2.5 如何劃分工作部門

解讀與分析

如果某個組織機構的劃分能夠反映為達到組織目標所必要的任務和工作以及有助于組織完成所確定的各項任務，適合于發揮職務擔任者的能力，那么它就是一個有效率的機構。要提高工作效率，必須對整個項目組織的工作進行分析，并明確歸類，從而形成部門。部門劃分的目的在于確定組織中各項任務的分配與責任的歸屬，以求分工合理、職責分明，從而有效實現項目組織的目標。

劃分部門有許多方法，按不同的方法劃分形成的部門就會不同，究竟按哪種方法劃分部門，最終取決于企業的特點和具體條件，但是劃分部門應遵循分工原理。建立一個有效率的組織機構，劃分高效率的部門，通常要遵循以下原則。

1．力求維持最少部門

組織機構是由管理層次、部門結合而成的。組織機構要力求精簡，部門必須力求最少，但這是以有效實現組織目標為前提的。建立組織機構切忌按照完全相同的方式劃分業務工作，切忌建立起一種平衡的、以連續性和對等性為特征的刻板機構。

2．部門設置應具有彈性

劃分部門應隨業務的需要而增加。在一定時期劃分的部門，不是一成不變的，應隨著工作的需要增加或撤銷。比如出現緊急工作任務而來不及建立新的部門時，可以設立臨時部門來解決臨時出現的問題。

3．確保目標的實現

劃分部門必須以工作歸類為依據。必要的職能、組織均要具備，以確保目標的實現。當某一職能與兩個以上部門有聯系時，要明確規定各個部門的權利和責任。以免發生因職責不明確導致兩個部門互相推諉的事情發生。

4．職務安排應達到平衡

各部門的職務安排應該合理平衡，避免忙閑不均或者工作量分攤不均。平衡職務安排既不會引起部門之間的矛盾，又可以提高工作效率。

5．檢查職務部門與業務部門分設

考核和檢查業務部門的人員，不應該從屬于受其檢查評價的部門，這可以避免因人情因素而影響工作評價客觀公正的問題，同時還可以提高業務水平，避免業務上出現問題。

總之，正確劃分部門可以解決因管理寬度的限制而約束項目組織規模擴大的問題，同時把目標安排到各個部門中去，有利于目標的實現。