偶爾出點(diǎn)丑的人更可愛

在人際交往中，有一種很有趣的效應(yīng)，叫作“仰巴腳效應(yīng)”，指的是某人不小心摔個(gè)跟頭，惹得哄堂大笑，以“自我犧牲”換取其樂融融的氣氛。我們都知道，一個(gè)各方面都不突出的人，不會(huì)受到別人的仰慕；但找不出任何缺點(diǎn)的人，也不一定會(huì)被人喜歡。人緣好的人，往往是那些既聰明又稍帶些缺點(diǎn)的人。

相對于那些幾近完美的領(lǐng)導(dǎo)而言，下屬們更喜歡不僅優(yōu)秀而且真實(shí)可信的人。信賴感十足的領(lǐng)導(dǎo)，即使不小心犯些小錯(cuò)誤，也不會(huì)讓員工對他的印象大打折扣，有時(shí)反而會(huì)更喜歡他。但前提是，這樣的領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)就要表現(xiàn)得非常優(yōu)秀并且受人尊敬。假如平日里，員工對你的印象就不好，一旦你當(dāng)眾出丑，他們可能會(huì)嘲笑你。

整日高高在上、耀武揚(yáng)威的管理者，很難得到員工的崇拜。不要總是追求完美無缺。偶爾犯點(diǎn)無傷大雅的小錯(cuò)誤，人們反而會(huì)覺得你更可愛，更值得信任。

◎案例

一位著名的心理學(xué)教授做過一個(gè)實(shí)驗(yàn)，他采訪了四個(gè)人，并把這些采訪錄像放給受測試的人觀看：

第一段錄像里，被采訪的是一位商業(yè)大亨，在當(dāng)時(shí)頗有影響力，很多人都知道他。在接受采訪時(shí)，他表現(xiàn)得非常自信，并且談吐優(yōu)雅風(fēng)趣，臺下的觀眾掌聲熱烈。

第二段錄像中，接受采訪的同樣是一位成功人士，不過他性格比較內(nèi)斂，表現(xiàn)得有點(diǎn)緊張，談到自己取得的成就時(shí)，竟然一不小心滑落了手中的咖啡，灑在主持人的褲子上。

第三個(gè)被采訪的人，雖然也在其行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有過出色的表現(xiàn)，但不像前兩位那么成功。在接受采訪時(shí)，他一點(diǎn)也不拘謹(jǐn)，但也沒什么吸引人的地方，整個(gè)訪談的氣氛顯得平淡無奇。

出現(xiàn)在第四段錄像帶里的，是個(gè)普通的老百姓。在接受采訪的時(shí)候，他顯得異常地緊張，臺下的觀眾們面露倦怠的表情，似乎并不愿意聽他說話。不一會(huì)兒他也出丑了，弄倒了桌上的水杯，整個(gè)訪談顯得非常尷尬。

看完這些錄像帶，教授要求觀看者分別選出兩個(gè)人來，一個(gè)是自己最喜歡的，一個(gè)是自己最討厭的。很顯然，第四個(gè)被采訪的人肯定是最讓人討厭的，幾乎所有人都選了他。但最受歡迎的人選卻出人意料，有95%的人選擇了第二段錄像里出現(xiàn)的那位，而不是第一位商業(yè)大亨。

◎點(diǎn)評

人們之所以選擇第二段錄像里的成功者，是因?yàn)樗呀?jīng)獲得了突出成就，打翻咖啡杯這樣的小失誤并不影響他在人們心目中的印象。而第一位商業(yè)大亨，在整個(gè)訪談過程表現(xiàn)得幾乎無可挑剔，但也給人一種刻意表演的感覺，觀眾的掌聲更多是出于對他的尊重，并不是由衷的喜歡。因?yàn)槲覀兌贾溃@個(gè)世界上根本不存在完美無缺的人，你越是想表現(xiàn)得最出色，就越容易讓人們對你產(chǎn)生距離感。