問題1：為什么員工不努力

1.問題表象

員工缺乏工作積極性；

工作場合抱怨現象比較多；

工作心態消極、推諉拖延現象嚴重。

2.問題根源

（1）缺乏塑造企業人的意識和能力

思想融合成理念，理念散發為文化，目的在于塑造優秀的企業人。

企業一切要素資源價值競爭優勢都源自企業人。

心態消極的人不可能組成凝聚的團隊；

精神渙散的團隊不可能形成優秀的組織；

氛圍被動壓抑的組織不可能具備創造力優勢。

員工身上沒有企業風貌、企業精神特征；

員工漠視企業生存發展狀況；

員工的家庭責任、社會責任意識強于工作責任意識；

說明企業未能關注并塑造好企業人；

這是工作心態普遍被動的根源。

（2）未能解決收入增長、職業發展、身心愉悅問題

表3-1　現象與結果

優秀員工的收入狀態難以增長，誰還會努力優秀呢？

沒有人努力成為優秀者，平庸者就會成為主體。

看不到自己的職業發展前景，誰會努力提升能力呢？

沒有能力發展競爭，企業就會成為一潭死水。

對企業發展前景缺乏信心，選擇離開或留下來混日子就會成為常態。

企業缺少塑造優秀企業人的理念與組織機制；

無法解決員工的收入增長、職業發展、身心愉悅問題；

工作心態普遍被動就是必然結果！

3.問題解決思路

表3-2　步驟與內容

看透塑造企業人與經營價值的關系，才能從根本上解決工作心態問題；

知道如何實施德能勤績全面激勵，才能有效塑造好企業人；

能夠持續讓優秀者增加收入、晉升崗位，才能形成積極主動的工作心態；

和諧的組織工作氛圍，才能讓員工熱愛工作、充滿激情。

4.高管經營會討論重點

企業員工工作心態被動嗎？

企業的利益分享機制健全嗎？

為什么要讓優秀員工持續增加收入、晉升職位？

企業工作抱怨、推諉、糾紛現象嚴重嗎？

企業有沒有持續關注員工滿意度的提升？

5.問題解決關鍵提示

決策者關注企業人的發展夢想引導；

企業具備責權均衡、利益公平組織管理機制；

企業形成內部良性競爭發展模式與風氣；

企業人成為經營的核心價值要素。