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勤快,是打開客戶心門的鑰匙

許多人將推銷銷售稱為“跑銷售”。既然推銷就是在跑,那么越勤快越好,因為勤快才能見到更多的客戶,因為勤快才能打動客戶的心,畢竟要想客戶一見面就接受你的產品是不可能的。但是一回生,二回熟,跑多了之后,客戶和你也熟悉了,那么這時候再來談產品的事情,客戶也就能接受了。我們常說“跑銷售”,這讓人一直摸不著頭腦,銷售是一門職業,這不是做的嗎?怎么是“跑”的呢?可就是這個“跑銷售”的 “跑”字,具體形象說明了銷售這種職業的特點。

既然是“跑”,那就要拜訪很多的客戶,走很多的路,爬很多的樓,有些推銷員在跑了一天之后,也許一份訂單也沒有拿到,如果第二天十點了他們還窩在被窩里,這時候,他們就已經被歸入失敗者的行列了。

有位推銷員向某公司的總務處處長推銷影印機,這位總務處長和往常應付其他推銷員一樣的回答說:“我考慮看看。”這位推銷員是一位老實人,聽他這么說就答道: “謝謝您,那就請您想想看。”然后便離開了。當那位處長正松了一口氣時,他又來了, 處長以為他忘了什么東西,但他卻說道:“您想好了沒有?”然而,他看到的是處長滿臉吃驚的表情,他知道處長還沒有決定是否購買他的產品,于是他說:“您再想想,過一會兒我再來。”大約過了半個多小時,這位推銷員又走進了處長的辦公室。

“您大概考慮得差不多了吧?”可是處長仍然是滿臉的困惑。

于是這位推銷員退了出去,在出門的時候對處長鞠了一躬,說道:“我過一會兒再來。”等這位推銷員走出門之后,處長心想,要是他再來,我要以怎樣的表情來面對他呢?他思考過后不久,那位推銷員真的來了……黃昏時,這位處長終于答應購買這位推銷員的影印機,因為他被這位推銷員的執著與勤快打動了。

俗話說:“早起的鳥有蟲吃。”也就是說,只有勤快的鳥才不會餓肚子。如果一只鳥在日上三竿的時候還窩在巢里面,相信這種鳥是肯定吃不到蟲子的,因為蟲子都被其他勤快的鳥吃光了。

銷售也一樣,面對那一次又一次的失敗,望著那一層又一層的樓梯,望而卻步了, 這樣的推銷員只能被銷售這個市場淘汰,因為他們怕吃苦,根本就不具備成為一名推銷員的素質。

對于推銷員來說,被客戶拒絕后要若無其事的馬上離開,去見下一位客戶。因為想做好業務就得要會跑,一家一家的跑,要漠視拒絕,不怕辛苦。

第一,要樹立“銷售不僅僅是跑腿”的觀念。跑腿,在中國古代做這事的稱為差役或仆役,是對供人差遣的人的一種稱謂。所以跑腿的人是身分地位都比較低的人,人家說,那個人是跑腿的,不僅語氣里含有輕視的意味,而且口氣也是那么怪怪的。

推銷員也被人稱為跑腿的,這樣推銷員在人們的心目中也就會有被誤會的時候, 但是推銷員絕對不是那些跑腿的,看看推銷員的著裝就知道了,各個西裝筆挺,風風光光,給人的感覺是精明干練的。

第二,把希望寄托在下一家。推銷員被人拒絕那是最常見不過的事,但是在一次又一次的拒絕中,身為推銷員的你是否還能堅持呢?也許這是一件很難的事,就算像推銷之神這樣的人在他的銷售低谷的時候都有想放棄推銷的想法。但是第二天他一起床,洗了一個冷水澡,他仍然背起行囊,敲響了客戶的家門。是什么促使他在失敗之后還能有勇氣去敲開客戶的門呢?是希望,他一直都把希望寄托在下一家客戶。

正像球王比利一樣,記者問他在綠茵生涯的一千多個進球里對哪一個最滿意時, 他微笑著回答:“下一個。”對,就是下一個,這就是動力,自己激勵自己的動力。對于銷售者也一樣,不管自己被拒絕了多少次,但是下一家客戶仍然是自己的希望。只要有這種希望,推銷員就會有勤快起來的動力。

努力工作是成功的必要條件,失敗是成功路上的家常便飯。但在成功的路上遇到失敗了怎么辦?放棄?堅持?你應該選擇后者,因為后者才會讓你達到事業的頂峰,如果銷售員一遇到客戶的拒絕就放棄,這樣的推銷員將永遠不可能摘得成功的果實。

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