1.4.2 組織要適應環境的變化

企業的戰略要跟隨環境的改變而調整，戰略的改變又會帶來組織結構的變化。如今全球市場正同步進入VUCA時代。VUCA是指易變性（Volatility）、不確定性（Uncertainty）、復雜性（Complexity）、模糊性（Ambiguity）。這一概念源于20世紀90年代的美國軍方，隨后被廣泛用于形容互聯網時代的商業世界格局。如何使組織在VUCA時代不斷適應環境變化，進而在市場競爭中立于不敗之地？這是所有組織（無論大小）都要回答的問題。

【管理研究】環境與組織設計[4]

環境會對組織產生重要影響，主要體現在職位和部門、緩沖和邊界聯系、分化與整合、有機式管理和機械式管理、計劃與預測等方面。

（1）職位和部門。當外部環境的復雜性增加時，組織中的職位和部門數量也要相應增加，以應對每一個方面的外部環境。

（2）緩沖和邊界聯系。應對環境不確定的傳統方法是建立緩沖部門，以此吸收環境的不確定性。

（3）分化與整合。組織應對環境不確定性的另一個表現是部門間的分化與整合。

（4）有機式管理和機械式管理。機械式管理是集權的、規則與層級明確的。但是，隨著環境不確定性的增加，組織管理要更加有機、更加靈活。

（5）計劃與預測。在不確定性的環境下，計劃與預測的重要性更加凸顯，它能讓組織提前做好準備，在不同的環境變化下采取有效措施迅速響應。

對比20世紀60年代與當下世界500強企業的名單，我們會發現很多曾經的世界500強企業都失敗了，只有少數存活了下來。這些失敗的企業大部分都是因為無法及時適應環境的變化，在環境的沖擊中倒下的。彼得·德魯克曾說過：“在動蕩的時代，動蕩本身并不可怕，可怕的是延續過去的邏輯。”如何在新的環境中打造新的組織是企業面臨的永恒話題。

2021年3月14日，趣頭條對外發布2020年第四季度及全年財報。財報顯示，趣頭條第四季度經營性利潤達4250萬元，實現上市以來的首次季度盈利。作為新興的流量入口，在經濟下行的環境下，趣頭條能在擁擠的互聯網賽道中突圍，很大程度上得益于其始終隨著環境變化不斷進行業務與組織創新。

2020年，受疫情影響，廣告主普遍對廣告投放更加謹慎，這對以廣告收入為主的趣頭條來說無疑是極大挑戰。與此同時，隨著5G時代的到來，用戶對短視頻的消費需求不斷強化。在此背景下，趣頭條持續加碼布局短視頻內容。2020年1月，趣頭條旗下米讀小說立項啟動將原創IP[5]拍攝成短劇的項目。2020年4月，米讀小說的第一個IP短劇《權寵刁妃》一經上線即在全網斬獲四億次的播放量。未來，趣頭條計劃在短劇變現模式上進行更多嘗試。

為了更靈活地應對新形勢，持續提升業務變現能力，2020年下半年，趣頭條啟動了組織層面的調整：一，趣頭條App與短視頻、小視頻合并成為短內容BU（業務單元），全力押注短內容突破；二，游戲升級為獨立BU，聚焦在互動內容和前向付費的突破上；三，創新BU改組為創新中心，負責新方向探索，采用小團隊精益模式；四，增長和商業化將合并，建立廣告及增長中臺，以進一步提升廣告變現能力，降低獲客成本。事實上，這也是趣頭條自2016年成立以來的第三次組織層面的調整。

在復雜的外部宏觀環境以及激烈的市場競爭環境下，企業之間的競爭并非單一的產品競爭，更是組織的競爭。如何審時度勢，在業務發展之余，不斷適應環境變化推進組織能力的升級，或將成為決定企業能否長足發展的關鍵因素。