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一人干活不累,兩人合作浪費?——社會懈怠現象

奇怪的1+1<2

在19世紀末,法國工程師黎格曼發現,選手在拔河比賽中所付出的努力,僅有個人單獨努力之總和的一半。

在拉繩實驗中,一個人拉繩使出的力氣比跟其他人一起拉時多18%。

在一項喊叫和鼓掌的實驗中,6個人一起盡全力叫喊和鼓掌的聲音小于1個人單獨發出的3倍音量。

社會懈怠

在集體作業中,如果不對個體的成績作單獨評價,那么就會引起個體努力程度下降的現象。

提高積極性

研究者發現,在集體作業中,如果采取對個人行為進行單獨評價,或者將個人的努力與獎勵掛鉤的方法,那么就會有效削弱社會懈怠,提高人們的積極性。

“嗨,請讓我搭個便車!”

作為社會性動物,大多數人都會非常在意他人的評價。當其他人在場時,由于評價顧忌的作用,人們會努力表現;但在集體作業時,由于他人不會對自己單獨做出評價,或自己無須單獨為某件事負責,人們的評價顧忌就會減小,從而導致搭便車現象。

搭便車

搭便車理論最先由美國經濟學家曼柯·奧爾遜于20世紀60年代提出。該理論認為,由于集體行動的成果具有公共性,所有集體成員都能從中受益(包括那些沒有分擔集體行動成本的成員),因此,總會有一些人不付出任何成本,卻坐享他人之利。

干掉懈怠,只需一點刺激

(1)社會心理學家發現,當任務具有挑戰性、吸引力、參與度高的特點時,群體成員的懈怠程度就會減弱。

(2)當群體成員是家人、朋友,或彼此相互認同時,群體凝聚力就會增強,懈怠就會減少。

Epilogue

結語

“一個和尚挑水喝,兩個和尚抬水喝,三個和尚沒水喝……”

在童年時代,很多人都聽過《三個和尚》的故事;而成年之后,人們卻不知不覺成了三個和尚中的一個。

為什么一個和尚跟兩個和尚時都有水喝,三個和尚卻沒水喝呢?社會心理學家的解釋是:這都是社會懈怠效應惹的禍。

社會懈怠現象的最早發現者為心理學家黎格曼。19世紀末,黎格曼曾做過一個著名的拉繩實驗,在實驗中,他用巧妙的方法測試了被試在一個人單獨拉繩、3人一組拉繩、8人一組拉繩這三種情況下出的力。按照社會助長的觀點,人們應當在8人一組時出力更多,但黎格曼卻通過實驗,發現了截然相反的結果:被試在單獨拉繩時用力最多,3個人一起拉時用力明顯下降,8個人一起拉時人均用力竟不到單獨拉繩時的一半。

除了黎格曼,其他社會心理學家也在很多領域發現了社會懈怠現象。研究者們通過心理學實驗,認為社會懈怠之所以會發生,跟評價顧忌的減小有著密切關系——當人們無須單獨為某件事負責,或他們的努力程度不會被單獨評價時,就會產生搭便車的心理,從而發生懈怠。

有趣的是,研究者發現,盡管人們通常都會發現團隊工作中存在社會懈怠現象,卻沒有人承認是自己制造了懈怠。

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