性格測評：必須在工作場景中進行測試和驗證

性格測評是一個復雜而頗有爭論的領域。重點在于，性格測評的效度既取決于測評本身，又取決于測評結果的使用方式。性格測評在預測未來工作表現方面的效度取決于測評、標準和用于驗證測評的總體樣本。如果使用良好的、經過驗證的測評工具，標準明確，測量準確，并且在理論上與所測評的特質相關，那么測評是最準確有效的。此外，測評的使用者需要了解如何使用這個測評，以及為什么要使用測評。

經過100年的研究和討論，性格特質的基本結構變得越來越清晰。不同的工作需要不同的性格特質，以及不同的特質組合。例如，成功的管理者往往情緒性低下（即對壓力的反應性很低），對新思想和方法持開放態度，并且非常認真嚴謹。盡管這些只是基本特質，但對于幾乎所有職業都非常有用。

性格測評最常見的方法，是要求人們回答一系列問題，并對此進行評估。因為這是最方便、最可行且最經濟的方法。性格也可以通過訪談、測評中心、推薦人、同伴評分或行為觀察來評估。性格量表是自陳報告而不是測試，因此可能作假。如果足夠聰明，并且有心欺騙，被測評者可以通過給出他們認為理想的答案，在性格測評中“作弊”。

盡管可能出現“作弊”現象，但絕大多數人都是誠實的，愿意提供真實的評分。此外，當使用性格測評的目的有益于被測評人（例如，提供洞察力、發展和學習的機會）時，大家往往會更加誠實。

性格測評的主要優點包括：

·量化的信息。測評將抽象的概念轉換為數字，從而使個人之間的比較變得簡單明了。然而，在面試中，我們常常對不同的候選人提不同的問題，答案也常常被遺忘，或者答案沒有得到恰當的分析。

·明確和具體的結果。測評給出了明確而具體的結果，而不是參考文獻中經常出現的含糊的陳詞濫調。相比諸如“令人滿意”，“足夠”或“高素質”之類的術語，有效的分數更清晰地刻畫了個人特征。

·公平。測評是公平的，因為測評可以消除腐敗，偏心，名校校友圈人脈，以及其他根深蒂固的偏見。無論是否合乎心意，所有的關鍵特質都是從預先確定的、與績效相關的特質中選出，然后再進行衡量的。

·綜合性。測評可以涵蓋性格和能力的所有基本維度，這是其他行為模式的根源。測評不僅涵蓋了行為，還深入了解了思考模式。

·科學。測評是基于理論的實證。就是說，測評是可靠的，有效的，并且能夠區分優秀、中等、平庸和低下。