序言

把你的價值觀付諸實踐

如果你和我們一樣，相信組織可以成為社區有意義的一種資源、一個創造更美好世界的媒介、一個人類可以茁壯成長的地方，請繼續讀下去。你可能是位高管、經理、顧問、社會活動家、人力資源專業人士，或者是你自己的組織中的非正式領導。你是新一代領導者的一分子，正在尋找把你的價值觀付諸實踐的工具和方法。

這本書是對一種新的工作方法的實用指南——讓組織實現卓越財務業績、提升各級領導力、使員工達成非凡績效并提升對組織的忠誠度的方法，這個方法就叫“欣賞式探詢”。

歡迎閱讀第二版

欣賞式探詢已經發展成熟。讀者形容這本書是有關欣賞式探詢最通俗易懂的一本。作為一本實用指南，在指導人們設計和引領欣賞式探詢活動中發揮了巨大作用。我們很高興介紹第二版。再版每章都有新的工具和內容，書中最重要的案例，亨特窗飾時尚部也進行了更新。再版還在第十章增加了一個短小有趣的章節叫作持續力：正向改變的持久能力。響應了最常問的問題之一，即怎樣把欣賞式探詢創造的積極發展動力持續下去？最后，我們很高興增加了全新的第十一章“欣賞式探詢：社區規劃流程”，分享了三個有力的案例和十個實用的小技巧。

為了符合原書的精神并根據讀者和評論者的一致意見，我們強化了本書在“學習怎樣做欣賞式探詢”方面的功能。總之，我們相信，我們把一本很棒的書變得更好。我們期待你的回饋，如何用欣賞式探詢在你的組織或社區中創造正向改變。

這本書如何幫到你

通過閱讀這本書，你會學到欣賞式探詢的原則和方法，你將學會怎樣用欣賞式探詢去構建一個你一直想要的組織。

這本書提供三個方面的信息，第一章至第四章介紹了欣賞式探詢，闡述了什么是欣賞式探詢，它是如何工作的；第五章到第十章解釋了怎樣做欣賞式探詢；第十一章是新增加的，專門為欣賞式探詢在社區規劃中的應用而設計；最后，第十二章講述欣賞式探詢為什么有效。

貫穿全書，理論和實踐都是通過全球成功的欣賞式探詢的故事來闡述的。尤其是“怎樣做”這些章節突出了亨特窗飾這個強大的案例。這個案例分析表明，當一個組織讓所有利益相關者都通過欣賞式探詢去參與建設組織更積極的未來時，它就可以建立領導力，并且極大地提升生產力、利潤、創新能力和員工的忠誠度。

通過閱讀這本書，你將學到用獨特而有創意的方式去應用欣賞式探詢的威力，把組織轉化成創造力、創新和生活中心，讓世界和眾生都受益。