第二章　
篩選可能的論點——策略思考的出發(fā)點

2.1 論點思考的“論點”究竟是什么

當企業(yè)面臨某些問題，覺得單靠一己之力無法解決時，或是當經(jīng)營者覺得問題相繼發(fā)生，雖不確定真正問題何在，但希望改善公司狀況時，就是管理顧問登場之際。

此時，優(yōu)秀的管理顧問不會想要一舉解決所有問題，而是聚焦于一個課題，全神貫注地解決。

因為企業(yè)往往有不計其數(shù)的問題，縱使想要一舉解決所有問題，也沒有足夠的時間和人力。

工作有截止期限，工時也受限。必須從眾多問題中做出抉擇，想辦法解決真正的問題并交出成果。這么一想就會明白，想要展現(xiàn)成果，選擇的問題極為重要。誠如前面所舉的前紐約市長朱利安尼的案例，解決后可彰顯成效的問題，才是好問題。

然而，一般企業(yè)對期限或工時的認知相當模糊，有些企業(yè)甚至沒有這種概念。他們總是想要解決眼前所有的問題，或是企圖解決以自己的能力根本解決不了的大問題，結(jié)果是所有問題都處理了一半，被不上不下地擱置起來。

此時，就要針對每個問題排定優(yōu)先級，鎖定一個或兩個問題之后，力圖找出解決問題之道。

其中最困難的事情在于設定最優(yōu)先解決的問題，也就是論點。但是，不會有人來告訴我們“這就是論點”，必須自行思考“究竟什么是論點”，并判斷“這真的是最優(yōu)先的問題嗎？難道沒有其他更重要的問題嗎？”

在管理顧問這一行，如果只會分析和解決被指派的問題，就稱不上足以獨當一面的管理顧問。一流的管理顧問必須善于發(fā)現(xiàn)“論點究竟是什么”。