5　老老實(shí)實(shí)的說，最動(dòng)人心

真誠(chéng)是銷售的第一步。真誠(chéng)、老實(shí)是絕對(duì)必要的。千萬別說謊，即使只說了一次，也可能使你信譽(yù)掃地。如果你自始至終保持真誠(chéng)的話，成交就離你很近。

俗話說：“老王賣瓜，自賣自夸。”有些銷售人員卻不真誠(chéng)，總愛竭盡所能，把自己的商品吹得天花亂墜，并自以為這才是銷售的本事。其實(shí)，顧客對(duì)這樣的銷售人員是很反感的。相反，如果銷售人員能真誠(chéng)坦言商品缺陷，更能贏得顧客的好感和信任。

“人無信不立”，答應(yīng)別人的事情要盡心盡力的去做，自己力所不及的就不要承接下來。不要為承擔(dān)了一些力所不及的工作來嘩眾取寵，從而輕易承諾別人，卻不能如約履行，這樣很容易失去別人對(duì)你的信賴。商場(chǎng)上，除具備敏銳的洞察力、睿智的頭腦外，關(guān)鍵時(shí)候還需一顆真誠(chéng)的心。做生意并不一定要有三寸不爛之舌，老實(shí)且真誠(chéng)的說出自己商品的缺點(diǎn)，會(huì)使你及你的商品更具魅力。

有個(gè)人很擅長(zhǎng)做皮鞋生意，別人賣一雙，他往往能賣幾雙。一次談話中，別人問他做生意有何訣竅，他笑了笑說：“要善于說出你商品的缺點(diǎn)。”接下來他舉例說：“有些顧客到你這里來買鞋子，總是東挑西揀到處找漏洞，把你的皮鞋說得一無是處。顧客總是頭頭是道的告訴你哪種皮鞋最好，價(jià)格又適中、樣式與做工又如何精致，好像他們是這方面的專家。你若與之爭(zhēng)論會(huì)毫無用處，他們這樣評(píng)論只不過想以較低的價(jià)格把皮鞋買到手。你要學(xué)會(huì)示弱：比如你可以恭維對(duì)方確實(shí)眼光獨(dú)特，很會(huì)選鞋挑鞋，自己的皮鞋確實(shí)有不足之處，如樣式并不新潮，不過較穩(wěn)罷了；鞋底是牛筋底，不能踩出篤篤的響聲，不過柔軟一些也有柔軟的好處……你在表示不足的同時(shí)也側(cè)面贊揚(yáng)一番這鞋子的優(yōu)點(diǎn)，也許這正是他們?cè)谝獾牡胤剑墒顾麄儎?dòng)心。顧客花這么大心思不正是顯示了他們其實(shí)是很喜歡這種鞋子嗎？”

說出自己商品的缺點(diǎn)，從而滿足對(duì)方的挑剔心理，也表現(xiàn)出你的真誠(chéng)，一筆生意很快就成交了。這就是他的妙招，示弱并不是真示弱，只不過是順著顧客的思路，用一種曲折迂回的辦法來俘虜對(duì)方的心罷了。　

賣的智慧

老實(shí)且真誠(chéng)的說出自己商品的缺點(diǎn)，會(huì)使你及你的商品更具魅力。