1.17　銷售人員如何進行時間管理

工作場景描述

當銷售人員期望在銷售過程中盡量做好時間管理時，可查看。

解讀與分析

銷售人員要想在銷售領域取得極大成功，進行有效的時間管理是至關重要的。如何才能盡量做好時間管理呢？銷售人員可以采用以下方法。

1.正確運用80/20法則

銷售人員在銷售工作中要學會“確保重點，兼顧一般”的方法，即用80%的時間和精力去完成20%的重要任務，去接待20%的重要客戶，用20%的時間去完成80%的次要任務，接待80%的次要客戶，這樣才能提高工作效率。

2.根據經驗，合理做好大的時間計劃

在銷售過程中，銷售人員必須合理地安排自己的工作時間。銷售人員應主要根據客戶情況、銷售業務狀況以及自己的生活規律和習慣來做時間計劃。如多數企業在某段時間是很忙的，是顧客電話詢問、購買的高峰期，銷售人員針對這樣的實際情況，可結合自己的工作經驗，制訂長期和短期工作的時間計劃，這樣才能提高工作效率和有效地執行計劃。

3.做到與客戶同步進行時間管理

作為銷售人員，更多的時間被用來應對客戶，包括與客戶面對面交談、介紹產品、解答疑惑以及接受電話咨詢，等等。因而，銷售人員的時間安排必須和客戶的時間安排保持同步，如多數企事業單位會在每周一早上召開例會，這個時間段客戶來電咨詢或者購物的情況相對比較少。同時，銷售人員還應該考慮不同時區、不同國籍客戶的購物習慣等。

4.做好每日的時間安排和檢測

銷售人員每天都要安排好固定工作時間和靈活機動處理應急事件的時間，最后在下班時總結一下自己的任務完成和時間利用情況。比如，每天早上剛上班時用5分鐘左右的時間，把今天計劃完成的任務和可能發生的情況寫下來，排好完成的先后順序。

5.有效安排差旅時間

差旅時間在銷售人員可用的工作時間中占有相當大的比例。銷售人員在每次出差前首先要做周密的考慮，要列出將要拜訪的客戶或目標客戶，明確拜訪的目的，選好拜訪的時機，然后據此考慮出差的日程安排和路線安排，同時必須考慮當地的交通情況，避免在交通工具的銜接上浪費時間，導致來回折返。

6.合理安排報告時間

編寫報告也會占據銷售人員很大一部分時間，因此銷售人員最好把寫報告的時間放在晚上，或者放在白天工作的空閑時間，比如等候與客戶交談的時間。當天的報告一定要當天完成，以免遺漏工作中的重要細節。

合理安排時間，充分利用時間，實現時間的有效自我管理，將大大有助于銷售人員實現以客戶為中心的銷售目標。

關鍵點提示

銷售人員合理進行時間管理的方法如下：

1.正確運用80/20法則；2.根據經驗，合理做好大的時間計劃；3.做到與客戶同步進行時間管理；4.做好每日的時間安排和檢測；5.有效安排差旅時間；6.合理安排報告時間。