第三章　間接采購(gòu)管理8P模型

間接采購(gòu)應(yīng)該得到重視，但并沒(méi)有得到重視，不但公司管理層不夠重視，各部門(mén)經(jīng)理不重視，甚至個(gè)別的采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者也不那么重視，因?yàn)檫@不是他們的“主要工作”，他們不會(huì)花時(shí)間在間接采購(gòu)這個(gè)方面，這就造成了間接采購(gòu)在工作中會(huì)遇到很多困難。

通過(guò)調(diào)查，我們總結(jié)出8個(gè)難點(diǎn)（見(jiàn)圖3-1），即8大痛點(diǎn)。我們把間接采購(gòu)物料或服務(wù)歸集為7大品類，為每個(gè)品類的每個(gè)痛點(diǎn)都尋找一個(gè)解決方案，由此形成7大品類、8大痛點(diǎn)、56個(gè)解決方案，它們構(gòu)成了一幅間接采購(gòu)管理全景圖，我們把它命名為8P模型。8P模型是本書(shū)的精華，期待大家按圖索驥，遇到問(wèn)題就能迅速找到答案。

圖3-1　8個(gè)難點(diǎn)

比如，需求部門(mén)并不清楚“買(mǎi)什么”，因?yàn)檫@個(gè)東西它們可能沒(méi)買(mǎi)過(guò)、沒(méi)見(jiàn)過(guò)，它們期待采購(gòu)部門(mén)能給些建議，個(gè)別人還會(huì)覺(jué)得這是采購(gòu)部門(mén)的事情，所以采購(gòu)需求提得很模糊。可是按照規(guī)范的采購(gòu)流程規(guī)定的工作職責(zé)，“買(mǎi)什么”需要由需求部門(mén)（使用部門(mén)）提出，采購(gòu)才能開(kāi)啟采購(gòu)流程，這些“模糊”和部門(mén)間的“不協(xié)同”帶來(lái)的結(jié)果常常是，買(mǎi)到的不是需求部門(mén)想要的，或者不是最合適的。這就是需求描述難。

再比如，使用部門(mén)提出采購(gòu)申請(qǐng)時(shí)，為了避免冗長(zhǎng)的采購(gòu)流程耽誤工作，常在采購(gòu)申請(qǐng)單上備注“急急急”，期待采購(gòu)人員能以最快速度滿足需求，而采購(gòu)人員按照合規(guī)管理要求，需要貨比三家、詢價(jià)比價(jià)、領(lǐng)導(dǎo)審批、簽訂合同，一套流程下來(lái)，使用部門(mén)早已不耐煩，抱怨多多。這就是預(yù)測(cè)計(jì)劃難。

8個(gè)難點(diǎn)形成8個(gè)痛點(diǎn)，每個(gè)痛點(diǎn)都有解決方案，每個(gè)解決方案都有4個(gè)字的精準(zhǔn)表述，本書(shū)按照品類逐一進(jìn)行解讀，具體如表3-1所示。

表3-1　8P模型