮因為拖延任務而影響了上級領導對公司的印象,同時也讓安妮失去了領導及同事對她的信任。有人為完不成工作找各種各樣的借口,有的說情緒不好,有人說狀態不對,有人說條件太差。總之,就是在為不做找理由。為什么拖延?從根本上還是工作消極被動。大家都知道拖延浪費時間,事實上拖延的弊端遠不止這些。有拖延習慣的人,不到火燒眉毛的地步,往往不行動,不開始工作。日子一久,遇事就不能當機立斷,做事也會失去自信,同時也使原本所具有的能力逐漸退化,壞習慣反而越來越多。
我們永遠不要拖延工作,任何借口的拖延都是可以暴露出你的弱點,不要說“我一會兒就做”“我之前沒有想到這個工作”“我認為這些并不重要”,也不要把“好像”“可能”“大概”“稍后”“或者”“不一定”這類模棱兩可的話放在嘴邊,尤其是和領導談論工作的時候。當老板聽到你在說出這樣的話時,或者感覺到你有這樣的想法時,潛意識中老板已經認定你的弱點了。這類話往往預示著老板必須時刻提醒你不要忘記,同時你也給老板留下了不好的印象。
工作應該按計劃去做,不要把做的事往后推,本來一些很簡單的工作,很快就可以完成,可只要抱著“一會兒就做”的態度,那工作不經意間就會越積越多,不及時處理,就需要花費更多的時間和更大的精力才能完成。不要總是相信你還有很多時間,不要認為這件事在別的時間做會更容易些。要知道誰都沒有想象中有那么多的時間與精力。計劃沒有變化快,新的一天總會有新的工作要做,昨天的工作還沒有完成,今天的工作又撲面而來,這會使你應接不暇,顧此失彼。今天的事情一定要今天做完,拖延只會使新舊工作堆壓在一起,令人身心疲憊。領導喜歡的是高效的執行者。優秀的員工知道自己的職責是什么,他們做事從不拖延,絕不會把今天的工作留給明天。他們深知只有這樣,才能在日益激烈的競爭中立于不敗之地。
今天的工作絕不拖到明天去做,這是一種積極向上的工作態度。我們對待工作要熱情、嚴謹、高效,打消“一會兒就做”的念頭,克服拖拖拉拉、推諉扯皮的壞毛病,建立良性約束機制,養成良好行為習慣,形成良好工作作風,端正工作態度,提高工作效率。今天的工作如果不做完,必定會積累到明天的工作中,積累就拖延,拖延必誤事、壞事。延遲需要做的事情,會浪費工作時間,也會造成不必要的工作壓力?!拔鹬^寸陰短,既過難再獲”。人生短短幾十年,又有多少個今天可以浪費、多少個明天可以期待呢?抓住現在,才能不丟失未來。
每天都是新的開始,每天都有新的事情要做。拖延不只使人工作效率下降,而且還會使人喪失做事的才能,走向平庸。借口是拖延的溫床。借口使我們工作的出發點發生了扭曲,做起事來往往就會不誠實,無法將工作做好?,F代社會是一個講究效率的時代。在這個時代,拖延就是失敗,行動與速度才是制勝的法寶。成功的秘訣在于形成立即行動的好習慣。不要拖拉,不要告訴自己“一會兒就做”“以后再說”。拖延是可怕的敵人,是人生的最大殺手。它會損壞人的性格,消磨人的意志,讓人在生活和工作中忙亂不堪,讓人失去與他人合作的機遇,更讓人失去在工作和事業上成功的機會,使你對自己越來越失去信心,懷疑自己的毅力,懷疑自己的目標,懷疑自己的能力,從而讓人變得一事無成。
拖延問題并不能消滅問題,卻會使麻煩越積越多,最好的辦法是馬上行動。我們要隨時提醒自己不要拖延,不要找借口。如果工作太復雜,可以將其分解為許多小工作,立即著手處理其中的第一項并堅持下去。如果一件工作令你煩惱,最好的辦法就是趕緊解決掉它,留出一段時間,解決一件麻煩事,一定會讓自己很有成就感。拖延是個不討人喜歡的習慣,不僅使我們失去個人的自信,而且也失去了別人對我們的信任和尊重,同時使得各種機遇的大門不再向我們敞開。我們永遠不要說“一會兒就做”,別為拖延找借口,要做個說到做到的優秀員工,為實現我們的人生目標而堅持。
做自動自發的員工,接到任務馬上執行
什么是自動自發?自動自發就是在沒有人強制你去執行某件事、沒有人要求你去做某項工作,而你卻能心甘情愿自覺地、出色地做好這些事情。這并非每個人都能做到的,只有當你是個敬業的人,不論任何時候、對待任何工作時你都有認真負責的態度和勇于向前的心態時,你才能做到自動自發。曾看到過這樣一段話:“敬業表面上看起來有益于公司,有益于老板,但最終的受益者是我們自己。”如果有人強迫你去做任何事情,那這件事的本身就是一種負擔,抱怨、苦悶、不開心都隨之而來了。當我們將敬業變成了一種習慣時就能從中學到更多的知識,積累更多的經驗,就能全身心地投入工作中。當我們面對工作能做到自動自發,就能掃平一切挫折和困難,從而達到理想的境地。
我們對待工作要主動,要敬業,一個勤奮敬業的員工才能獲得領導的賞識和他的尊重。職業是人的使命,是人類共同擁有和崇尚的一種精神,一個人如果不敬重自己的工作,那有哪個老板還敢雇傭他呢?敬業不僅是工作原則,同樣也是做人原則,因此,誠實和敬業的名聲是人生最大的財富。
一家餐飲公司的總經理,原來在一家技術學校學習烹飪,畢業后去了一家單位的食堂做廚師,他在做廚師的過程中總是喜歡做一些額外的工作,在這個過程中他不斷地學習了餐飲方面的管理知識。后來他被招聘到一家賓館任餐飲部的經理,在職期間,他除了做好餐飲部管理工作的同時,還主動協助其他部門做好工作。正是因為他這種主動的精神,所以他對賓館的所有管理工作都有比較好的了解,后來被提拔當上了總經理助理。在擔任總經理助理的時候,他總是能夠想總經理所想,主動為總經理分擔工作。久而久之,他就學習到了總經理的思維,這也為他以后創辦自己的企業打下了堅實的基礎。正是因為他這種自動自發的精神,才成就了他今天事業的成功。并不是每個人都有成為老板的潛質和機會,但是能夠主動工作的人,都會成為職場上的主人,做好更多的工作,在發展的道路上總會比別人獲得更多的機會。這位成功的總經理總是把自己的經歷告訴自己的員工,希望他的員工都能夠成為主動工作的主人,不斷提高自己的能力,把握更多的機會,從而體現自己的人生價值。
自動自發實際上就是自己要給自己一個高目標,并保持自信、樂觀的心態,在沒有被人告知的情況下多做一點,而不是被人告知的情況下多做一點。如果你被動,就會因此失去機會,在日后就會顯得更加被動。只有主動去做,才能真正發揮出自己的潛能。主動多做一點,機會就多一點。如果你是一個自動自發的人,你注定是一個卓越者。
一位公司的董事長去辦公室找一份會議資料,結果負責制作這份資料的小馬不在現場,于是他就去問這個部門的另一個員工小李知不知道那份資料放在了哪里。小李說:“雖然我不知道資料在什么地方,但是我可以幫您找一下,找到之后給您送過去。”沒過多一會兒,小李就把這份資料送到了董事長的手里,董事長顯得非常高興。過了沒多久,小李就被提升為這個部門的主管人員。
小李能夠自動自發地工作,不需要他的老板交代,而是在老板需要的時候主動想到該怎樣去做,并且主動地去完成了工作。主動的人內心都有一個發動機,不需要別人告訴他應該怎么做,他總是能夠在不被人告知的前提下做著恰到好處的事。主動的人是職場中的卓越者,是成功的獲得者。公司的發展是通過我們主動工作來實現的,我們的價值是通過公司的發展來體現的,小李正是用他這種主動的心態,贏得了董事長的賞識,為企業的發展貢獻著自己的力量,從而體現了自己的價值。所以我們應積極主動地去完成自己的工作,自動自發地去關心公司的發展,為公司的發展奉獻我們全部的力量。
自動自發地工作,把自己的本職工作當成是自己應盡的使命,盡最大努力去做好每一件事,我們必定會實現自己的理想和抱負。如果我們采取了被動的工作方式,就必將面臨被動的局面,從而導致我們失去很多機會,因此阻礙自己前進的腳步,最終被企業所淘汰。所以說:主動使人進步,被動使人落后。
外面的天氣非常冷,瑪麗來到一家咖啡館,點了一杯熱咖啡。服務員把熱咖啡給她端上來的時候,發現她正對著角落打電話。服務員想這一定是一個隱私電話,不能打攪客人,于是就把咖啡放在桌子上,繼續看著她打電話。過了好一陣子,瑪麗終于打完電話,回過頭來發現咖啡已經變冷了。于是瑪麗就問服務員:“您好,服務員,我要的是熱咖啡,可是這怎么是冷咖啡呀?”服務員很生氣地走過去對瑪麗說:“本來端上來的時候是熱咖啡的,你打電話打了那么長時間,咖啡當然冷掉了?!爆旣愐幌氪_實是這樣,雖然心里很不舒服,但是也沒有再說什么,然后一口氣把冷掉的咖啡喝掉,離開了這家咖啡館。后來這件事情被咖啡館的老板知道了,老板解雇了這位服務員。當然從那以后瑪麗再也沒光顧過這家咖啡館。
很顯然,服務員的做法是一種不主動的表現,同時也是一種不敬業的表現,作為咖啡館的服務員,工作職責就是要服務于客戶,有很好的服務意識,當有問題發生時,首先要考慮到客戶的感受,為客戶解決問題。正因為這位服務員不主動、不敬業的工作態度,才引發了后面被動的局面,不僅讓瑪麗對咖啡館失去良好的印象,同時也讓自己失去了這個工作的機會。如果他能改變一下方式,在瑪麗掛掉電話之后主動迎上前去對瑪麗說:“您好,女士,您電話打了那么久,咖啡已經涼了,要不要給您熱一下?”這樣被動的局面就會輕易化解,瑪麗也會對這家咖啡館留下好的印象,這位服務員不但不會被解雇,說不定還會成為其他員工學習的榜樣,并且會給自己創造出更多的機會。
工作不主動往往會使自己落于尷尬的境地,會失去老板對自己的信任、會失去很多成功的機會。如果我們都努力自動自發地工作,工作將回報我們更多,自動自發地工作會讓我們的生活更加充實,會讓我們進步得更快,會讓我們得到更多的發展機會,能更好地體現我們的人生價值,會使我們的生命將從此變得更有意義。
馬上就辦,是用智慧去工作而不是魯莽
對一名員工來說,執行力不是一句空話,員工必須具備一種不拘一格的突破性思維方式:一種“設定目標,然后堅定不移馬上就辦”的工作態度,一種認真負責、敢于承擔風險的工作作風。執行力是在各項政策、戰略制定完成后,為實現目標采取的手段和方法以及所體現出來的能力和精神,是一整套通過提出問題、分析問題、采取措施解決問題來實現目標的行為和技術體系,決定目標實現的速度和效果。執行力還是檢驗員工對工作是否能夠達到預期效果的一種能力。能否順利做好某項工作,不僅要執行,而且要懂得如何執行。
馬上就辦需要用智慧去工作,而不是魯莽行事。如果盲目地執行,不但不能高效地完成任務,反而會增加工作負擔,讓你處于尷尬氛圍中。實施任何一項計劃之前必不可少的步驟就是對其進行可行性分析,它幾乎是每個決定做出之前最重要的依據。在職場中,當你遇到比較棘手復雜的問題時,要學會對問題進行詳細的分析,逐一找出解決的辦法,然后逐個擊破。當你發現有的問題實在超出自己的能力范圍時,就要當機立斷地放棄。優秀的員工善于思考問題,他不會盲目地做,而是懂得如何去做。