鎖定問題

接著，逐一調查可能的問題點——價格、營銷、渠道等，即驗證假說。經過這個階段后，可了解到以下事實：

a. 價格與競爭對手相比較，并無顯著差異。

盡管個別店家標價高低不一，不過與競爭對手相較，價格并未處于劣勢。

b. 營銷活動較之競爭對手相對消極。

電視廣告之類的大眾媒體曝光度并不亞于競爭對手。不過，在店面進行的促銷活動、傳單類廣告宣傳等不如對手。

c. 比較個別渠道的營業額，其他品牌的量販店營收占比最高，而自家公司以傳統的“街上的小電器行”為主要營收來源。

實際到店鋪走訪后，發現自家公司在量販店陳列的商品數明顯少于其他品牌。盡管在價位上各品牌幾乎沒有差異，然而請店員比較各個品牌后發現，多數量販店選擇推薦其他品牌。

通過以上驗證，我們可知問題出在營銷、渠道方面，尤其是渠道這一環節。