不要總對下屬指手畫腳

美國政治領導學研究的先驅伯恩斯曾說過：“下屬在工作中越是覺得自己有能力和有效率，在完成工作時就越不想聽到命令和指揮?！边@句話后來被稱為“伯恩斯定律”。這個定律講的是員工的獨立性和能力、工作效率之間的關系，它要求管理者對個人能力較強的員工，盡量少命令或指揮。

成功的上司往往不需要對下屬過多地指手畫腳，優秀的下屬也通常不想要命令和指揮，這是成功的現代企業上司和下屬之間的關系。這種企業中的工作，一般是管理者通過默示得到員工的默契，從而讓員工主動完成的。

服從上級的命令，一直是組織內部下級員工的職責。但這并不代表管理者不管什么事都要手把手地教員工，實際上管理者也是不可能做到的?！安魉苟伞陛^好地揭示了這樣一個規律：需要上司指揮越少的下屬，其能力也就越高。

所以，當企業管理者遇到凡事都唯命是從的員工時，就要提高警惕了。不要認為自己的管理能力多么高超，因為你的這些手下很可能并不優秀。

這些“忠厚老實”的下屬，還很容易讓管理者滋生出迂腐的長官陋習。對待這些下屬，有些管理者通常滿足于好為人師的虛榮，上了癮一樣動不動就對下屬說三道四。長此以往，上司和下屬就會陷入惡性循環當中——領導們越來越自以為是，受其管教的員工們也變得越來越無能。上司疲憊不堪，整個組織也跟著受到病態傳染，企業的效率開始下降，甚至陷入癱瘓。

◎案例

在不少體育賽事中，我們經?？吹竭@樣的場景：兩隊的比分很接近，比賽馬上要結束，觀眾們捏著一把汗。這時候暫停的哨聲吹響了，教練開始做最后的戰略部署，給隊員們加油鼓勁。遺憾的是，假如某一隊的運動員本來綜合素質較差，這時候采取暫停戰術反而會導致他們情緒低落、垂頭喪氣，到最后就會失敗。

而另一隊則恰恰相反，明智的教練了解隊員們此刻的心情，知道自己的隊員已經做好了一決雌雄的準備，他們信心十足、精神百倍，不需要在這種關鍵時刻再做戰術上的變動，那樣反而會分散他們的注意力。該隊的教練說的都是些鼓勵的話，讓其士氣再提高一個層次，最終化險為夷，贏得比賽。

◎點評

怎樣來衡量一個企業管理者的管理水平呢？除了要看他的職業素養，還要留意他的下屬能否具有較好的獨立性。正如“伯恩斯定律”所講的那樣，“下屬在工作中越是覺得自己有能力和有效率，在完成工作時就越不想聽到命令和指揮?！甭殬I素養較高的管理者，通常會培養員工的這種獨立性，讓他們在工作時更加有自信。