三　成功簽單必備的正向思維

很多人說：佛度眾生，幫助他們遠離苦難。卻很少有人知道佛陀度的其實是每個人的認知。什么意思呢？

也就是說，佛教或者其他宗教，它們幫助人并非是直接給予物質上的幫助，而是通過改變信徒對事物的認知，改變他們看待事物的角度，從而在原本無趣的事情上發現樂趣，在原本枯燥的人生中發現生命的意義。

其實，我們談單時也要學會這樣去改變客戶認知，顛覆客戶原有的思維模式，讓他們從一個全新的角度去看待此次合作。

舉一個簡單的例子：現在，很多客戶做裝修時經歷了很多痛苦，不放心，忙得要死，雖然效果圖很漂亮，但是實際裝修出來的感覺遠沒有達到理想中的效果，此時，他們就有可能把責任推到裝修公司和設計師的身上。

為什么客戶會有這樣的想法呢？

因為他們并不知道，關鍵的原因是后期出效果的軟裝設計不是專業設計師做的，是他自己不專業，導致沒有達到理想的裝修效果。

此時，我們應該做的是正向地解讀和引導，告訴客戶，裝修實際上由兩大部分構成，一部分是硬裝，一部分是軟裝。雖然硬裝的部分是設計師完成的，但是呈現最終效果的那部分是客戶自己完成的。由于他的不專業，影響了最終的效果。

當你去正向解讀，顛覆客戶認知的時候，你在客戶的心中就是專家。并且通過正向的解讀，還能幫助你把客戶引導到你塑造的框架里，從而有效地打造你的服務和價值。

如果你會做軟裝，這個時候的正向解讀反而可以幫你接單。當然，除了裝修設計師以外，家具、窗簾、壁布、飾品、掛畫等的銷售人員也可以通過對軟裝的正向解讀來影響客戶的認知，達到簽單的目的。