2.3　小程序重建渠道網絡

渠道網絡是企業同其觸達用戶建立關系與關系鏈，以及向用戶傳達、輸出價值的交互體系，是商業模式中至關重要的一環。其決定小程序成長快慢，甚至決定其成敗。小程序幫助企業對現有渠道網絡重新梳理，目標是讓用戶改變了解企業產品及服務的途徑、用更科學的方式輸出價值主張、用更高效的方式向用戶提供售后服務。

下面主要從以下4個維度來完成渠道網絡的重建。