1.4.2 組織要適應(yīng)環(huán)境的變化

企業(yè)的戰(zhàn)略要跟隨環(huán)境的改變而調(diào)整，戰(zhàn)略的改變又會帶來組織結(jié)構(gòu)的變化。如今全球市場正同步進入VUCA時代。VUCA是指易變性（Volatility）、不確定性（Uncertainty）、復(fù)雜性（Complexity）、模糊性（Ambiguity）。這一概念源于20世紀90年代的美國軍方，隨后被廣泛用于形容互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)世界格局。如何使組織在VUCA時代不斷適應(yīng)環(huán)境變化，進而在市場競爭中立于不敗之地？這是所有組織（無論大?。┒家卮鸬膯栴}。

【管理研究】環(huán)境與組織設(shè)計[4]

環(huán)境會對組織產(chǎn)生重要影響，主要體現(xiàn)在職位和部門、緩沖和邊界聯(lián)系、分化與整合、有機式管理和機械式管理、計劃與預(yù)測等方面。

（1）職位和部門。當外部環(huán)境的復(fù)雜性增加時，組織中的職位和部門數(shù)量也要相應(yīng)增加，以應(yīng)對每一個方面的外部環(huán)境。

（2）緩沖和邊界聯(lián)系。應(yīng)對環(huán)境不確定的傳統(tǒng)方法是建立緩沖部門，以此吸收環(huán)境的不確定性。

（3）分化與整合。組織應(yīng)對環(huán)境不確定性的另一個表現(xiàn)是部門間的分化與整合。

（4）有機式管理和機械式管理。機械式管理是集權(quán)的、規(guī)則與層級明確的。但是，隨著環(huán)境不確定性的增加，組織管理要更加有機、更加靈活。

（5）計劃與預(yù)測。在不確定性的環(huán)境下，計劃與預(yù)測的重要性更加凸顯，它能讓組織提前做好準備，在不同的環(huán)境變化下采取有效措施迅速響應(yīng)。

對比20世紀60年代與當下世界500強企業(yè)的名單，我們會發(fā)現(xiàn)很多曾經(jīng)的世界500強企業(yè)都失敗了，只有少數(shù)存活了下來。這些失敗的企業(yè)大部分都是因為無法及時適應(yīng)環(huán)境的變化，在環(huán)境的沖擊中倒下的。彼得·德魯克曾說過：“在動蕩的時代，動蕩本身并不可怕，可怕的是延續(xù)過去的邏輯?！比绾卧谛碌沫h(huán)境中打造新的組織是企業(yè)面臨的永恒話題。

2021年3月14日，趣頭條對外發(fā)布2020年第四季度及全年財報。財報顯示，趣頭條第四季度經(jīng)營性利潤達4250萬元，實現(xiàn)上市以來的首次季度盈利。作為新興的流量入口，在經(jīng)濟下行的環(huán)境下，趣頭條能在擁擠的互聯(lián)網(wǎng)賽道中突圍，很大程度上得益于其始終隨著環(huán)境變化不斷進行業(yè)務(wù)與組織創(chuàng)新。

2020年，受疫情影響，廣告主普遍對廣告投放更加謹慎，這對以廣告收入為主的趣頭條來說無疑是極大挑戰(zhàn)。與此同時，隨著5G時代的到來，用戶對短視頻的消費需求不斷強化。在此背景下，趣頭條持續(xù)加碼布局短視頻內(nèi)容。2020年1月，趣頭條旗下米讀小說立項啟動將原創(chuàng)IP[5]拍攝成短劇的項目。2020年4月，米讀小說的第一個IP短劇《權(quán)寵刁妃》一經(jīng)上線即在全網(wǎng)斬獲四億次的播放量。未來，趣頭條計劃在短劇變現(xiàn)模式上進行更多嘗試。

為了更靈活地應(yīng)對新形勢，持續(xù)提升業(yè)務(wù)變現(xiàn)能力，2020年下半年，趣頭條啟動了組織層面的調(diào)整：一，趣頭條App與短視頻、小視頻合并成為短內(nèi)容BU（業(yè)務(wù)單元），全力押注短內(nèi)容突破；二，游戲升級為獨立BU，聚焦在互動內(nèi)容和前向付費的突破上；三，創(chuàng)新BU改組為創(chuàng)新中心，負責新方向探索，采用小團隊精益模式；四，增長和商業(yè)化將合并，建立廣告及增長中臺，以進一步提升廣告變現(xiàn)能力，降低獲客成本。事實上，這也是趣頭條自2016年成立以來的第三次組織層面的調(diào)整。

在復(fù)雜的外部宏觀環(huán)境以及激烈的市場競爭環(huán)境下，企業(yè)之間的競爭并非單一的產(chǎn)品競爭，更是組織的競爭。如何審時度勢，在業(yè)務(wù)發(fā)展之余，不斷適應(yīng)環(huán)境變化推進組織能力的升級，或?qū)⒊蔀闆Q定企業(yè)能否長足發(fā)展的關(guān)鍵因素。