2.4.3　特權式關系——引發高頻互動

特權式關系，就是以小程序為載體，給予用戶某種特權，建立更深的用戶關系，它有別于訂閱型用戶關系，可以不用支付費用獲取特權。這種特權具有很強的誘惑力，用戶需要領取定量的任務，每完成一項任務就會在用戶的小程序個人中心解鎖一項特權。隨著任務的層層遞進，難度也會越來越大，能為解鎖所有特權而堅持完成任務的用戶就會對小程序的價值感知越來越深，就很容易發展成為高忠誠度的持久用戶，甚至合作伙伴。

解鎖小程序設置的任務，獲取特權的方式主要有以下5種。

1．指定點贊量

點贊是一種最直接的互動，把原本靜止的內容變成社交內容，可以激發用戶好友圈的關注。輕輕的一個點擊，蘊含著對其內容的贊同、支持、鼓勵等，給予被點贊用戶成就感、自信心，感覺不再那么孤獨。

這種點贊主要是由小程序用戶在瀏覽小程序過程中，系統以多種提示或展示特權，引導用戶參與其中，用戶需要將指定的產品海報、活動海報、小程序海報分享至微博、微信等社交平臺上，配上相應的文字讓其好友對其點贊，點贊滿數之后將其截圖傳至與小程序關聯的公眾號，或者直接發給指定的客服人員。達標后完成相應的解鎖，獲取相應的權益。

2．規定好評量

好評量不同于點贊解鎖，它的主要目標是通過分享小程序頁面海報，發揮社交工具上的好友關系鏈，以對用戶所分享的海報進行有效好評，吸引關系鏈中的好友識別海報中的二維碼成為小程序的用戶。隨著好評量的持續增多，會進一步刺激圍觀者的參與，帶來更大的影響力，影響力的擴散繼續吸引更多人成為小程序用戶，更多的用戶獲得解鎖權益，形成良性循環。

3．限時轉發量

相比點贊量和好評量，限時轉發量的價值更大，這種方式是基于微信及微博這樣的社交平臺一鍵分享功能，將小程序海報分享至微信群、微信好友、微博，分享到一定的數量后小程序平臺會自動解鎖一項新權益。

4．推薦注冊量

互聯網流量越來越貴，推薦新用戶注冊小程序會員，以推薦注冊量為任務，達標后即可解鎖一項權益。小程序的注冊量比App注冊量要容易很多，只需要點擊授權個人微信注冊即可，無須像注冊App會員那樣，填寫姓名、手機號、郵箱等煩瑣的信息。

基于小程序注冊會員的活躍潛力相比微信公眾號、App等要高很多，用戶從個人微信頭部往下拉，也可以將其小程序發送至桌面，建立快捷鍵，隨時能找到，隨時能消費。

如何能更快地提升小程序推薦注冊量呢？分享三個小技巧。

（1）用創意性海報。推薦注冊解鎖權益激活用戶關系的方法屢見不鮮，需要具備一定的創意，讓用戶眼前一亮才能激起用戶產生分享的欲望。創意體現在視覺、文字、符號等多個要素上，盡量以簡約、時尚的風格呈現。

（2）與分享者相關。只有與分享者建立明確的關系，例如生成海報帶上分享者想表達的一句話，再帶有分享者的照片，就能讓這張海報具有“活力”，有一定的“靈魂”。

（3）突顯其利益性。無利不起早，用戶之所以愿意分享小程序海報，最大的原因是有看得見、摸得著的利益。

5．推薦好物圈

最后一種特權式關系是將小程序上的產品分享至微信好物圈，如圖2-7所示，以此為任務為用戶解鎖權益。

這里科普一下微信好物圈，從“發現”—“搜一搜”即可找到“好物圈”。好物圈有新建圈組的功能，用戶可以在圈子里進行商品推薦。推薦到好物圈等于默認推薦同一圈組的微信好友，用戶可以將指定的小程序商品推薦至好物圈為任務，完成任務即可解鎖一項新的權益。

以上5種特權式會員關系，不僅能很好地保持與用戶之間的高頻交流，提升用戶忠誠度，也能獲取更多的新用戶，一舉兩得。