2.2.2　改進產品滿足新需求

小程序具有較強的延展能力，可以在改進產品或服務的性能基礎上，通過用戶活動的助力，創造新價值，滿足用戶新需求，以期達到重構企業價值的目標。從產品功能、工藝、包裝、文化維度改進，美圖相機從功能上增加超級人像，小罐茶用小圓罐替代袋裝，江小白在白酒瓶身新增文化創意，激發了用戶的好奇心，均取得了不錯的效果。

完成產品創意性改進后，通過小程序與用戶形成實時互動，及時查看用戶在線反饋，查看后臺的訪問量（Page View，PV）、訪問數（Unique Visitor，UV）、轉化率ROI、平均訪問時長等數據，通過數據仔細分析改進后的明顯變化，總結需要進一步調整的地方。

需要注意的是，每做一點改進，要通過小程序首頁、產品主圖、詳情頁、自媒體軟文相關渠道描述展示出來，形成明顯的用戶感知力，才能最大化地吸引用戶的注意力。還是以小罐茶小程序為例，小罐茶從4 g裝升級為50 g多泡裝，在小程序首頁及產品主圖上用超大量的視覺效果把茶葉罐放大，如圖2-2所示，讓用戶與4 g形成明顯的感知差異，讓用戶默許在商務洽談人比較多時或出差時間較久時很適合用這種多泡裝，把50g多泡裝的優勢突顯出來。

圖2-2　小罐茶小程序

溫馨提醒：有一些企業為了省錢，直接將原來的主圖、詳情頁簡單修改就用在新產品上。僅僅通過產品標題及詳情頁文字描述，來影響用戶的判斷，用戶會認為企業是換湯不換藥的銷售把戲，從而大大降低改進產品滿足用戶新需求的目標。