3.握拳式拿煙法

這些顧客大多有過貧窮和饑餓的經歷，所以他們形成了節約的習慣。他們的內心有深深的自卑感，即使他們取得了很大的成就。

面對這些顧客，銷售員一定要小心謹慎，每說一句話、每做一個動作都要考慮他們的感受，以免觸到他們的傷疤和痛處，讓到手的生意又飛了。

總之，銷售員應該學會發現，善于觀察，其實顧客為你提供了很多了解他的資訊， 有時只是你不會發現，不善觀察而已，一個平常的抽煙動作，一個隨意的拿煙姿勢，就在無聲的告訴你他的性格和心理。不要抱怨銷售太難，而是你忽視了很多細節。