用戶畫像、關(guān)系模型、體驗(yàn)旅程,全面體驗(yàn)管理三抓手
- 全面體驗(yàn)管理TXM
- 黃峰 黃勝山 蘇志國(guó)
- 2932字
- 2022-07-08 14:05:43
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